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組織項目管理流程規劃

課程編號:8600

課程價格:¥33000/天

課程時長:3 天

課程人氣:2031

行業類別:    

專業類別:

授課講師:林恩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目總監,項目經理、其他各級經理和主管

【培訓收益】
了解在企業實際中常用的項目管理卓越流程和方法。 迅速形成極具實戰性的項目管理卓越流程能力 在項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執行表現。 提高項目管理能力,能夠獨立組織實施較復雜項目 使企業在項目中的投入更加經濟、更加高效,從而保證利潤最大化 提高公司整體項目管理能力,高屋建瓴地體會企業項目管理卓越流程 在公司內為應用項目管理建立知識儲備和統一的平臺; 在項目管理的培訓、普及與應用上樹立行業標桿; 增強公司的管理競爭力,形成公司專業化、高績效的項目管理團隊

概論單元:項目管理最新發展概述


一、項目管理的歷史
1. 背景故事:從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍
2. 全球化下的企業管理的發展路徑
3. 背景故事:IBM的危機與猶太總裁的拯救
4. “動態項目組合”企業應運而生


二、項目管理總體框架
1. 背景故事:偷天陷阱中的典型項目
2. 項目管理知識體系PMBOK簡介
3. 項目五大生命周期
4. 項目九大知識域
5. 項目經理的能力要求
6. 典型案例:某高科技企業項目經理能力分層模型


三、項目管理新發展
1. 項目化管理規劃概述
2. PMI的項目管理成熟度模型OPM3
3. 三個層次的PMO
4. 多項目管理與項目組合管理概覽

第一單元:流程識別與優化方法論


1. 精華技術:換個角度看問題——流程識別
1)  流程梳理、優化與提升通過哪些階段來實現?
2)  流程梳理階段,具體的工作開展要注意哪些問題?
3)  如何有效地識別流程,清除地區分不同層及的流程?
4)  關鍵流程的識別
5)  如何正確地使用各種流程表達工具?
6)  流程圖的繪制方法
7)  在流程優化的過程中,如何有效地搜集有價值的信息?
8)  IBM案例分析:大項目銷售流程的描述與問題識別
 

2. 精華技術:尋找突破口——流程優化
1)  流程優化階段,具體的工作開展要注意哪些問題?可以用到哪些工具?
2)  流程管理72種技術、多種工作表格及其使用舉例
3)  如何有效地評估現有流程,分析現狀,找出問題?
4)  常見的流程問題舉例
5)  如何讓workshop更有效?在workshop之前,應該準備哪些工作?
6)  如何有效設計未來流程?
7)  哪些流程應該跨越當前的業務現狀,成為“超前”性的牽引流程?
8)  在設計流程的過程中,應如何考慮管理幅度?如何設計以客戶為導向的組織結構?
9)  如何有效地平衡業務過程中的授權與控制過程?
10)  進行流程的配套設計時,具體的工作開展要注意哪些問題?可以用到哪些工具?

 

第二單元 項目啟動模擬實戰
項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握
項目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/練習
波士頓矩陣
項目經理的挑選和項目章程
項目經理的影響力
從技術專才轉向項目管理的路徑
項目管理正面范例性案例:項目背景分析與項目章程范例分析
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之一(項目粗估與章程)
項目干系人分析
干系人分類
重要干系人管理技巧
項目管理正面范例性案例:干系人分析表
項目團隊組建
公司組織結構類型對項目管理的影響分析
項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司矩陣結構下的項目管理組織結構和考核體系分析
項目管理組織結構
項目管理正面范例性案例:項目管理組織圖分析
關鍵人員獲得演練
項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司項目團隊建設技巧分析
項目管理反面對比性案例研討:某跨國公司典型項目啟動階段的主要問題研討
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之一(項目粗估與章程)
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之二(干系人分析,組織結構圖)

 

