【培訓對象】
中基層管理者及其后備梯隊人才、需要了解并參與績效管理過程的人力資源經理、HRBP、專業人士等

【培訓收益】
了解績效管理的意義、流程、市場上常用的績效管理工具 掌握目標設定的基本原則，以及如何與員工溝通達成一致 掌握績效反饋、輔導技巧，能夠及時發現輔導機會，并提供有效反饋 能夠客觀、有效的對員工進行績效評價，并將績效結果應用在其他管理過程中，促進團隊管理能力提升

 一、什么是績效管理
1、績效管理定義
2、績效管理和績效評估的區別
3、績效管理過程中遇到的挑戰有哪些？
視頻、小組討論分享

二、為什么企業需要績效管理？
1、績效管理對公司的意義
2、績效管理對員工的意義
3、互動：關于績效管理的若干思考

三、績效管理是如何進行的？
1、績效管理流程
小組拼圖活動
2、績效管理工具介紹
BSC、KPI、OKR、PBC

四、如何設定績效目標？
1、為什么需要目標？
小組討論：管理者制定目標的挑戰有哪些？
2、目標設定總體原則
小組練習PK賽：是否是好目標？
目標設定案例討論
3、如何做好績效目標溝通

五、如何進行績效輔導與反饋？
1、績效輔導與反饋的場景
2、如何做好績效反饋
反饋的漢堡包模型
績效反饋中的STAR法則
STAR反饋練習
3、績效輔導的GROW模型
小組練習：績效輔導案例

六、如何有效進行績效評估？
1、績效評價的誤區
2、績效評價內容
指標評價、能力評價
小組討論：如何搜集客觀事實及數據
3、績效評價的流程
4、理解績效評價中的績效等級和強制分布

七、績效結果如何應用？
1、小組討論：績效結果應用中的問題和挑戰有哪些？
2、激勵分配
3、崗位調整、末位優化
末位優化案例分享
4、個人發展

 曾任京東集團 組織與人才發展總監
曾任京東集團 金牌講師
曾任先聲藥業人才發展總監（港股上市公司）
曾任DHL人才發展負責人（世界500強、最佳雇主）
東華大學本碩學歷（211院校）
Wiley Everything DiSC®授證講師
NCDA 國際職業生涯咨詢師
DDI 領導力課程授證講師
德勤認證BEI測評師
CSTD企業學習設計大賽專家評委

【個人簡介】
徐老師擁有超過18年人才發展及人才管理從業背景（其中8年大型互聯網行業經驗），先后任職于內外資知名企業擔任組織及人才發展負責人，主要負責人才培養、干部管理、組織發展等相關工作，有0-1人才發展體系搭建經驗，通過建立培養賦能體系、人才應用機制，打造內部人才梯隊，并有效提升管理能力，保障了公司在快速擴張階段對人才的需求；同時擔任內部講師以及導師，具備豐富的理論基礎和實戰授課經驗。
在京東任職期間，徐老師以自身的專業積累和內外部資源整合，從0-1-N搭建并迭代區域培訓和人才發展體系，搭建起符合公司發展需要的高-中-基層人才培養體系，并同步建設人才管理機制（制度、流程、規則等），通過建立規則將人才選拔、培養與晉升加薪、高潛及繼任計劃、任用優化等管理舉措強掛鉤，形成閉環的人才管理和應用機制。
在人才管理方面，徐老師多次主導設計并開展人才盤點、繼任計劃，搭建內部人才梯隊建設。每年盤點中高層管理者人數超過2000人，有效開展繼任計劃并識別人才準備度，幫助管理者有效識別并善用人才，實現管理崗位內部提拔率超過80%。提升內部造血機制的同時，有效支撐了業務快速發展對人才的需求。
在人才發展方面，徐老師善于根據業務戰略及不同層級管理者培養需求設計培養項目，并通過內部賦能、扎實有效的落地實施，每年主導的培養項目覆蓋各層級人數超3000人，為公司培養和輸送了眾多復合型的優秀人才，在提升優秀人才保有率的同時，為業務快速發展保駕護航。主導的人才培養類項目多次獲得公司及行業榮譽表彰，如：中高層人才培養項目《天蠶計劃》獲得集團最佳人才發展項目獎、 CSTD 第三屆全國學習設計大賽銀獎；核心崗位專業力培養項目獲得CSTD 第六屆全國學習設計大賽銀金獎。
在個人影響力方面，徐老師非常注重與外界的交流和學習，多次受邀出席各大型平臺人才發展峰會，作為嘉賓分享人才發展與干部管理相關實踐經驗，如：智享會人才管理與領導力發展年會、伯樂會人才資源數字化轉型峰會、中國物流與供應鏈人力資源發展大會等。同時也受邀作為CSTD學習設計大賽專家評審，致力于為培訓和人才發展事業發展貢獻自己的一份力量。
【授課風格】
專業性、邏輯性強：熟悉行業及領域內先進的理論及工具，擅長抓住事務本質、通過有效診斷實際問題，提供專業且落地解決方案，課程內容邏輯性強。
實用性、落地性強：能結合自身豐富的實操經驗、根據學員特點以及企業需求進行課程設計或調整，學員普遍反饋內容干貨多、實用性強。
親和力、互動性強：課程中注重引導、與學員充分互動及溝通，能根據學員現場反饋和需求即時調整授課節奏，學習節奏適中，寓教于樂，激發學員主觀能動性。
【主講課程】
“識人”——識人與選材系列：
《慧眼識人——高效面試技巧》
《盤活組織及人才——五步做好人才盤點》
“育人”——人才發展系列：
《高潛人才識別及培養》
《打造人才濟濟的組織生態——人才梯隊建設》
《我的生涯我做主---職業生涯規劃》
“用人”——管理提升系列：
《高效溝通、合作共贏——基于DiSC的溝通及合作》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《績效管理》
《有效團隊輔導》

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