【培訓對象】
企事業單位宣傳崗位、辦公室崗位、品牌運營等相關人員

【培訓收益】
了解網絡直播的基本特征及形式。 了解網絡直播的傳播后果和風險。 掌握網絡直播的基本方法和技巧。

第一單元：網絡直播概述與認知
1．網絡直播的內涵
網絡直播的定義網絡
直播的本質網絡直播的特性
網絡直播的發展現狀
網絡直播的商業價值
2．網絡直播產業鏈
品牌商MCN機構
主播
消費者
網絡直播平臺
3．網絡直播平臺
公域流量和私域流量
網絡直播平臺的差異分析

第二單元：網絡直播的籌劃與準備
1．網絡直播的前期準備
人物要素
主播輔播
場景要素
設備
直播間布局
其他準備工作
2．網絡直播的流程策劃
要點分析
主播人設及直播賬號的選擇
(1)行業專家
(2)種草達人
(3)跨界玩家
直播活動預熱直播腳本
直播運營

第三單元：網絡直播的實施與執行
1．網絡直播運營的實質
網絡直播賦能
1．價格賦能
1)滿足消費者低價的需求
2)滿足消費者便利性的需求
3)滿足消費者新穎性的需求
4)滿足消費者高端的需求
5)滿足消費者降低風險的需求
6)滿足消費者過程體驗的需求
2．產量賦能
(1)主播的多重職能減少了供應鏈環節
(2)直播的實時互動提高了供應鏈效率
網絡直播的運營目標
1)將直播間的用戶轉化成主播“粉絲
2)為直播間的產品帶來更高的銷量
2．網絡直播的運營策略
選品策略
(1)以價格匹配用戶畫像
(2)以功能匹配用戶畫像
產品組合策略
轉化策略
1)以價格為策劃亮點
2)以互動為策劃亮點
3)以成交為策劃亮點
4)以權益為策劃亮點
提高簽收率策略
直播間暖場策略
(1)禮貌問候
(2)拒絕冷場
(3)區別對待
(4)音樂
3．直播平臺的選擇
企業的內容能力強，首選抖音快手；
企業的產品能力強，首選淘寶直播；
企業的運營能力強，首選騰訊直播。

第四單元：網絡直播的效果評估與改進
1．網絡直播的效果評估指標
流量指標：在線人
數人氣指標：互動
數量轉化指標：成交單量
2．網絡直播的效果判斷標準
品牌曝光
用戶感受
轉化成交
3．網絡直播復盤及改進
流量指標的復盤及改進
人氣指標的復盤及改進
轉化指標的復盤及改進

第五單元：網絡直播的風險與防范
1．網絡直播風險概述
網絡直播風險的概念
網絡直播風險的特征
(1)客觀存在性
(2)不可控性
(3)可預防性
(4)成本高
(5)用戶黏性低
(6)同質化嚴重
網絡直播風險的類別
1)法律風險
2)內容風險
3)產品風險
4)商業模式風險
5)供應鏈風險
6)售后風險
2．網絡直播的風險管理
網絡直播風險管理的內涵
網絡直播風險管理的流程
(1)制訂風險管理計劃
(2)風險識別
(3)風險評估
(4)風險控制
(5)風險監控
3．網絡直播的風險防范措施
網絡直播中消費者的風險防范措施
1)售前及時保留相關證據
2)減少沖動性購買
3)采取積極的維權方式
網絡直播中主播的風險防范措施
(1)提前策劃演練
(2)軟硬件的配置與測試
(3)嚴格的產品選擇與審核
網絡直播中其他主體的風險防范措施
1)直播平臺的風險防范措施
2)商家的風險防范措施
 

新聞學教授
互聯網認證專家
趨勢信息安全講師
微軟辦公專家
高級攝影師
攝影家協會高級會員
廣播電視編導系主
前海南日報社主任記者
中國社會科學院文學所 媒介與社會變遷 博士
中國社會科學院文學所博士后流動站 博士后
社會兼職：陜西省法學會傳媒法分會副秘書
中華全國攝影工作者協會西安分會常務副主席

