【培訓(xùn)對(duì)象】
 中層部門(mén)管理者  人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
幫助導(dǎo)師樹(shù)立培養(yǎng)他人的意識(shí)，激發(fā)內(nèi)在賦能他人的動(dòng)力！ 能夠有效規(guī)劃員工的培養(yǎng)，設(shè)定培養(yǎng)計(jì)劃！ 掌握4大關(guān)鍵培養(yǎng)場(chǎng)景下的對(duì)話流程，加速員工成長(zhǎng)！ 制定導(dǎo)師的行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)導(dǎo)師轉(zhuǎn)化運(yùn)用！

導(dǎo)入 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)約定
導(dǎo)師的起源與發(fā)展 導(dǎo)師的起源
現(xiàn)代企業(yè)中的導(dǎo)師
導(dǎo)師在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì)
教練型導(dǎo)師及其核心管理能力 教練型導(dǎo)師
核心領(lǐng)導(dǎo)技能
企業(yè)迫切需要快速培養(yǎng)人才 外部環(huán)境快速變化
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)人才的迫切需求
新生代員工的職業(yè)訴求
第一單元：
成為教練型導(dǎo)師 小組分享：成為最佳導(dǎo)師 回顧對(duì)自己影響最大的導(dǎo)師
優(yōu)秀的導(dǎo)師有哪些閃光的品質(zhì)
導(dǎo)師需要具備哪些能力
希望自己成為什么樣的導(dǎo)師
教練型導(dǎo)師 教練型導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)
教練型導(dǎo)師的能力
教練型導(dǎo)師的思維模式
成為導(dǎo)師的價(jià)值 提升領(lǐng)導(dǎo)力
培育團(tuán)隊(duì)
精進(jìn)自身的能力
第二單元：
規(guī)劃員工的成長(zhǎng)路徑 培養(yǎng)的起點(diǎn)與終點(diǎn) 界定清晰的培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)的內(nèi)容 態(tài)度、知識(shí)、技能
培養(yǎng)的方式 實(shí)踐、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、自學(xué)
規(guī)劃員工成長(zhǎng)計(jì)劃 分組討論：關(guān)鍵崗位的輔導(dǎo)計(jì)劃
第三單元：
建立信任的
合作伙伴關(guān)系 建立人際信任 歡迎
自我介紹
介紹導(dǎo)師關(guān)系的內(nèi)容和價(jià)值
邀請(qǐng)對(duì)方介紹
澄清雙方的職責(zé)與期待 介紹導(dǎo)師的職責(zé)
了解員工的期待
反饋并提出對(duì)員工的期待
達(dá)成共識(shí)
共識(shí)發(fā)展的階段性目標(biāo) 以可見(jiàn)的成果界定發(fā)展目標(biāo)
組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合
約定合作方式與時(shí)間 提出合作方式與時(shí)間的建議
征詢反饋并確認(rèn)
練習(xí)：第一次導(dǎo)師會(huì)談
第四單元：
幫助員工提升優(yōu)先級(jí) 澄清角色 了解期望 什么是角色
澄清角色的三種方式
通過(guò)換位思考，了解期望澄清角色
基于崗位職責(zé)澄清角色
運(yùn)用邏輯層次提問(wèn)澄清角色
明確目標(biāo)，清晰行動(dòng) 做正確的事
平衡輪實(shí)踐：自我目標(biāo)與行動(dòng)的梳理
流程介紹：輔導(dǎo)員工清晰行動(dòng)
第五單元：
新員工培育技巧 診斷新員工 診斷新員工發(fā)展階段
新員工發(fā)展階段診斷模型與練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)者管理行為訓(xùn)練 指導(dǎo)行為，支持行為
新員工培育方法 指導(dǎo)-引導(dǎo)-輔導(dǎo)-授權(quán)-教練
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的靈活性和有效性
新員工培育十六字訣 做給他看,說(shuō)給他聽(tīng)；做給我看,說(shuō)給我聽(tīng)
新員工培育諫言 配合，督導(dǎo)過(guò)渡，督導(dǎo)不足
第六單元：
新員工教練技術(shù) 教練的定義 什么是教練
建立親和 匹配
柔和的語(yǔ)言
回放
道出目的，請(qǐng)求許可
深度聆聽(tīng) 聆聽(tīng)的層次
閃光時(shí)刻
結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)練習(xí)
有效提問(wèn) 回放式探究
開(kāi)放式提問(wèn)
成果導(dǎo)向的對(duì)話
六個(gè)轉(zhuǎn)化式問(wèn)題
情緒管理 認(rèn)知和妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)
認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理技巧
教練工具 平衡輪
邏輯層次
教練成果框架與精通之旅 教練成果框架
教練精通之旅
第七單元：
能力持續(xù)培養(yǎng) 思維能力 結(jié)構(gòu)化思維
問(wèn)題解決 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決
其他能力 服務(wù)意識(shí)，目標(biāo)與計(jì)劃管理，經(jīng)驗(yàn)萃取
第八單元：
提供支持、跟進(jìn)行動(dòng) 提供員工發(fā)展中的支持 分享經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)
提供信息和資源
引導(dǎo)員工解決問(wèn)題
階段性績(jī)效面談 績(jī)效面談的方向
績(jī)效面談的流程與話術(shù)
練習(xí)：三人小組面談實(shí)踐
第九單元：
慶祝員工的成長(zhǎng) 基于輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定評(píng)估方式 知識(shí)、技能和態(tài)度的評(píng)估方式
常見(jiàn)評(píng)估方式的比較
結(jié)束導(dǎo)師合作關(guān)系 引導(dǎo)員工進(jìn)行總結(jié)
慶祝員工的成長(zhǎng)
學(xué)習(xí)總結(jié) 付諸行動(dòng) 推動(dòng)員工行動(dòng)的策略
擬定個(gè)人的輔導(dǎo)計(jì)劃
學(xué)習(xí)總結(jié)與評(píng)估

