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跨部門協作與溝通沙盤模擬培訓方案

跨部門協作與溝通沙盤模擬培訓方案

課程編號:57106

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:308

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張梓軒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司總經理、中高層管理人員、職能經理、項目經理、產品經理、團隊成員

【培訓收益】
本沙盤通過在復雜多變的市場環境里,讓一群存在著眾多缺點和問題的人完成沙盤推演的任務。本課程以領導力維度闡釋任務完成,教你如何在資源有限,充滿限制的條件下,帶領團隊勝利歸來。

 第一章 沙盤推演背景鋪墊
【引言 戰略 競爭 人才 團隊】
 沙盤歷史
 沙盤推演規則和任務
 團隊組建
 沙盤推演
 沙盤推演結果分析
【問題:游戲的低績效結果是誰的錯?】
【案例:結構影響行為】
第二章 贏在團隊協作
團隊新解:Team
團隊和群體
【案例:天下無賊、黑手黨教父】
高績效團隊的特點
團隊行為曲線
團隊發展的三個階段
【案例:夢幻組合、F1賽車場】
跨部門協作的意義
團隊協作與執行瓶頸
4R: 結果、責任一對一、
即使激勵、檢查跟蹤
任務與結果
責任稀釋定律
管理者是執行力的化身
【案例:領導的邏輯和員工的邏輯】
【案例:建筑物火災報警調研】
第三章 跨部門協作的沖突
沖突的來源
沖突與目標
沖突與績效
沖突處理的原則:
妥協|協作|抗爭|逃避|自我犧牲
如何駕馭沖突

鼓勵建性的沖突
解決破壞性沖突的步驟
【案例:沖突的魅力】
第四章 溝通管理
溝通的本質:管理的濃縮
溝通基本方式 傾聽/語言/文字/工具
溝通漏斗:人類的局限和認為過濾
跨部門溝通的個人障礙:
個人認知偏誤|語言障礙|情緒變化
跨部門溝通的組織障礙:
職能和權責劃分不明確|組織架構不合理
|組織氣氛不和諧|組織信息系統不完善
項目化溝通管理模型:
編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼
溝通管理計劃
項目干系人管理(需求)
溝通的原則
高效溝通的措施
【案例:浙江衛視王牌對王牌】
第五章 創造優秀的團隊文化
優秀團隊文化的核心
優秀的團隊文化是一種宗教
培養團隊精神
優秀團隊精神的表現
績效是檢驗團隊成敗的唯一標準
【案例:阿里巴巴平頭哥團隊】
第六章 課程復盤
 《復盤工作坊30min》——學員自我總結
講師點評,引領學員對問題做出有效結論
【結束案例:THE BUCK STOPS HERE】

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