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客戶服務補救與客戶挽留技巧課程大綱 -----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】：

主講老師：陳毓慧 課程時長：2 天

《客戶服務補救與客戶挽留技巧》課程大綱-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：集團客戶經理 ..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：1 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：2 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：2 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

證券客戶流失預警與挽留技巧

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！課程背景： 對于轉銷預警客戶，比如銷戶預警、轉戶預警、資金變動預警、投訴預警、..

銀行客戶流失預警與挽留技巧

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

《銀行客戶流失預警與挽留技巧》 課程背景： 對于轉銷預警客戶，比如銷戶預警、轉戶預警、資金變動預警、投訴預警、捆綁期結束預警等，如何有效地進行挽留？ 投資顧問如何有效實施主動營銷，捆綁與挽留策略，以降低客..

銀行客戶流失預警與挽留技巧

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！ 《銀行客戶流失預警與挽留技巧》 課程背景： 對于轉銷預警客戶..

客戶服務補救與客戶挽留技巧課程大綱 -----服務營銷專家 陳毓慧老師主講

主講老師：陳毓慧 課程時長：2 天

《客戶服務補救與客戶挽留技巧》課程大綱-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：集團客戶經理 ..

營銷牟略: 寬帶營銷與維系挽留培訓

主講老師：牟先輝 課程時長：12 天

第一模塊：線上線下結合經營好你的社區一，移動互聯網營銷精要1.移動互聯網核心：五位一體2.移動互聯網思維①碎片化思維案例：吸粉絕招②粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來電提醒功能干死..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：1 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

四川移動家庭寬帶市場開拓和拆機挽留戰訓營項目

主講老師：張旭 課程時長：6 天

四川移動家庭寬帶市場開拓和拆機挽留戰訓營項目執行進度管控表時間進程安排 工作模塊 工作內容 參與人 備注第一天周一（項目接洽與溝通） 項目溝通會 項目執行內容、目標、流程、標準、主題、形式、問責等方面協商確定..

5G競爭下存量客戶的預警挽留與價值經營

主講老師：梁宇亮 課程時長：2 天

第一部分、5G發展趨勢與八大應用場景1、5G建設規模與三大技術場景2、5G市場發展策略與商業模式3、5G萬物互聯下對B、C、H市場的影響；4、5G趨勢下市場營銷的數字化轉型5、5G八大應用場景： ..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：2 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

客戶開發及流失預警與挽留技巧

主講老師：楚易 課程時長：2 天

前言：UVCA時代全面到來的情況行業面臨挑戰是什么？一、烏卡（UVCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

化訴成金--客戶挽留心法

主講老師：劉映吟 課程時長：2 天

第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛..

銀行客戶流失預警與挽留技巧

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一講:銀行業運營環境和轉型趨勢分析一、大數據時代對銀行傳統運營模式的挑戰二、尋求轉型的四大難點三、變革探索時期對客戶留存的沖擊第二講:客戶流失預警體系一、實事求是:流失根源點在哪?二、知己知..