【培訓(xùn)對(duì)象】
HR負(fù)責(zé)人、HR面試官、培訓(xùn)管理者

【培訓(xùn)收益】

第一講：面試官的困惑與人才選擇標(biāo)準(zhǔn)
1. 我們從未算過的帳（人才成本）
2. 人才風(fēng)險(xiǎn)分析
3. 面試的目標(biāo)與面試官的普遍問題
4. 招聘的要求與觀察到冰山后

第二講：面試官必須要做的準(zhǔn)備
1. 人才勝任模型畫像
2. 失敗的準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備失敗
3. 必備的五項(xiàng)準(zhǔn)備
4. 人才準(zhǔn)備度分析
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第三講：精準(zhǔn)把控面試過程
1. 開場(chǎng)的重要提示
2. 規(guī)避四大失誤
3. 基于行為的結(jié)構(gòu)化面試
4. 二次突破
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第四講：去偽存真的STAR行為事例法
1. 什么是STAR提問法
2. 根據(jù)STAR問探索型問題
3. 強(qiáng)有力的五項(xiàng)問題
4. 六項(xiàng)討論
5. 觀察與聆聽
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第五講：面試收關(guān)的情境藝術(shù)
1. 黃金沉默的應(yīng)用
2. 提供資訊
3. 令人尊敬的面試

第六講：綜合評(píng)估
1. 如何評(píng)估候選人
2. 應(yīng)規(guī)避的六大陷進(jìn)
3. 人才漏斗與勝任力平衡輪
總結(jié)回顧 

企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐導(dǎo)師
華中科技大學(xué) MBA
加拿大埃里克森學(xué)院教練認(rèn)證
曾任：萬(wàn)達(dá)學(xué)院 教學(xué)總經(jīng)理
曾任：金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué) 校長(zhǎng)
曾任：用友集團(tuán) 省區(qū)總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長(zhǎng)
曾任：綠城管理集團(tuán) 管理學(xué)堂 執(zhí)行校長(zhǎng)
曾任：深思科技企業(yè)有限公司 省區(qū)CEO
曾任：新棉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息公司（國(guó)企） 副總經(jīng)理
▶ 籌建、運(yùn)營(yíng)、輔導(dǎo)的企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院：用友領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、萬(wàn)達(dá)學(xué)院、金光企業(yè)大學(xué)、綠城管理學(xué)堂、唐三彩集團(tuán)商學(xué)院……
▶ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)大學(xué)全程構(gòu)建、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展，繼任者計(jì)劃等

馬紅忠老師有著19年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)與4家企業(yè)大學(xué)從0到1的籌建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的經(jīng)歷，曾服務(wù)于用友集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、金光國(guó)際集團(tuán)、綠城管理集團(tuán)知名國(guó)企等500強(qiáng)企業(yè)，任總經(jīng)理與企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展等經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了許多才華橫溢的企業(yè)大學(xué)與商學(xué)院人才，馬老師倡導(dǎo)企業(yè)人才培育要以組織發(fā)展效能最大化為結(jié)果導(dǎo)向，做到“有用、務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、和諧”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
—■萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理■—負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)教學(xué)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，建立“有用”校訓(xùn)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，每年達(dá)成干部培養(yǎng)5萬(wàn)余人天量、重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤100余起，教學(xué)案例5000余個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)時(shí)100余萬(wàn)學(xué)時(shí)等，助推了“國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)”的核心企業(yè)文化落地執(zhí)行。
—■金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)■—籌建金光集團(tuán)企業(yè)大學(xué)，制定金光集團(tuán)人才經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略，搭建全球部署企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將階梯領(lǐng)導(dǎo)力與培訓(xùn)體系成功深入到國(guó)內(nèi)外各大小工廠等與海外公司，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)與文化傳承，取得股東充分認(rèn)可。
—■用友集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力院長(zhǎng)■—籌建領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院及干部與專家委員會(huì)，為全國(guó)百家分公司總經(jīng)理、副總、銷售總、實(shí)施總等做五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力授課及學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每年組織600余名干部與專家夏令營(yíng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)，助推用友集團(tuán)的“客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存”“用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步”的核心文化理念的傳承。
—■綠城管理集團(tuán)管理學(xué)堂執(zhí)行校長(zhǎng)■—成功籌建新學(xué)堂（選址規(guī)劃裝修、課程開發(fā)實(shí)施、項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)等）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力分院、營(yíng)銷分院、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、運(yùn)營(yíng)實(shí)施交付中心、人才評(píng)鑒中心等組織結(jié)構(gòu)，使管理學(xué)堂成為綠城人才培養(yǎng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化器，評(píng)為企業(yè)大學(xué)50強(qiáng)。

