一、從技術(shù)到管理的背景
1、一線的技術(shù)人員的特點
1) 邏輯思維能力強
2) 獨立貢獻者居多
3) 技術(shù)導(dǎo)向性明顯
4) 流動意向明顯
2、技術(shù)主管的思維方式
3、研討：專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別

 

 

二、專業(yè)技術(shù)人員走向管理角色轉(zhuǎn)變
1、技術(shù)人員與管理員素質(zhì)模型的差異與比較
1) 技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析
2) 管理人員的素質(zhì)模型分析
3) 兩者模型差異比較
4) 兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑
2、技術(shù)人員與管理人員轉(zhuǎn)變的心理障礙
1) 為什么許多的管理者思維方法還是一個技術(shù)人員
2) 如何突破這種轉(zhuǎn)變的心理瓶頸

三、研發(fā)與技術(shù)團隊如何管理
1、研發(fā)與技術(shù)團隊目標(biāo)與計劃的管理
1) 個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系
2) 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標(biāo)
3) 給技術(shù)人員分派工作的原則
4) 給技術(shù)人員分派工作的步驟
5) 目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）
6) 案例研討：一個人承擔(dān)多個項目遇到資源沖突怎么辦
7) 案例研討：兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？
2、研發(fā)與技術(shù)團隊目標(biāo)實施控制與糾偏
1) 計劃控制中常見問題和解決辦法
2) 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3) 監(jiān)控計劃
4) 項目控制手段：項目報告
5) 項目控制手段：項目例會
6) 項目控制手段：計劃變更控制
7) 項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
8) 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
9) 計劃模板
10) 情景化的知識管理
11) 項目資源使用曲線
12) 人員梯隊化
13) 時間的階段分布
3、研發(fā)與技術(shù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2) 領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
3) 如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)
4) 討論：如何增進技術(shù)團隊的凝聚力和士氣
5) 如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行領(lǐng)導(dǎo)
a) 指揮傾向者
b) 關(guān)系傾向者
c) 思考傾向者
d) 聽命行事者

 

四、研發(fā)與技術(shù)團隊管理者的溝通管理
1) 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
2) 無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
3) 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
4) 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點
5) 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
6) 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
7) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
8) 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個成功的下屬
9) 如何做個成功的下屬
10) 和下屬溝通的方法
11) 溝通時應(yīng)注意哪些？形式有哪些？
12) 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
13) 溝通的目的與功能
14) 溝通的種類與方式
15) 面對面溝通避免的小動作