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崗位信息收集調(diào)查表
    時間:2022-06-02

 

尊敬的廣大員工:

崗位分析是整個企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)平臺,幾乎每一個方面都會涉及到崗位分析的成果。為了使您的工作更有意義,使您的工作順暢,使您的工作效率得到提升,也為了加強公司管理,我們設(shè)計了這套調(diào)查問卷,請您仔細閱讀理解后根據(jù)實際情況,認真、真實的填寫(如表格有限或本問卷有遺漏的問題請附頁說明),謝謝!

 

一、崗位基本信息

1.  姓名:                  所屬部門:                  所屬班組:          

崗位名稱:              崗位編號:                  填寫日期:          

您參加工作時間:          ,您擔任此崗位職務(wù)時間:                 

2. 您所從事的崗位工作目標是什么?(它為什么存在?該工作在公司中的作用?)

例:以最少的成本采購原材料以滿足生產(chǎn)的需求。

3. 您的職務(wù)概要

   說明:簡明扼要地概括該職務(wù)的主要工作職責。

   例:銷售代表的職務(wù)概要可以是:在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司的銷售政策,建立、維護、擴大銷售終端,完成分銷目標,分銷計劃。

4. 您所在部門的工作職能是什么?(盡量詳細列舉)

   例:采購部的工作職能之一:物料購入計劃(它是依據(jù)業(yè)務(wù)訂單計劃,生產(chǎn)制造計劃和資金計劃而編制)。計劃中應(yīng)明確購入品種、數(shù)量、品質(zhì)標準、交貨時間、供應(yīng)商、購入方式、貨款支付等。        

二、崗位基本活動與特征。

1. 請您說明本崗位的主要工作內(nèi)容有哪些?

   說明:請詳細列舉您全部的工作內(nèi)容,并說明您在從事這些工作時的工作時間比重;每周、每月、每季、每年工作頻度;負多大責任、責任程度,是被監(jiān)督工作還是監(jiān)督執(zhí)行;是自主處理還是經(jīng)上級批準辦理;是組織角色還是執(zhí)行角色。

2. 請您簡述本年度近一年內(nèi)本職位做過的重大事情或關(guān)鍵事件?

說明:事件發(fā)生的時間、過程、處理方式、結(jié)果,一件或數(shù)件均可。

3. 您工作中遇到的突發(fā)事件有多少?月均(近一年內(nèi))發(fā)生的次數(shù)?

4. 您參加公司內(nèi)部或外部的會議有哪些,舉例說明。

說明:參加會議的頻率是多少?周、月、年參加次數(shù)。

5. 您從事的崗位必須遵守哪些工作流程和工作規(guī)范?

   例:人事專員崗位:招聘作業(yè)流程。

6. 您工作時常用的原始資料有哪些?

   例:制程檢驗員崗位:高壓電沖擊檢測記錄表,巡檢記錄表等。

7. 您工作的崗位需要統(tǒng)計的表格、單據(jù),需文字或計算機處理的資料有哪些?并說明其工作量。

例:會計員崗位需每日整理差旅費清單,并錄入公司財務(wù)軟件系統(tǒng),約日均耗時1.5小時。

8. 您是否認為現(xiàn)在正在做的工作有些不屬于您的工作職責?若有,請列舉說明。

三、工作權(quán)限與考核標準

1. 您的指導(dǎo)工作監(jiān)督的責任如何?指導(dǎo)工作監(jiān)督的人員與數(shù)量多少?

   例;包裝組長崗位:監(jiān)督指導(dǎo)2個班長或3-15名普通員工。

2. 您對您工作結(jié)果承擔的責任有多大?

   說明:工作的結(jié)果以對部門或公司影響的大小做為判斷標準。

   例:品保部經(jīng)理需對整個部門的工作結(jié)果負責。

      裝配工只需對自己的工作結(jié)果負責。

3. 您的崗位是否負責組織人事工作?

   說明:指在正常工作中對人員的選拔、聘用、提拔、工作分工、考核、激勵等具有法定權(quán)利和義務(wù),以人事決策層次做為責任大小的標準。

   例:班長崗位:,僅對一般員工有工作分配,考核,激勵的權(quán)責。

4. 您在從事本崗位工作中決策責任多大?

   說明:是指在正常工作中需參與決策的崗位,按其參與程序與參與決策的層次來作為決策責任劃標準。

   例:制程檢驗員在發(fā)現(xiàn)某生產(chǎn)工位品質(zhì)無法保障時可有權(quán)停業(yè)生產(chǎn)作業(yè),它的決定只影響到某生產(chǎn)工位一個或幾個普通員工。

5. 您的日常工作是以什么方式來安排?

