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TTT企業內訓師能力提升 課程綱要

課程編號:55500

課程價格:¥17000/天

課程時長:3 天

課程人氣:367

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:曹甄俊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內部兼職內訓師、初中級內訓師,部門主管經理,人力資源管理,行政管理

【培訓收益】
化解緊張怯場 分散壓力情緒 掌握風范七法 塑造講臺形象 認知課堂禁忌 營造良好氛圍 改善枯燥乏味 演繹情理并茂 優化演示稿本 設計精彩呈現

一、上得了臺:自我管理 風范塑造
1 形象心法
澄心靜慮 修行凝神
2 自我管理
2.1接納緊張
緊張與怯場
板散結合
2.2化解怯場
心理根源
外在誘因
2.3壓力分散
內容:設計好
時間:演練熟
對象:提問題
環境:換主體
3 形象管理
3.1儀容:發型妝容
3.2儀表:職業服飾
3.3儀式:上場下場
3.4儀態:講臺風范
心法:裝腔作勢
身法:聚精會神
手法:大開大合
步法:規行矩步
眼法:出神入化
聽法:道聽途說
說法:斷斷續續
4 訓練禁忌
4.1關系禁忌
4.2行為禁忌
4.3態度禁忌
4.4話題禁忌
5 職業養成階段
5.1常態隨意:不自覺
5.2常態刻意:不自然
5.3職態刻意:養習慣
5.4職態隨意:真自然
二、開得了口:情緒語言 表達基礎
1 表達心法
拿捏有度 板散結合
2 氣息運用
2.1胸腹式呼吸
2.2氣息控制
2.3換氣與“偷氣”
3 發聲控制
3.1基本功:轉舌與彈音
3.2共鳴與共鳴腔
3.3練聲:改變發聲習慣
3.4弱氣息發聲法
4 情緒拿捏
4.1吐歸:字正腔圓
4.2含咬:拿捏有度
4.3斷連:三五成群
4.4抑揚:起承轉合
4.5輕重:虛實相襯
4.6緩急:緊打慢敲
5 情緒語言要領
5.1理性表達
5.2感性表達
6 故事新編
6.1主題鋪墊
6.2角色定位
6.3情節重現
6.4回應觀點
6.5語感收結
三、控得了場:現場掌控 互動技巧
1 掌控心法
眼勾手抓 話打聲拉
2 成人學習特點
2.1好面子:尊重學員
2.2求實效:關注需求
2.3重經驗:反思常識
2.4強思辨:點到為止
2.5易疲勞:啟動注意
2.6常遺忘:總結回顧
3 場控技巧
3.1異聲攏場
3.2掌控四寶
3.3緩兵之計
3.4預先框定
3.5學員定則
3.6以點帶面
3.7自圓其說
3.8錯漏處理
3.9現場整肅
3.10非常化解
3.11高手應對
4 深度調動
4.1提問:明知故問
提問技巧
變講為問
追問促動
探究本源
反思常識
提問類型
定活:特定與整體
開合:開放與封閉
往來:修飾語引導
4.2應答:答非所問
應答策略
應答類型
直接回答
報告回答
描述回答
附和回答
拒絕式回應
反問式回應
4.3促動技巧
積極回應
引導互動
圖解概念
圖示觀點
串珠明義
團隊調動
個體:示范發表
搭檔:二人對話
小組:團隊研討
組間:辯論教學
四、編得了課:設計演示 內容呈現
1 關鍵關系
1.1理論與實踐
概念:心法與手法
關聯:指引與印證
誤區:抽象與局限
方向:心中有數,手上有術
1.2固定與靈活
概念:明線與暗線
關聯:包含與構成
誤區:刻板與分散
方向:做厚講薄,定活兩便
1.3內容與形式
概念:主線與輔線
關聯:輕重與多少
誤區:枯燥與空洞
方向:粗枝大葉,妙趣橫生
2 開場導入
2.1開場四任務
啟動注意
預先框定
建立關系
引出主題
2.2切題式自我介紹
原則:用特點來切題
途徑:引子和橋段
技巧:設疑、比附、開門建山
2.3破冰
原則:逢冰必破
手段:一動就破
2.4破題
設計三部曲
找切入點
選資源
定形式
同中不同
活動開心抓氣氛
資訊開眼抓感覺
提問開竅抓心態
2.5找魂:精華理念
訓練宗旨
學習動機
踐行方向
3 鋪墊和過渡
3.1事前鋪墊:眾所周知
挑問題
明疑惑
知障礙
講誤區
顯作用
定角色
3.2訓中過渡:承上啟下
呈上串概念
復述依順序
串講論邏輯
啟下設疑問
提問充分性
引出必要性
回顧和反饋
印證強化
4 收結收場
4.1收場三件事
總結要點
表達感謝
呼吁行動
4.2形式技巧
期待式
展望式
選擇式
呼應式
余韻式
5 訓練單元
5.1單元內涵
5.2關系:全局與局部
進程講全
單元講透
原則:寧少一村,不落一戶
5.3課堂講授配置原則
主明線缺不得
主暗線有更好
輔明線求充分
輔暗線保豐富
5.4單元價值呈現模型
導入:可開場
綱要:講什么
演繹:怎么講
資源:用啥講
收結:不收場
5.5培訓行為配置表
時間線
內容線
演示線
行動線
效果線
6 PPT再認知
6.1訓練視覺線索
6.2依據反應:不做講稿
6.3訓練互動:不做讀本
6.4視覺呈現:不做提綱
6.5提煉概括:不做素材
7 PPT實操原則
7.1醒目:大少粗反
7.2四化:概念圖形
7.3外置:呈現主明
7.4平衡:錦上添花 

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