【培訓對象】
公司負責營銷的總監、經理、營業所長、業務組長及一線業務員

【培訓收益】
1、理解團隊的價值與目標 2、識別運用好人才 3、建立良好的團隊文化，有效激勵和培養員工 4、熟悉自己的業務市場及消費群體 5、制定正確的營銷策略和科學落地的銷售計劃為業務目標的達成提供保障 6、充分掌握客戶的各種信息與經營狀況 7、及時為客戶提供專業的服務和賦能，處理好客戶的抱怨與投訴 8、與客戶保持良好的合作關系，做好客戶的經營預測與合規經營。

第一章 營銷管理者的團隊管理
一、理解團隊的價值
1、什么是團隊
2、團隊的價值和意義
二、設定明確的團隊目標
1、極其明確的團隊目標
學員分享：我喜歡一個什么樣的團隊
2、個人發展目標與團隊目標的一致
3、員工個人成長計劃
三、人員的識別、選擇與任用
1、識別員工的方法
學員研討：你喜歡和什么樣的員工合作
2、選擇什么樣的員工
案例研討：精心挑選的高級人才為什么這么快就流失了？
3、成為任用人才的高手
四、良好的溝通與協調
1、與上級領導的溝通
2、與下屬的有效溝通
3、與協同部門的雙贏溝通
五、對員工的激勵與培養
1、員工的個人需求
工具：員工需求調查表
2、物質激勵與精神激勵相結合
3、培養出更多和自己一樣優秀的員工，才是對團隊最大的貢獻
研討：接班人計劃
六、建立良好的團隊文化
1、領導人的文化就是團隊的文化
學員研討：為自己的團隊制定一個響亮的口號
2、建立和宣講正能量的團隊文化（三公文化）
案例：余總的團隊特別讓人仰慕
3、容錯和溝通的文化
第二章 營銷管理者的業務管理
一、目標市場分析
1、目標市場規模
2、目標市場的機構分析
二、競爭對手研究
1、SWOT分析
2、競爭對手的動態信息收集
3、認真分析業務人員的競爭對手信息
三、消費者需求挖掘
1、鎖定消費人群
工具：馬斯洛需求理論
2、消費人群的需求及行為分析
00后消費者需求分析
四、產品定位與差異化
1、FABE銷售法
學員演練：運用FABE法銷售某一產品
2、消費者無法拒絕的理由
3、差異化競爭
五、營銷策略制定
1、產品策略
2、價格策略
3、渠道策略
4、促銷策略
六、銷售計劃實施
1、清晰的銷售目標
工具：SMART原則
學員研討：如何與下屬目標共識？
2、精準的問題分析與策略制定
3、科學落地的行動計劃
學員練習：制定一個月度工作計劃
4、拿到結果才是落實計劃的最佳評估
七、業務拓展與新客戶開發
1、渠道下沉的意義
2、不斷補充新客戶
3、互聯網時代的全渠道營銷
第三章 營銷管理者的客戶管理
一、客戶信息收集與分類
案例：這個客戶怎么就經營不下去了
1、客戶的相關信息的收集
2、客戶的決策人
3、客戶的下游渠道
二、客戶的業務賦能
1、了解客戶的經營情況
2、協同客戶做好銷售分析
3、為客戶提供更加廣泛的行業信息
4、客戶成長計劃
三、客戶的服務
1、了解客戶的需求
2、及時的溝通
3、解答客戶疑問
四、客戶的關系維護
案例：客戶要指定的業務提供服務
1、與客戶建立長期的信任關系
2、多了解客戶的私人情況
3、在不經意地方的關懷
五、客戶的經營預測
工具：客戶進銷存統計表
1、客戶的近期經營情況預測
2、客戶的其他投資狀況
3、客戶是否長期經營
4、客戶的進銷存管理
六、客戶的投訴與反饋
學員研討：如何才能發現客戶沒有爆發的不滿
1、客戶不滿的來源
2、及時平息客戶的情緒
3、第一時間給予解決方案和結論
七、客戶的合規經營
1、合規經營的必要性
2、合規經營的方法
3、合規經營才值得公司長期合作
八、課程結束 回顧總結
 

董洪斌老師
—MTP授權認證-中層管理能力提升實戰導師
 曾任：可口可樂公司（世界500強企業） 武漢區域經理、培訓負責人
 曾任：康師傅控股有限公司（中國最大的快消品公司） 華中區負責人，內訓講師
 曾任：美資玫琳凱化妝品公司（美國500強企業） 湖北區經理，資深培訓講師
 曾任：美資葆嬰公司（世界頂級營養品品牌） 湖北區域經理
 曾任：雅倩集團一博 常務副總裁
 美國AACTP國際注冊培訓師
 日產訓MTP-TTT授權企業中高層管理技能提升培訓師

