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成為教練型管理者

課程編號:59802

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:245

行業類別:不限行業     

專業類別:領導力 

授課講師:李小德

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
(1)企業各層級管理者 (2)即將走入管理崗位的儲備干部

【培訓收益】
1)結果導向賦能員工,直接解決績效問題,能夠增加組織績效水平; 2)快速復制和培養企業的各級人才,最終實現組織的核心競爭力; 3)提升員工的工作積極性和敬業度,激發員工的創造力和協作性。 2.個人收益: 1)激發下屬的工作意愿和解決問題的能力,擺脫背猴子的困擾,讓管理更加高效,更加輕松拿下管理績效; 2)提升個人領導力,成為高價值的教練型管理者,達成職業生涯發展目標; 3)應用于生活能增進親子關系成為教練型父母,并能促進家庭和諧。

模塊一:課程導入-從管理到教練
(1)四種學習狀態 囚徒/度假/批判/學習
(2)三個關鍵詞 覺察/選擇/責任
1.從管理到教練
(1)什么是管理
(2)下屬與管理者的三級對抗
(3)管理者的四種角色
2.傳統管理者的挑戰
(1)人的承受力下降
(2)人的需求上升
(3)人的參照值變化
3. 傳統領導者與教練型領導者
對話練習:體驗教練式對話vs傳統對話
模塊二:教練式管理者的原理與角色認知
目標:理解教練型管理者的角色定位、原則以及需具備的內在狀態
1.教練的起源
(1)教練發展的歷史進程
(2)網球教練添高威的MBA課
2.教練的原理
(1)教練領導力改變公示
(2)教練地圖
3.教練的角色及定義
(1)教練的四種角色
指南針/鏡子/引導者/催化劑
(2)教練的原則
支持、期待、信任
(3)教練型管理者的定義
4.激發的秘訣
(1)三腦原理
(2)訓猴與訓海豚
5.教練式管理者的心智模式
(1)卓越 教練型領導者的欣賞能力
工具:覺察日記
(2)信念 教練型領導者的五大信念
(3)情緒 教練型領導者的核心狀態
工具:霍金斯能量層級
(4)思維 教練型領導者的思維模式
強將手下無弱兵;親力親為;
追求快速答案;使用絕對權力。
(5)行為 教練型領導者的干預技巧
工具:領導者行為風格測評
模塊三:教練式管理者的核心技術
目標 :掌握教練型管理者的四項核心技術,從而能夠進行簡單式的教練對話,賦能組織成員和培養組織人才。
1.深度傾聽的技術
1)深度傾聽的目的與定義
2)深度傾聽的三個層次
3)深度傾聽的三大內核(3 F傾聽)
 聽事實
 聽感受
 聽需求
4)全情傾聽的三個步驟 (3R步驟)
 接受:控制住自己的嘴和思維讓對方感受被接受
 回應:用2個緯度的回應讓對方感受自己被理解
 確認:向對方傳達自己聽懂了對方并感受被懂
5)刻意練習
6)全情傾聽的適用場景
2.有力提問的技術
1) 有力提問的目的和定義
2) 有力提問的方法
 未來導向型提問:3個緯度
 開放式提問:6W2H
 如何型提問:
3) 簡單式教練對話的黃金7問-TOP7
4) Coaching + Teaching 技術
5) 刻意練習
6) 有力提問的適用場景
3.有效反饋的技術
1) 有效反饋的目的和定義
2) 有效反饋的兩種情境
 積極性反饋(BIA):強化正確行為,激發動力
 建設性反饋(BID):修正錯誤行為,改善結果
3) 刻意練習
4) 有效反饋的適用場景
模塊四:教練式管理者的教練輔導流程
目標:掌握績能教練的對話流程從而能夠進行復雜式的教練對話,解決組織績效問題,提升組織績效。
1.SMART目標提問框架
1) SMART原理
 具體、可衡量、達成共識、相關性、時間期限
2) SMART提問話術
3) 實戰演練
4) SMART 適用情境
2.GROW教練輔導流程
1) GROW流程原理
G: 厘清目標 : 拿下績效目標并達成共識
R: 分析現狀 :分析差距并探索實現差距的要素
O: 探索方案 :針對要素匹配方案并付諸行動
W: 強化意愿 :賦能行動并給與跟進支持
2) GROW流程話術 :教練下屬的一套成熟話術
3) 實戰演練:1:1演練
4) GROW適用情境
模塊五:教練技術的實踐運用
目標:在實際的工作中,針對不同的工作場景,針對不同的下屬,靈活運用教練技術,成長為教練型管理者
1.教練實踐探討
2.教練的首選對象
3.自我教練流程圖
4.制定行動計劃
5.教練實踐表單
6.課程總結 & 學習評估
7.優勝小組評選 & 結業儀式
以上為通用類課綱,可根據企業具體要求調整。
 

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