【工作背景】：
曾任《人民日報·海外版》主任記者（期間在海南日報社掛職）?，F為西北政法 大學廣播電視編導系主任，陜西省重點哲學社會科學研究基地“社會政策與社會輿情評 價協同創新研究中心”研究員，《決策參考》副主編，兩屆“何微法治新聞獎”評委會 秘書長，2018 年至 2020 年三屆陜西省政法新媒體“雙微”影響力榜單執行策劃。主持講 授《新聞攝影》 《信息安全》）課程獲評國家級金課。2017 年 5 月獲得全國第二屆高校教師微課比賽一 等獎，2020 年 12 月獲得陜西省高等教學成果一等獎。近 5 年來完成專著兩部、國家級 核心期刊論文 16 篇，為全國各級各類政府組織、事業單位、大型國有企業進行新聞宣 傳職業技能培訓近百場。研究領域涉及攝影創意與技術、短視頻技術與運營、網絡信息安全、信息化社 會與網絡文化、大數據技術影響力、社會輿情與社會治理等方向

【工作履歷】：
2005 年任《新華每日電訊》 記者 
2013 年任《人民日報·海外版》海南日報社（掛職） 主任記者 
2013 年畢業于 陜西師范大學 媒介與社會變遷專業 博士 
2016 年畢業于 中國社會科學院文學所 博士后流動站 博士后 
2017 年任 西北政法大學廣播電視編導系 主任 
2018 年 12 月獲聘 教授 
2018 年任 陜西省法學會傳媒法分會 副秘書長 
2019 年任 中華全國攝影工作者協會西安分會常務副主席 
2020 年任 中國航拍協會常務理事

【科研情況】：
期刊論文
核心期刊論文20余篇
教材1本
《政務信息寫作》 中國人民大學出版社 教材 獨著 國家教育部“十三五”規劃教材
著作1本
《美學麥克盧漢—媒介研究新維度》 商務印書館 主編 入選2016年度《國家哲學社會科學成果文庫》
結項課題2項：
1.2015.09--2017.09 “新聞傳播學專業案例式教學法研究”陜西省教育廳高等教育教學改革研究項目
2.2012.09--2014.09：“媒介融合趨勢下電視產品的開發策略研究”陜西省社科項目
【獲獎情況】：省部級：
2017年5月 陜西省第二屆高校教師微課教學比賽 一等獎
2020年12月 陜西省高等教學成果獎 一等獎 課題主持人

【主講課程】：
網絡信息安全專題
《網絡信息安全的理論與實踐》
《網絡與信息安全培訓》
《信息網絡運維》
《疫情下如果做好網絡安全工作》

新媒體時代輿情管理專題
《新媒體時代網絡輿情管理》
《新媒體時代的媒體應對與媒體關系管理》
《網絡輿情的研判、應對與處置》
《突發事件應急管理預案編制——方法與實施》
《突發事件處理程序與技巧》
《突發事件下的新聞發布和媒體策略》

新聞宣傳信息采寫專題
《新媒體時代企業宣傳工作管理》
《企業宣傳題材的培育及發掘》
《企業宣傳稿件的采集、編寫技巧》

公務融媒體建設專題
《公務新媒體運營范式》
《企業自媒體平臺運營策略》
《短視頻創意與設計》
《短視頻編輯與制作》
《企業短視頻賬號孵化及運營》
《工作攝影創意與技巧》
《企業融媒體采編人員的影像技能和傳播素養》
《企業融媒體矩陣策劃與內容發掘》

融媒體使用與管理創新專題
《企業管理創新與新媒體運用》
《大數據時代網絡安全——涉密監管及保護》
《公共危機管理典型案例評析》

常用應用文撰寫專題
《常用事務類辦公軟件》 （OFFICE Excel Word）
《公文寫作》（工作計劃、總結、講話稿及調查報告）