   說明:主要是指以按計劃執(zhí)行為主,自主安排為主,還是上級安排為主。

   例:后勤、電焊工崗位以上級安排為主。

6. 您的工作中是否需要制訂計劃?制訂計劃是日計劃、周計劃、月計劃還是年計劃?

   說明:以本崗位需不需要做工作計劃,負責的程度來描述。

7. 您的工作崗位是否需要承擔質(zhì)量責任?質(zhì)量要求程度如何?

   例:培訓(xùn)專員崗位對崗位操作工培訓(xùn)負部分責任,應(yīng)承擔一般質(zhì)量責任。

8. 您的崗位是否可能發(fā)生事故?發(fā)生的頻率如何?事故造成的損失如何?什么原因引起的。

   例:沖床崗位有可能發(fā)生工傷事故,本崗位一年內(nèi)已發(fā)生2起事故,造成員工十級傷殘,二起均為誤操作發(fā)生。

9. 您的工作有無產(chǎn)生損耗?損耗的種類有哪些?影響多大?

   例:沖床崗位產(chǎn)生損耗,主要體現(xiàn)在生產(chǎn)廢品,機器空轉(zhuǎn)電力與機械壽命損耗,生產(chǎn)效率損耗。

10. 一般情況下,您遇到哪些問題需向上一級請示匯報?

11. 您認為做好本崗位工作最重要的要求是?

12. 您的上級是否經(jīng)常來檢查或指導(dǎo)您的工作?

13. 您的工作方法和步驟是否有重復(fù)進行的?

14. 您的工作失誤影響的程度如何?造成的損失多大?說明:影響的程度以給公司造成的直接與間接損失的大小來劃分。

15. 您的工作失誤影響的范圍有多大?

   說明:影響的范圍按影響本崗位,影響本部門,影響多部門,影響整個公司來劃分。

16. 您的工作與內(nèi)部各部門與崗位協(xié)調(diào)程度如何?與哪些部門和崗位協(xié)調(diào)?協(xié)調(diào)不暢對本崗位影響程度如何?協(xié)調(diào)不暢對本崗位哪些部門與崗位產(chǎn)生影響,影響程度如何?

   說明:內(nèi)部協(xié)調(diào)責任以協(xié)調(diào)對象的層次、人員數(shù)量、頻繁度和失調(diào)后果來劃分責任大小標準。

17. 您的工作需要與外部聯(lián)系否?失調(diào)后果如何?

   說明:以協(xié)調(diào)對象的重要性,給本崗位或公司工作開展造成的影響度作為判斷標準。

18. 您的崗位的上一級有哪些工作內(nèi)容?您認為哪些工作是上級應(yīng)該做的而下放給您?您認為哪些工作不應(yīng)該您做,或者應(yīng)該上級或其它崗位做?

19. 您的崗位的下級的工作內(nèi)容有哪些?哪些工作要向您回報?

20. 您一般是如何管理和指導(dǎo)下屬工作的?

21. 您認為本部門的職能如何?應(yīng)增加或減少哪些職能?

22. 您認為本崗位應(yīng)該建立哪些具體的考核項目、考核指標和考核標準?

23. 請您列舉現(xiàn)有的能反映本崗位工作的各種指標,包括定量和定性的。

24. 您認為現(xiàn)有的績效考核方式如何?期望哪些方面需要改善?

25. 您現(xiàn)在崗位培訓(xùn)項目有哪些?培訓(xùn)項目是否合理?培訓(xùn)時間是否合理?培訓(xùn)效果如何?

26. 您認為現(xiàn)有哪些培訓(xùn)項目較好?您期望還需進行哪些方面的培訓(xùn)?

四、崗位任職資格條件

1. 您認為勝任本崗位的最低學(xué)歷要求.

2. 您認為順利履行本崗位工作職責,需要哪些學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識。

   例:人事專員崗位還應(yīng)具備心理學(xué)方面的知識。

3. 您認為勝任本崗位工作,應(yīng)具備此崗位或相近崗位工作經(jīng)驗多少年?

   說明:以0年、半年、1-3年、3-5年、5年以上、10年以上為判斷標準。

4. 新員工勝任本崗位工作,您認為培訓(xùn)期應(yīng)為多久?

   說明:以不需要培訓(xùn),需培訓(xùn)1-2周,需培訓(xùn)1個月,需培訓(xùn)1-3個月,需培訓(xùn)3-6個月,需培訓(xùn)1年以上為判斷標準。

5. 本崗位需要具備的計算機水平如何?

   說明:以不需要,一般,熟練,精通為判斷標準。

6. 本崗位需要具備哪些外語,其外語水平應(yīng)具備什么標準。

   說明:外語是指除中文以外的語種,如:英語、韓語、日語等。外語水平以:不需要,能借助翻譯軟件看懂文件資料,良好的聽說讀寫為判斷標準。

7. 您從事的崗位工作復(fù)雜性或操作難度如何?

