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MTP中層管理者管理技能提升
課程編號:11373 課程人氣:1615
課程價格:¥3680 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中層管理者,儲備干部。
【培訓收益】
1. 管理者的角色認知;
2. PDCA與計劃執行;
3. 控制與問題掌握;
4. 管理者的輔導能力;
5. 管理者的溝通技能;
第一章 管理者的角色認知
² 管理初體驗:認識管理
² 管理者角色特點:做管理者意味著什么
² 管理者的職業態度
l 使命感
l 責任感
l 達成的意愿
l 變革意識
l 科學方法
² 在游戲中體驗
第二章 組織中的管理者
² 組織的形成和組織要素
² 管理者在組織中的的角色定位
² 組織三階層角色互動
² 組織有效性原則
指揮系統一致性
管理幅度適中原則
尊重職務原則
組織協調原則
授權原則
² 在游戲中體驗
² 案例:越級情況處理;布置工作時的協調處理
第三章 PDCA與計劃執行
² 管理的五大職能
² 管理工作循環-PDCA
² 計劃的重要性
² 目的與目標:如何表述更SMART
² 擬定計劃時的思路與步驟
² 制定計劃時的注意事項
² 工具的運用:SMART,SWOT,WBS
第四章 控制與問題掌握
² 控制的本質
² 問題和種類與形態
² 培養并強化問題意識
l 克服發現問題的障礙
l 如何強化問題意識
² 控制應掌握的原則
l 注意控制的過與不及
l 不可為控制而控制---找到“不可逆點
l 工具的運用:如何發現問題
第五章 管理者的輔導能力
² 輔導的作用:復制+提高
² 企業人力資源培訓架構
² 掌握培訓的要點
² 新人培訓--從新開始
² 崗位教導的具體行為
² OJT培訓與工作場景的融合
² 運用:OJT工作指導操作步驟
第六章 管理者的溝通技能
² 溝通的重要性
² 溝通在要訣
² 有效溝通的秘決
² 三種接收信息的模式
² 不同人格特質的溝通風格與溝通技巧
² 建立良好的溝通習慣
² 運用:啤酒式反饋
第七章 掌握人性的激勵
² 領導行力與管理行為
² 透視激勵
² 掌握人性的特點
² 了解人的需求
² 了解管理激勵機理
² 有效的激勵方式
l 激勵為什么不能制度化?
l 多思考“我”能做些什么
l 惠而不費的激勵妙方
² 信任的力量,讓員工自主管理
² 權變的領導藝術
² 運用:讓贊賞與表揚成為習慣
郭老師:
教育及資格認證:
冠卓咨詢高級培訓師;北京郵電大學經濟管理學士;上海財經大學-美國韋伯斯特大學合作項目工商管理MBA ;中國注冊會計師(CPA);高級人力資源管理師 ;接受過系統的PTT、MTP專業訓練
講師經歷與專長:
郭老師曾服務于深圳華為技術有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發信息股份有限公司、美資HARRIS通訊(深圳)有限公司等知名公司機構,歷任市場部經理、總經理助理、運營總監等關鍵崗位,在上市公司擔任多年的人力資源總監職務。
在從事中高層管理實務過程中,過老師對公司戰略規劃、人力資源、運營管理等領域有深入全面的認識,特別在公司人力資源戰略規劃、績效管理體系建設、業務流程再造、任職資格體系及公司培訓體系搭建等方面,擁有極其豐富的項目實踐經驗并取得顯著成效,可結合公司戰略發展需要,為企業系統性地提供人力資源管理咨詢診斷和變革管理方案,并在方案落實執行方面有一套行之有效的推進工具,確保執行到位。
郭老師在多年從事人力資源管理期間,一直關注于高層管理團隊培訓和中基層管理隊伍的培養,在干部選拔、任職資格、管理技能培訓和領導力建設方面,有大量的理論研究和和學習見解;郭老師具有15年以上從事運營管理團隊、市場營銷隊伍、人力資源隊伍等的團隊建設和業務管理經驗,對管理者的角色定位、工作技能、溝通協調、下屬行為研究、激勵引導等積累了大量的實際操作經驗。在培訓實施過程中,注重解決管理理念及執行落實的問題,特別強調培訓的實用性和培訓效果的轉化。
郭老師擅長的課程領域有:《MTP中層管理者技能提升與發展》、《戰略性人力資源管理實踐》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《快速成長中企業的培訓體系建設》等。
培訓客戶及培訓風格:
郭老師曾服務過的眾多知名企業,其中有特發信息、華為、大唐電信、至卓越信息技術、西門子、美的、松下等公司。郭老師的課程結構嚴謹系統,擅于在培訓過程中以啟迪的方式來激發學員參與熱情,以輕松易懂的語言闡述管理理念,更側重于管理實踐的可操作性,深受學員好評!
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一項能力戰略思維與解碼能力本單元培訓目的:掌握制定公司戰略與解碼的能力,確保管理者能夠領會CEO戰略的意圖,并進行有效的戰略解碼,回到崗位就能運用。1、管理者的戰略思維為什么重要2、戰略略觀察,跳出企業看企業。3、戰略要點:第一是要點,第二是投入4、不要用戰略上的勤奮,..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
模塊1:團隊協作五大障礙模型1. 建立信任【關鍵要點】建立基于弱點的信任【核心工具】個人經歷練習、個人行為特質理解2. 掌控沖突【關鍵要點】良性沖突點、沖突模型【核心工具】影響沖突風格的因素、沖突契約3. 做出承諾【關鍵要點】團隊承諾、主題目標【核心工具】議事..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
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2013.12.13