第三單元 項目計劃模擬實戰
項目計劃的重要作用
基線概念
項目計劃的制定技巧
關系人承諾
項目計劃中的團隊合作技巧
項目范圍計劃
項目管理正面范例性案例:項目范圍說明書范例分析與練習
WBS的特點
制作WBS的方法和技巧
項目管理正面范例性案例:WBS范例與練習
項目人力資源計劃
跨部門項目團隊的特點和管理技巧
跨文化項目團隊的特點和管理技巧
項目管理正面范例性案例:人的性格分類和評估演練
項目管理正面范例性案例:成本賬目矩陣范例
項目管理正面范例性案例:項目責任分配矩陣范例和練習
項目風險管理計劃
風險識別方法
風險評估方法
風險應對方法
項目管理正面范例性案例:項目風險管理計劃范例分析
項目進度計劃
活動邏輯關系
網絡圖
活動估時技巧
關鍵路徑
浮動時間
如何利用關鍵路徑法合理掌握進度
甘特圖
項目管理正面范例性案例:項目網絡圖范例分析
項目管理正面范例性案例:項目進度計劃范例分析
項目成本計劃
人力資源計劃和非人力資源計劃
估算法
成本基準計劃
現值方法
管理及應急儲備
項目管理正面范例性案例:資源計劃范例
項目管理正面范例性案例:項目費用預算案范例

項目質量計劃
質量計劃編制:質量計劃的內容
現代質量管理趨勢
質量準則及策略制定
質量保證:高層管理者、項目經理和項目團隊成員的質量責任
項目數據收集
項目管理正面范例性案例:項目質量計劃范例分析
項目溝通管理計劃
項目溝通管理的主要問題:溝通模式、溝通類型、溝通渠道
項目管理信息系統(PMIS)
溝通障礙
管理項目溝通要點:主動傾聽、有效會議的要點
溝通計劃編制
分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
項目管理正面范例性案例:項目溝通管理計劃范例分析
項目采購計劃
采購計劃編制:自制與外購分析、合同類型及風險
詢價計劃編制:采購文件的組成
詢價
供方選擇
項目管理正面范例性案例:項目采購管理計劃范例分析
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之三(人力資源和職責分配)
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之四(風險管理)
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之五(WBS和網絡圖)
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之六(預算表)
相應功能體驗:
項目與任務
甘特圖向導
資源分配視圖等
任務工作表
任務信息界面
比較基準
關鍵路徑自動計算

 

第四單元 項目實施模擬實戰
項目啟動會議組織技巧
項目管理正面范例性案例:會議紀要范例
項目實施階段的溝通技巧
項目管理正面范例性案例:項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
非正式溝通分析
項目實施階段的團隊建設技巧
項目實施階段的沖突處理技巧
項目實施階段的項目合同管理
合同種類分析和使用技巧
掙值分析技巧
項目管理正面范例性案例:項目掙值分析范例詳細分析和演練
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之七(掙值分析報告)
相應功能體驗:
項目中任務的限制
對任務和資源的排序和篩選
項目跟蹤原則
比較基準
紀錄項目實際進展

 

第五單元 項目控制模擬實戰
變更控制流程
項目管理正面范例性案例:變更請求文檔范例
項目管理正面范例性案例:因果圖和帕雷托圖范例演練
合同控制技巧
變更控制委員會CCB機制分析
零碎變更授權機制
零碎變更累計機制
零碎變更升級機制
整體控制分析
項目管理正面范例性案例:趕工范例分析
項目管理正面范例性案例:某著名跨國公司變更控制流程和問題累積升級機制分析
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之八(總進度提前20% 的綜合解決方案)
相應功能體驗:
定位并解決項目的資源沖突
資源分配視圖-資源調配延遲
跟蹤項目的實際進程
項目進度報表

 

第六單元 項目收尾模擬實戰
項目移交
項目管理正面范例性案例:移交文檔范例分析
合同收尾
行政收尾
項目管理正面范例性案例:項目收尾感謝信范例分析
項目管理綜合競爭體驗
模擬實戰:項目管理模擬實戰指引之九(項目完成清單)
實戰:項目管理工作沙盤模擬實戰指引之九 

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