【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
在企業(yè)運(yùn)營管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”。如果工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力，自己也會變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我提升，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華。

一、角色解讀——高效管理者的行為演繹
1、探求與分享管理者的管理度——管理者的發(fā)展探討
2、分析普通與高效之間的區(qū)別——360度系統(tǒng)思考
3、了解管理者常犯的錯(cuò)誤盲點(diǎn)——管理者的三大管理陷阱
4、掃描管理者發(fā)展面臨的困惑——職業(yè)／團(tuán)隊(duì)／素養(yǎng)／目標(biāo)
5、解讀高效管理者的素質(zhì)模型——管理者發(fā)展模型的解析
視頻案例——高效管理者的角色演繹
二、角色思考——高效管理者的工作變革
1、管理對象——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、工作權(quán)限——人格權(quán)利的有效運(yùn)用
情境案例
三、角色塑造——高效管理者的角色塑造
1、樹立職業(yè)化理念——一變／二改／三身／四心 
2、塑造職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——與壓力同行，快樂工作的五個(gè)要點(diǎn)
5、提升職業(yè)化素養(yǎng)——成就自我，讓價(jià)值螺旋式上升
案例分享
四、角色轉(zhuǎn)換——高效管理者的價(jià)值定位
定位一：作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
1、探求作為下屬管理者的角色錯(cuò)位
2、分析作為下屬執(zhí)行難的根源是什么
3、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
4、如何做一名出色的計(jì)劃執(zhí)行者——執(zhí)行策略
A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
C、樹立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
D、感悟執(zhí)行精髓——悟道是執(zhí)行的方法
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù) 
定位二：作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶
1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件
3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略——3A法則
4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)——同理同心策略
A、有效表達(dá)（明）——說服別人支持
B、用心傾聽（聽）——聽清大家所需
C、積極反饋（儒）——饋出對方所要
視頻案例——自己的部門價(jià)值最大
定位三：作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、作為上司管理者的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)換
2、準(zhǔn)確扮演作為上司管理者的角色——績效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的思維導(dǎo)向——凝聚人心／激勵(lì)人在
4、如何做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——教練“五用”技巧
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率——頭腦風(fēng)暴決策演練
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——“KSA”教練技巧的應(yīng)用
D、用“行為風(fēng)格”領(lǐng)導(dǎo)不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷
E、用“績效循環(huán)”改善員工的績效——PDCA績效循環(huán)
管理訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練 

曾任新希望乳業(yè)（上市集團(tuán)、中國十大乳業(yè)品牌）企業(yè)大學(xué)執(zhí)行負(fù)責(zé)人
曾任順豐速運(yùn)（世界500強(qiáng)、快遞十大品牌）企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)理
曾任國網(wǎng)公司下轄服務(wù)公司培訓(xùn)經(jīng)理
中科院心理學(xué)碩士
國家DISC認(rèn)證顧問導(dǎo)師
國際CPI人才認(rèn)證測評師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
OH卡國際引導(dǎo)師