【個人簡介】
董洪斌老師擁有多年企業管理與培訓經驗，憑借近30余年豐富的管理實戰和培訓經驗（其中20年為外資企業服務，10年內資企業高管、15年企業內訓講師，超過10年市場專業培訓經驗），結合外資企業先進的管理實踐與內資企業管理改革和賦能經歷，以及個人在多個業務領域的工作經驗與賦能團隊管理工作，搭建出了以“MTP管理理論”為基礎的企業中高人才培養體系，系統指導和推動了各級管理部門對于中高層管理者的培養與管理技能提升。董老師累計交付了超過20個MTP-中高層管理技能提升訓練營，其他各類培訓累計培訓場次超過500場，培訓總人數接近40000人。
【實戰經驗】
1、康師傅頂園公司營業所長與儲備干部管理能力提升項目，市場拓展增長30%，業績增長200%，課程滿意率95%以上。
董老師為康師傅控股有限公司頂園公司華中區的營業所長與儲備干部，進行了為期兩的中層管理者管理能力提升班，覆蓋人數超過120人，幫助公司和學員梳理了管理思路，極大的改善了干部的管理能力與工作效率，推動市場的深度拓展達30%以上，業務增長超過200%，獲得學員的好評高達95%以上。
2、目標和計劃在業績管理中的使用項目，累積培訓輔導300多名經銷商負責人，公司當年的營業額得到了100%的連續增長，20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長，獲得各經銷商公司98%以上的好評。
董老師在玫琳凱公司任職期間，在公司全面推廣《目標和計劃在業績管理中的使用》系統，為全國近千名經銷商進行培訓，還進行了長達2年的使用輔導和跟進，累積300多名經銷商負責人。公司當年的營業額得到了100%的連續增長，20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發速度比起過去一年增長了50%左右，分公司的地位一躍成為全國前五的分公司，年營業額超過5億元。
3、美資葆嬰公司分公司管干部管理技能提升項目，建立正確的管理思路和方法，極大的改善與經銷商的合作關系，促進業務發展，業績增長300%，員工滿意度提升到93%以上，學員課程滿意度超過98%。
董老師為美資葆嬰公司的幾個處于瀕臨崩潰的分公司實施中層管理者管理技能提升訓練營，讓這兩個分公司的銷售隊伍重新找回信心,成為全國發展最快的分公司,第一年的業績在原有的基礎上遞增300%。協助經銷商搭建團隊的運作系統、培訓體系；協助各個團隊的均衡發展，分公司的業務發展連續3年的成長都超過50%，學員對課程的效果和滿意度達到98%。
4、MTP中高層管理技能研修營項目：市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業效率提高40%以上，營業額也在過去的基礎上連續三年實現了30%以上的增長。
董老師在任職山東安然公司期間，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現代化管理理念，還擁有科學的管理手段和工具的現代化企業，市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業效率提高40%以上，營業額也在過去的基礎上連續三年實現了30%以上的增長。

【培訓經驗】
1、MTP中層管理技能研修營——達到20多次，參與人數1000人，滿意率90%以上。
董老師為玫琳凱公司、葆嬰有限公司、光明乳業、山東安然集團等公司實施《MTP中高層管理技能研修營》課程的培訓，超過20場培訓，累計覆蓋學員1000人，學員滿分占比超過90%，最高返聘率達到7次；其中，中高層在崗經理占比20%，儲備管理干部80%，培訓人員晉升比例達到70%以上
2、目標與計劃管理培訓——超過160場培訓（含返聘場次）、累計學員5000人、學員滿意度高達95%。
董老師為康師傅控股集團、雀巢公司、中國石油、中國石化等公司實施《目標與計劃管理系統》課程的培訓，超過160場培訓，累計覆蓋學員5000人，學員滿分占比超過95%，最高返聘率達到50次；其中，中層在崗經理占比40%，培訓人員晉升比例達到65%以上.
3、問題分析與解決——達到100場，累計培訓人數3000多人，學員滿意率達到98%。
董老師為湖北中煙集團、湖南中煙集團公司 、川渝中煙集團公司實施《問題分析與解決》課程的培訓，超過100場培訓，累計覆蓋學員3000人，學員滿分占比超過90%，最高返聘率接近40次；其中，中高層管理者占比40%，一線管理者占比50%以上.
4、現場工作輔導項目—— 超過200場，累計培訓人數8000多人，學員滿意率達到98%，累積上千個行業案例，平均現場產出落地3套解決方案。
董老師為中國石油、中國石化等公司實施《現場工作輔導》課程項目的實施，超過100場培訓輔導，累計覆蓋學員8000人，學員滿分占比超過98%，最高返聘率接近100次；其中，中層管理者占比30%，一線管理者占比70%以上.

【愿景使命】
董老師希望為企業的領導者打造一批有夢想、有能力、高情商的中堅力量，共同管理好企業這個龐大的組織，為企業、為社會、為國家創造更大的價值，希望更多中國企業做大、變強，并且走向國際，成為中國的企業，也是世界的企業。

【授課風格】
培訓風格：激情、生動、親和、表現力強、震撼
內容交付：實戰+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動，
學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽，獨創了現場教學法，呈現了學員在一線工作的真實場景，讓學員無須轉換。

【主講課程】
MTP中層管理提升系列
《MTP中層管理技能提升訓練營》（3-5天版）
《新晉管理者領導力修煉》
《管理者管理能力必修》
《管理者角色認知和定位》
《提升效率的職場時間管理工具》
《問題分析與解決的能力訓練》
《目標與計劃管理系統》
《高復制的員工培養與輔導》
《高激情的員工激勵手法》
《高責任的管理授權能力訓練》
《高績效團隊建設與打造》
溝通系列
《職場管理溝通技巧訓練》
《推倒部門墻--跨部門溝通與協調》
《向上溝通》
《向下溝通》
執行力系列
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《PDCA工作法》
《復盤工作法》
 

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