【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
1、 通過學習，讓學員了解90后員工的心理特性與職場行為特征； 2、 通過學習，讓學員審了解并熟悉90后員工管理要領與技巧； 3、 通過學習，讓學員能夠提升自身與90后員工的溝通能力，強化團隊氛圍； 4、 通過學習，讓學員能夠與90后員工進行良性互動，掌握員工心理，提高員工忠誠度； 5、 通過學習，讓學員調整并強化自身對90后新生代管理的素質與行為，提高部門領導效能； 6、 通過學習，讓學員能夠建立正確的90后員工的輔導培育體制，有效提高員工工作績效。

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個關鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點
5）新生代員工的溝通習性
3、新生代員工的職場特質
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場特質

第二講 面對新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點
2、突破新生代員工管理盲點的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關鍵動作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領帶與激勵技巧
1、面對新生代員工的領導力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓到教練
3）支持式團隊文化
2、管理者的有效領導作法
1）增強工作吸引力
2）重視激勵性引導
3）給予空間和舞臺
4）個性化團隊的建設
5）有分有度地授權
6）及時及正確的鼓勵
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對新生代員工的培育工作
1）構建關于“成功”的認知
2）導師制度
3）互動式交流
4）再學習體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長之路——從教導到輔導
1）輔導與教導到區(qū)別
2）識別“輔導”的時機
3）不適合進行輔導的情況
4）輔導失敗的原因分析
5）輔導下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個關鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點
5）新生代員工的溝通習性
3、新生代員工的職場特質
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場特質

第二講 面對新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點
2、突破新生代員工管理盲點的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關鍵動作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領帶與激勵技巧
1、面對新生代員工的領導力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓到教練
3）支持式團隊文化
2、管理者的有效領導作法
1）增強工作吸引力
2）重視激勵性引導
3）給予空間和舞臺
4）個性化團隊的建設
5）有分有度地授權
6）及時及正確的鼓勵
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對新生代員工的培育工作
1）構建關于“成功”的認知
2）導師制度
3）互動式交流
4）再學習體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長之路——從教導到輔導
1）輔導與教導到區(qū)別
2）識別“輔導”的時機
3）不適合進行輔導的情況
4）輔導失敗的原因分析
5）輔導下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

• 關鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關鍵人才？關鍵人才評定標準；3.和關鍵人才建立聯(lián)盟關系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關鍵人才？Ø人才甑選計劃：結果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 有效授權與激勵

   

  應對不確定性的關鍵1、 用自己的確定應對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領導？管理者與領導者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉變的4個基本面。第一..

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• 有效授權與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應對不確定性的關鍵1. 用自己的確定應對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領導？管理者與領導者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結構從&ldquo..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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