【培訓對象】
管理人員&青年骨干&新員工

【培訓收益】
通過本課程的學習使學員能夠： 進過七個習慣的培訓之后，為人處世和工作都有顯著變化， 1． 對自己的行為和態度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口妥協責任 2． 在工作和生活中培養良好的習慣并保持產出與產能的平衡 3． 能夠協調和平衡對工作的關心及對他人的關心和幫助，為他人著想 4． 學會有效的自我管理、自我領導，在人際關系中有效運用雙贏思維 5． 增加團隊的使命感和榮譽感，增加協作能力和創新能力。

第一章：效能提升的七個習慣之自我管理
1. 七個習慣之“積極主動”
1) 積極主動的基本原則
①　何為主動？
②　主動語言和被動語言的區分練習
2) 積極主動的核心思維
①　擴展影響力的方法
②　主動支撐在工作中的落地
3) 積極主動的主要流程
①　培養積極主動的思維習慣
②　決策時運用人類特有的四種天賦
2. 七個習慣之“以終為始”
1) 以終為始的基本原則
①　什么是任務導向和結果導向？
②　事務性工作不等于目標
2) 以終為始的核心思維
①　我決定自己的未來并確定目標
②　閉環式管理溝通的特點
3) 以終為始的主要流程
①　規劃預期結果與個人價值觀，來指導行為
②　案例研討：《為什么執行力這么差？》
3. 七個習慣之“要事第一”
1) 要事第一的基本原則
①　要事絕不為小事牽絆
②　關注事情的重要性而非緊急性
2) 要事第一的核心思維
①　關注第二象限
②　四象限法的劃分和練習
3) 要事第一的主要流程
①　改善產出和產能之間的平和
②　《葉經理的故事》+《產品經理的高效時間安排》

第二章：效能提升的七個習慣之管理他人
1. 七個習慣之“雙贏思維”
1) 雙贏思維的基本原則
①　什么是雙贏？
②　雙贏的基本原則
2) 雙贏思維的核心思維
①　如何雙贏？
②　雙贏的四個步驟
3) 雙贏思維的主要流程
①　視頻觀摩《卡特教練》片段
②　視頻觀摩《方案經理AB》片段

2. 七個習慣之“知彼解己”
1) 知彼解己的基本原則
①　先診斷后開方
②　理解是傾聽的產物
2) 知彼解己的核心思維
①　傾聽的三個層次
②　何為雙向溝通交流？
③　交流中的情感價值
④　如何探尋背后的需求？
3) 知彼解己的主要流程
①　視頻觀摩《沉默的證人》片段
②　視頻觀摩《亮劍》片段

第三章：效能提升的七個習慣之綜合效能
1. 七個習慣之“綜合效能”
1) 珍視差異性，尋求第三方案
2) 整體大于部分之和，團隊協作
2. 七個習慣之“不斷更新”
1) 心理、心智、心靈、社交/情感四個方面來不斷更新
2) 不斷完善自己，產出（結果）需要產能（資源）的開發

 注：以上各技巧環節需要進行案例研討、角色扮演、現場演練、小組討論等形式授課
 結束：現場提問與解答
 

 農業銀行總行零售“驕陽”輪訓項目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯通、華為云營業部等知名企業管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程授權講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程授權講師
 十二年企業培訓管理工作，八年職業培訓師生涯
 原聯通公司客服部經理、維系中心主任
 華為大學顧問講師
 國家注冊職業培訓師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程

 管理溝通類：
《基層團隊管理課程》
《團隊執行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習慣》

 服務提升類：
《服務管理能力提升課程》
《MOT服務關鍵時刻課程》
 

• 高效能人士的七個習慣

   

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