 

 實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)情景管理專(zhuān)家 步英

【工作履歷】
前納斯達(dá)克上市世界頭部人力資源企業(yè)專(zhuān)職講師
組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建長(zhǎng)期實(shí)踐者
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
●超20年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
●受訓(xùn)學(xué)員60000+
●長(zhǎng)安馬自達(dá)、延鋒安道拓、中國(guó)銀行組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練顧問(wèn)
●國(guó)家電網(wǎng)黨校、南方電網(wǎng)黨校、上海移動(dòng)通訊培訓(xùn)中心
特約講師
●上汽培訓(xùn)中心高級(jí)顧問(wèn)
●圣象大學(xué)特聘講師
●上海財(cái)大、南京大學(xué)商學(xué)院、東南大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師；
【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
共行領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理教練、數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證獨(dú)家版權(quán)
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師；
體驗(yàn)式培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師；
中國(guó)沙盤(pán)課程研究院高級(jí)研究員；
中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心認(rèn)證講師；
中國(guó)流通行業(yè)管理與思想政治工作委員會(huì)認(rèn)證講師；
畢業(yè)于山東大學(xué)，南京大學(xué)MBA；
【工作及項(xiàng)目經(jīng)歷】
● 曾任：某重點(diǎn)一本大學(xué)財(cái)管系副主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教研組組長(zhǎng)；
● 曾任：恒基偉業(yè)“商務(wù)通”華東區(qū)渠道總監(jiān)，常州恒基電子產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理；
● 曾任：美國(guó)上市公司前程無(wú)憂51job高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，江蘇公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師；
●連續(xù)8年為長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)高管團(tuán)隊(duì)和大區(qū)總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)能力提升項(xiàng)目培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；并為馬自達(dá)IDP（Individual Development Program, 員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展計(jì)劃，2014年）項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)。
●連續(xù)10年參與某國(guó)有銀行分行行長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目；并根據(jù)該行特點(diǎn)和企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)為分行行長(zhǎng)級(jí)別制定了一套管理能力測(cè)評(píng)體系—“領(lǐng)導(dǎo)者行為分析自我測(cè)評(píng)問(wèn)卷”，并成為江蘇分行的每年的必修課。
●參與國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超十家省級(jí)公司、幾十家市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通十幾家省市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與圣象大學(xué)、廣發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、起亞汽車(chē)、安凱汽車(chē)、華電電力、中鋁黨校、中建、中國(guó)鐵塔等幾十家國(guó)企、外企和大型民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
領(lǐng)導(dǎo)力，管理能力提升課程
【主講課程】
1、*認(rèn)證課程*
品牌認(rèn)證課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
個(gè)人版權(quán)課程：《共行領(lǐng)導(dǎo)力》，《數(shù)字化組織創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》，《情景管理教練》，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決》
2、*管理及領(lǐng)導(dǎo)力課程*
《五練四化三核心-打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》，《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，《管理轉(zhuǎn)身》，《高效經(jīng)理人的八大核心技能》， 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》
3、團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)及模擬課程
《團(tuán)隊(duì)管理與決策沙盤(pán)：沙漠掘金》《團(tuán)隊(duì)情境管理沙盤(pán)：米諾斯》
《團(tuán)隊(duì)活性化沙盤(pán)：七巧板》《團(tuán)隊(duì)思維沙盤(pán)：紅黑》
4、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)課程
《貝爾賓：團(tuán)隊(duì)角色》，《溝通及行為風(fēng)格測(cè)評(píng)》，《領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)》
 
