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獵鷹式招聘與面試技巧

課程編號:8352

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2572

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:鄭君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
招聘人員、部門經理、企業中高層管理者等

【培訓收益】
1、掌握招聘的流程及傳統面試的常用手段、獵鷹式招聘策略;
2、掌握人才冰山模型及識別人才優劣和發展潛力的技巧;
3、掌握面試過程中的提問及追問技巧,識別真言與謊言的方法;
4、掌握八種常用面試提問方法的特點和使用技巧;
5、掌握漏斗式提問法、面試傾聽、情景模擬、面試評估與心理測評的運用。

第一單元 招聘工作的前期準備


課程導入:諸葛亮識人七法
招“人”or招“才”?
用工荒下的“獵鷹式招聘”策略
工作負荷法需求分析
人才的冰山模型
不同崗位面試維度的設定
人才隱性特征的測試
不同渠道招聘效果對比分析
招聘會的組織方法
招聘面試的流程及九個步驟
練習:招聘面試常見的三大失誤分析
招聘面試的重點與難點分析



第二單元 人才甄選技巧
面試時間與速度的控制
面試官針對性問題運用
面試官總結性問題運用
面試官手語暗示的運用
如何發現簡歷中的疑點
漏斗式提問法的運用
面試官如何提問和追問?
回答求職者提問技巧
識別求職者的真言與謊言
如何做面試記錄?
面試記錄的有效運用
面試中的傾聽
傾聽的80/20法則
傾聽的5個陷阱


第三單元 結構化面試的設計
結構化面試應用
半結構化面試的導入
結構化面試的五項要求
面試問題結構化
招聘維度結構化
評分標準結構化
面試考官結構化
面試程序結構化
練習:結構化面試的設計
六種常見的面試提問及應用
扶正糾偏的引導式問題
窮追猛打的行為式問題
暗藏玄機的應變式問題
意欲何為的動機式問題
身臨其境的情境式問題
兵不厭詐的壓力式問題
招聘人員常見的難題
薪水對候選人缺乏吸引力如何招聘?
企業所需的稀缺人才如何招聘?
車間環境(噪音)難留人如何招聘?
小企業在市場上怎樣與大企業搶人才?
訂單不穩定,加班無規律如何招聘?
確定錄用后候選人“放鴿子”怎么辦?


第四單元 行為式面試問題
行為面試的提問目的
STAR檢驗行為面試問題
行為面試的適用崗位
行為面試的問題結構
不同崗位的行為面試提問示例
行為面試問題的5種類型
引導問題
探詢問題
總結問題
直白問題
理性問題
練習:判斷行為面試問題的有效性


第五單元 情境式面試問題
案例:IT企業朗科的情境面試
情境面試的目的
情境面試的效果
情境面試的適用范圍
情境面試提問的結構
情境面試采用的提問類型
情境面試提問的關鍵領域
招聘部門經理遭遇的情境問題
不同類型崗位的情境面試題精選


第六單元 應變式面試問題
應變式面試問題的適用崗位
掌握應變式問題的難度控制
應變式問題與腦筋急轉彎的區別
尊重候選人的答題選擇
杰克•韋爾奇遇到的應變式問題
如何測試求職者的反應與表現?


第七單元 壓力式面試問題
壓力面試的適用崗位
壓力面試中的提問類型
案例:壓力面試的意外收獲
壓力面試的提問時機控制
壓力面試中的求職者識別
壓力面試步驟準備
面試中的關鍵評估要素
壓力面試問題的注意事項


第八單元 情景模擬面試法的應用
視頻分享:出色表現
情景模擬的方式
無領導小組面試法
角色扮演面試法
模擬談話面試法
公文筐面試法
無領導小組面試法的要求
小組的人數與場地設置
小組議題的設置及時間控制
面試官的觀察要點與維度
無領導小組的評價方式
角色扮演:10分鐘的任務
無領導小組面試的優點和不足


第九單元 面試評估與心理測評
有效的面試評估
能力與崗位的匹配度
正確的面試評估的程序
面試評估中的四大誤區
常見的測評方法
性格測試
操作測試
心理測評的準確度
背景調查的運用
背景調查的適用崗位
背景調查的時段選擇
背景調查的取證內容
錄用的五項原則與四個步驟
《面試評估表》范本
總結與答疑
 


 

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