【個(gè)人簡介】
段老師作為講師,培訓(xùn)30000+學(xué)員，高效溝通類課程培訓(xùn)超過200場次,職業(yè)素養(yǎng)類、個(gè)人生涯發(fā)展類課程培訓(xùn)超過200場，心理解壓類課程培訓(xùn)超過100場，思維工具類培訓(xùn)超過80場、領(lǐng)導(dǎo)力類、團(tuán)隊(duì)管理類課程超過50場、人才盤點(diǎn)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、梯隊(duì)建設(shè)類課程超過30場。
段老師從2009年進(jìn)入企業(yè),一直從事企業(yè)培訓(xùn)及人才發(fā)展工作,并多次主導(dǎo)完成企業(yè)/集團(tuán)內(nèi)部從0-1人才梯隊(duì)搭建工作.
2018-2020年在新希望乳業(yè)任職企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人期間,完成企業(yè)大學(xué)從硬件到軟件的搭建工作,覆蓋公司進(jìn)萬名員工;制定包括職等職級體系 、核心崗位任職資格體系 、人才發(fā)展雙通道設(shè)計(jì)、培養(yǎng)體系組織開展大型中高層管理人員人才盤點(diǎn)選拔工作四期,參與盤點(diǎn)員工130人,且完成一對一面談及IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定工作;策劃組織儲備高管、高潛人員、管培生、營銷條線專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，并對項(xiàng)目跟進(jìn)落地效果，進(jìn)行持續(xù)完善及迭代；其中儲備高級管理人員培訓(xùn)開展六期培訓(xùn)，參訓(xùn)279人，已上崗高級管理人員5人，高潛人才培養(yǎng)30人。搭建公司內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)和管理體系，負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的輔導(dǎo)溝通，講師能力素 質(zhì)發(fā)展培訓(xùn)和評價(jià)并建立相關(guān)認(rèn)證體系，組建了一支280+人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，其中金牌講師25人.自主開發(fā)課件12門，一年內(nèi)自主授課25場， 授課200學(xué)時(shí)。
2007-2008年在國網(wǎng)信通集團(tuán)下轄公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,完成公司研發(fā)條線任職資格體系搭建、人才發(fā)展體系、學(xué)習(xí)地圖的建設(shè)工作,并推動(dòng)公司研發(fā)條線首次任職資格評定工作的開展，共計(jì)參評269人，通過評估晉升179人. 設(shè)計(jì)公司大學(xué)生專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目,培養(yǎng)大學(xué)生113人，正式簽訂合同及上崗79人，已上崗及進(jìn)入核心崗位學(xué)員32名.自主開發(fā)課程8門,自主授課18場,授課100個(gè)學(xué)時(shí).
2012-2017年在順豐速運(yùn)擔(dān)任人才管理經(jīng)理,完成所在區(qū)域培養(yǎng)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)域8000員工全覆蓋;組織開展公司專業(yè)人員及管理人員任職資格評定、盤點(diǎn)及員工發(fā)展溝通面談40余場,覆蓋員工2742人,其中中層管理人員273人,現(xiàn)仍在職中高管34人.與此同時(shí)負(fù)責(zé)華西八個(gè)區(qū)人才管理督導(dǎo)工作,對于各大區(qū)人才管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、支持及審查;作為公司金牌講師,年均授課80個(gè)課時(shí)，擅長管理理論、心態(tài)類、禮儀類 、職涯 發(fā)展類及講師技能提升類課程講授，主要授課對象為全司管理層級、講師團(tuán)隊(duì)等。
培訓(xùn)咨詢：參與四川九寨溝縣創(chuàng)業(yè)青年基地項(xiàng)目、某乳業(yè)公司績效提升項(xiàng)目、某知名電纜采購公司組織效能提升項(xiàng)目、精進(jìn)壹佰咨詢文化萃取、登弘咨詢市場品牌及組織迭代項(xiàng)目、雪蘭乳業(yè)年度人才盤點(diǎn)項(xiàng)目、綠態(tài)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型搭建及培養(yǎng)項(xiàng)目等。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：將實(shí)際案例、工作經(jīng)驗(yàn)、核心原理、底層邏輯和課程內(nèi)容有效的結(jié)合,幫助學(xué)員從思維上破除未知的恐懼,從行動(dòng)上解決操作的難度。
專業(yè)性強(qiáng)：憑借長期跟多位大師技術(shù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)的專業(yè)體系搭建、豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，從多維度幫助學(xué)員更快的學(xué)習(xí)和理解實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，善于使用體驗(yàn)式培訓(xùn) 、教練式引導(dǎo)等方式，能夠借助如OH卡、即興表演、藝術(shù)等跨學(xué)科工具激活學(xué)員，幫助學(xué)員從頭腦到體感多方位理解課程,激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力。

【主講課程】
《職業(yè)生涯規(guī)劃—像企業(yè)家一樣思考》
《基于DISC的高效溝通》
《DISC行為風(fēng)格理論的跨部門溝通》
《管理者角色認(rèn)知》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《員工情緒壓力管理》 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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