 

【部分授課記錄】
2022年1月公開(kāi)課《情境領(lǐng)導(dǎo)力》3期
2022年2月中國(guó)外匯交易中心《高效員工職業(yè)化訓(xùn)練》2期
2022年3月中石油《高效經(jīng)理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集團(tuán)《共行領(lǐng)導(dǎo)力》4期
2022年6月中國(guó)移動(dòng)《問(wèn)題分析解決與世界咖啡》5期，福建國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》3期
2022年7月深圳發(fā)展銀行《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》2期
2022年8月大眾保險(xiǎn)《情境管理教練》2期，圣象大學(xué)《引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》2期
2022年9月國(guó)網(wǎng)江蘇黨校《長(zhǎng)征之路-黨史沙盤(pán)》2期，石家莊國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》2期
2022年10月上汽培訓(xùn)中心《管理者角色認(rèn)知》2期，中國(guó)移動(dòng)《打造卓越執(zhí)行力》2期，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》2期，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析解決》3期
2022年11月塞拉尼斯《數(shù)字化時(shí)代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練》3期，廣發(fā)行《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)》2期
2022年12月 南方電網(wǎng)《管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》《數(shù)字化不確定時(shí)代的管理決策》《管理者思維共識(shí)和大局意識(shí)》系列領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
 

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..

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• 80、90后新員工職場(chǎng)營(yíng)運(yùn)沙盤(pán)模擬

   

  一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說(shuō)明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..

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• 新員工職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)

   

  第一天：職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)第一單元：職業(yè)理念塑造明確工作動(dòng)力，理解工作的意義工作著是美麗的，學(xué)會(huì)珍惜；工作對(duì)我的意義；影響結(jié)果的四大因素：習(xí)慣、環(huán)境、信念、夢(mèng)想員工和企業(yè)共贏關(guān)系的建立；職業(yè)生涯開(kāi)始了，你準(zhǔn)備好了么？職位發(fā)展與時(shí)間的分配重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)如何定義新員工？——發(fā)展員工的分類(lèi)圖第二單元..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)

   

  <第一天>一、邁入職場(chǎng)應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項(xiàng)要點(diǎn)自身素質(zhì)及修養(yǎng)如何高效的工作團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知..

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• 80、90后新員工職場(chǎng)營(yíng)運(yùn)沙盤(pán)模擬

   

  一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說(shuō)明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基本..

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