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l 國(guó)家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

l 上海交大認(rèn)證企業(yè)導(dǎo)師

l 上海交大認(rèn)證職業(yè)教練

l 華師大MBA——應(yīng)用心理學(xué)方向

l 員工心理健康師

l 《逆境商數(shù)》系列課程開(kāi)發(fā)者及導(dǎo)師

l “云端”演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)合伙人及講師

l 英國(guó)在華培訓(xùn)師協(xié)會(huì)ITT-BCT認(rèn)證講師

l 10年外企、上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

l 5年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗(yàn)

 

孫天璐老師有著10余年外資集團(tuán)及上市公司高級(jí)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人才發(fā)展的工作經(jīng)歷，在團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理、組織發(fā)展方面積累了豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在職期間，主導(dǎo)搭建中國(guó)分公司企業(yè)商學(xué)院，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，主持了幾十個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)孫天璐老師是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)家。專(zhuān)注于把心理學(xué)、腦科學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等內(nèi)容付諸于商業(yè)實(shí)踐并總結(jié)凝練成理論結(jié)合實(shí)踐的系統(tǒng)課程。

 

【核心課程】：

Ø 溝通類(lèi)：

《銀行網(wǎng)點(diǎn)溝通，落地有效》——大堂經(jīng)理、柜員。沙盤(pán)+性格色彩，注重溝通技巧。

《客戶(hù)經(jīng)理溝通，謀之有道》——針對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)崗。沙盤(pán)+性格色彩，注重溝通策略。

《看電影，學(xué)溝通》——各層級(jí)員工。為福利課而生，觀賞性強(qiáng)，學(xué)員滿(mǎn)意度高。

Ø 情壓類(lèi)：

《情壓管理與挫折商提升》——針對(duì)基層員工，將逆商理論完美融入情壓課程

《情壓管理與幸福力提升》——針對(duì)管理層，緩解壓力，提升主觀幸福感

Ø 其他：

《95后職業(yè)素養(yǎng)與挫折商提升》——貼緊95后員工特點(diǎn)由內(nèi)而外提升職業(yè)素養(yǎng)

《面對(duì)高權(quán)威人士，高效表達(dá)》 ——向上溝通，與客戶(hù)溝通的實(shí)用技巧

 

【授課風(fēng)格】：

注重啟迪學(xué)員思考，在體驗(yàn)環(huán)節(jié)中探索和提升。課程開(kāi)始為學(xué)員理清課程脈絡(luò)，幫助學(xué)員思路清晰地主動(dòng)學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容邏輯清晰，層次分明，案例貼緊學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，授課技巧靈活多樣，將前沿理論簡(jiǎn)單易懂地講授給學(xué)生，潤(rùn)色生活，高效工作。善于運(yùn)用角色扮演、案例討論、視聽(tīng)啟迪、頭腦風(fēng)暴、游戲體驗(yàn)等教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)熱情，體驗(yàn)感和學(xué)習(xí)效果。

中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、中原銀行、上汽集團(tuán)、中國(guó)電信、振華重工、CMD集團(tuán)、金匯通航、格美集團(tuán)、綠十字、百度、攜程、帥翼馳、平安保險(xiǎn)公司、友邦保險(xiǎn)、福維克、迪卡儂、喬府大院、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、上海經(jīng)緯集團(tuán)、森翎教育科技等。

• 《95后銀行新銳智慧啟航》( 2022-04-08 )

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