   說明:工作的復(fù)雜性以:簡單的獨立的;需要指導(dǎo)的;需獨立判斷和計劃的;高度自主的工作為判斷標準。

         操作的難度以:簡單手工操作或全自動化,簡單機械與手工操作,復(fù)雜機械與手機操作為判斷標準。

8. 您認為從事該崗位應(yīng)該具備哪些上崗資格證書?

9. 您的崗位履行工作職責需要具備哪些軟件應(yīng)用知識與技能?

   說明:軟件類型包括:ERP、MRP、財務(wù)軟件等。

10. 您的工作對體力有什么要求?

   說明:以工作姿勢(如站立、坐姿),持續(xù)時間(如整班站立、50%站立、30%站立),用力大小(如:一次負重10Kg以內(nèi),10-20Kg,20-30Kg,30Kg以上)為判斷標準。

11. 您從事的崗位工作應(yīng)熟練應(yīng)用哪些輔助工具?

   說明:輔助工具包括卡尺、萬用表、過型機、打印機等等。

12. 為更好履行崗位工作職責,應(yīng)具備哪些其它能力與要求?

 

說明:其它能力包括:領(lǐng)導(dǎo)能力、邏輯思維能力、統(tǒng)籌計劃能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、演講能力、文字寫作能力、應(yīng)變能力、社交能力、談判能力、組織能力、教授能力等。判斷標準以不要求、要求但較低、一般要求、要求較高、要求很高幾個維度。

五、勞動條件與工作壓力

1. 您通常在什么樣的工作環(huán)境下開展工作?

說明:工作場所:以室內(nèi)為主,室外為主為判斷標準。

           工作環(huán)境:以在高溫、低溫、寒冷、粉塵、異味、噪聲等為判斷標準。

2. 您在履行崗位職責時一般需要出差嗎?需出差的話一般是本地或外地?出差時間占您整 個工作時間的比重多少?

   說明:出差的頻率以不需出差、偶爾出差、經(jīng)常出差為判斷標準。

出差占用工作時間的比重以0%、30%以下、50%以下、50%-70%、70%以上為判斷標準。

3. 您每天的工作時間是多少?需要加班嗎?一般月加班多少小時?

4. 您的工作是否忙閑不均?忙的時間段集中在每月哪個時間段?每年哪個時間段?

5. 您覺得工作壓力大不大?壓力主要來自哪些方面?

6. 日常工作中,您是否不得不中斷工作處理一些其它部門或崗位的事情,而影響本崗位工作?一般發(fā)生在哪些部門和崗位?發(fā)生的頻率如何?

7. 您在工作中與同事的協(xié)作感如何?

   說明:協(xié)作感以愉快、比較愉快、不適應(yīng)、關(guān)系緊張為判斷標準。

8. 您與上級相處的關(guān)系如何?

   說明:相處關(guān)系以融洽,比較融洽、不適應(yīng)、關(guān)系緊張為判斷標準。

9. 您從事的工作是否屬于職業(yè)病范疇?您對本崗位勞動保護的現(xiàn)狀如何評價?您為防止職業(yè)病發(fā)生有什么建議?

   說明:勞動保護現(xiàn)狀以很好、較好、一般、很糟糕為判斷標準。

10. 您對現(xiàn)在的工作狀態(tài)是否滿意?您理想的工作狀態(tài)是什么樣的?

11. 您目前有職業(yè)規(guī)劃嗎?您的職業(yè)規(guī)劃的目標是什么?對職業(yè)發(fā)展目標您是否制訂有實施的計劃?

   說明:請陳述職業(yè)發(fā)展實施的計劃。

12. 您目前工作中遇到的最大的困惑是什么?這種困惑產(chǎn)生的原因是什么?

六、個人建議

1. 您認為本崗位的工作安排不合理地方有哪些?有什么改善建議?

2. 您認為本部門的職能、工作內(nèi)容、職責、工作權(quán)限有哪些不合理的地方?有什么改善建議?

3. 您認為目前的工作流程和規(guī)范是否能滿足履行職責的需要?有哪些需要改進的地方?

4. 您對職位的任職資格條件和要求,除了本問卷列舉之外有什么補充的意見和建議?

5. 其他您認為有必要的建議請寫在下面:                                        

 

     感謝您真誠的回答本問卷的問題,對于此問卷的問卷答案我們保證僅用作崗位分析,不會向其它人或其它渠道傳播,如有疑問歡迎致電詢問,

聯(lián)系方式:電話:                  電子郵箱:                   

即時通訊,                        聯(lián)系人:                   

 

謝謝!

 

       公司崗位分析小組

         

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