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“80、90后”員工管理與輔導技巧

課程編號:2975   課程人氣:4053

課程價格:¥1200  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:王曦英

課程安排:

       2012.2.24 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
■引導不同類型后80&90的管理招術
■掌握激勵后80&90的技巧及策略
■掌握后80&90輔導員工的方法


【課程背景】
“后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據老師四年來對后80員工的潛心研究,凝練在企業工作的實踐及走訪世界500強及中小型企業達680多家的經驗而成,內容系統完整、注重實際運用,全心精心研修,與您共享后80員工引導的奧秘!

【課程目標】
■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
■引導不同類型后80&90的管理招術
■掌握激勵后80&90的技巧及策略
■掌握后80&90輔導員工的方法 

【課程大綱】
第一節:360度了解后80&90后
1、后80&90后員工成長的背景
2、后80&90后員工管理現狀分析
3、后80&90后員工個性分析
4、后80&90后員工心理分析
5、后80&90后工作分析

第二節:引導后80&90后員工的管理招術
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、盲目管理者五種類型剖析
3、了解后80&90后才能理解
4、引導后80&90后的招術
5、從四種性格角度引導后80&90后
6、四種性格組合與崗位匹配的對應策略

第三節:點燃后80&90后的工作激情
1、后80&90后激勵的要點是什么
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵后80&90后要講究點藝術
4、8大后80&90后需要激勵的類型及相應對策
5、激勵低薪員工的6種方法
6、靈活運用激勵手段
7、關心員工的招術
8、有效激勵的四大原則

第四節:后80&90后員工的輔導技巧
1、后80.90后面臨的三大困境
2、重點培養后80&90后的心態
3、引導后80&90后消極情緒的策略
4、引導后80&90后塑造自我目標
5、教導后80&90后的四階段
6、培養后80&90后教導的方法

第五節:與后80&90后溝通與權變的藝術
1、溝通不在于溝,而在于“通”
2、溝通是引導后80&90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風格應用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些后80&90后可以果斷授權
7、有效授權要講究方法與方式
8、大權集中小權分散 

時間地點:2012年2月24日; 廣州
培訓費用:1200元/人(含資料費、培訓費、茶點、合照等,食宿費用自理)。
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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