主講課程：
《企業(yè)大學(xué)建設(shè)與人才戰(zhàn)略》
《情境式領(lǐng)導(dǎo)力與管理實(shí)踐》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與組織發(fā)展》
《非人力資源人才管理實(shí)踐》
《優(yōu)秀培訓(xùn)管理者打造-TTM》
《培訓(xùn)體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
《中層經(jīng)理的核心管理技能》
《跨部門溝通與協(xié)作技巧（房地產(chǎn)版）》
01-企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)系列：
《如何建立“有用”的企業(yè)大學(xué)——創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》（版權(quán)）
《企業(yè)大學(xué)如何做緊貼業(yè)務(wù)的精品課程》
《金種子計(jì)劃-企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)最佳實(shí)踐》
《讓學(xué)習(xí)永不下課——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)》
《建立一所有用的企業(yè)大學(xué)——企業(yè)大學(xué)籌建、創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
02-領(lǐng)導(dǎo)力提升系列
《四效領(lǐng)導(dǎo)力》
《高管教練的科學(xué)與藝術(shù)》（版權(quán)）
《人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展》
《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過渡——新任經(jīng)理成功五步法》
03-組織人才培養(yǎng)系列
《繼任者計(jì)劃》（版權(quán)）
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才經(jīng)營(yíng)之道》 

• 招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備招聘流程圖練習(xí)：招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計(jì)職位說(shuō)明書在招聘中的應(yīng)用錄用的五項(xiàng)原則與四個(gè)步驟面試前的準(zhǔn)備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對(duì)比分析招聘會(huì)的組織方法練習(xí)：人員登記表的設(shè)計(jì)方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問步驟：漏斗式提問法主考官的面試節(jié)奏控制回答求..

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• 高效識(shí)人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作3、語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息4、高效面試的四個(gè)保障設(shè)計(jì)合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計(jì)有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計(jì)合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)

   

  一、做好招募面談前的準(zhǔn)備1.面試官的角色2.面試官的職責(zé)查核觀察測(cè)試判斷3.面試官應(yīng)有的心態(tài)4.面試官的形象要求5.面試官的準(zhǔn)備工作6.準(zhǔn)備記錄工具7.準(zhǔn)備文件：1）公司簡(jiǎn)介2）崗位架構(gòu)3）崗位描述及規(guī)格4）申請(qǐng)者的期望5）薪酬..

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試?yán)砟钇?——觀念決定結(jié)果，意識(shí)決定行為！ （要 點(diǎn)：幫助管理者建立正確的人員招聘意識(shí)和觀念，正確對(duì)待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略二、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路..

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• 面試技巧和測(cè)評(píng)工具的開發(fā)與應(yīng)用

   

  第一講、也談企業(yè)招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值。二、 企業(yè)招聘工作的常見三大困惑 三、 怎樣計(jì)算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機(jī)制：如何吸引人?五、 企業(yè)獲得人才的兩個(gè)途徑及優(yōu)劣比較六、 系統(tǒng)招聘流程“八步法”招聘啟示錄：最好的不一定是最合適的..

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• 高效識(shí)人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作3、語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息4、高效面試的四個(gè)保障設(shè)計(jì)合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計(jì)有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計(jì)合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定招聘需求..

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