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管理者素質模型知與角色定位

課程編號:53963

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:445

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:高思祿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
高中基層管理人員、儲備干部

【培訓收益】
讓學員 1. 了解到優秀管理者應該是什么樣的,對照標準找差距 2. 在心理上,真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡 3. 知道在組織中應有的角色和錯位角色 4. 成為優秀的管理者,在角色上應有的五個轉變 5. 提升個人魅力,應扮演好仆人式領導的角色 6. 在心理上的定位—做敢于擔當負責、積極樂觀正能量的管理者

第一部分 職業化視角審視管理者的素質模型
搞不清自己的定位,是企業中層管理者做不好管理最深層次的原因。管理者的角色,大家都很清楚,但是,如何用職業化的眼光來深刻的理解這些角色,則是管理者搞清自己定位的關鍵。本部分是幫助管理者破除錯誤的角色定位,樹立職業化的角色認知。掌握角色的定義、認知、定位與特征。
(一)管理者素質八大模型
1.決策能力模型
2.計劃推行能力模型
3.組織協調能力模型
4.工作推行能力模型
5.資源整合能力模型
6.團隊激勵溝通能力
7.輔導教練能力模型
8.系統思維能力模型
(二)作為下屬的經理人
1.經理人角色的定義、認識、定位、特征與分析
2.委托——代理關系
3.定位描述
4.四項職業規范
5.四種角色錯位及其糾正
6.錯位一:民意代表
7.錯位二:領主
8.錯位三:向上錯位
9.錯位四:自然人
(三)作為上司的經理人
1.五種常見的角色問題
2.角色轉換一:做業務與做管理
3.小組討論:如何處理業務(技術)與管理的關系。
4.角色轉換二:野牛與領頭雁
5.案例分析:到底誰是上司
6.角色轉換三:喜歡與尊重
7.角色轉換四:管理與領導
8.角色轉換五:個性化與組織化
(四)作為同事的經理人
1.角色定位分析
2.職責與角色
3.職責分析
問題一:如何解決經理間的“推諉”、“扯皮”
問題二:如何從“拆臺”到“補臺”
問題三:如何解決“本位主義”的問題
4.管理三階段的角度變化
運動式管理階段
職責式管理階段
內部客戶階段
案例:管理者角度回歸分析

第二部分 優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿,對照自己,找出差距
1. 討論:優秀管理者的素質模型
2. 素質與能力的關系
3. 業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4. 什么樣的管理者才是稱職的
5. 如何認識和改變“差不多”的觀念
 案例:區分“盡力而為”與“竭盡全力”

第三部分 優秀管理者應有的角色---幫學員實現正確的角色定位
1. 管理的真正涵義是什么
2. 管理者應該有的使命感、目標感、責任感
3. 現場測試:你是否具備管理者應有的意識
4. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5. 優秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 職業化意識:從本色演員到職業演員的過渡
7. 管理者的新理念--仆人式領導
8. 五級領導人的特征
9. 企業發展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10. 中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
互動游戲:從游戲中看中層管理者的常見問題,清晰中層的角色、作用和責任

第四部分 優秀管理者應具備的職業化心態與定位---引導學員樹立職業化的意識
一、 正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰
1. 案例分享:優秀企業家的心態
2. 做發光體,不做黑洞
3. 情緒ABC理論
4. 處理情緒的方法---6秒鐘情商
5. 案例分析:員工A和員工B的區別
6. 正面邏輯與負面邏輯
7. 視頻欣賞:積極人生的典范
二、 主動負責:不要表面上負責,要對團隊結果負責
1. 小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分
2. 表現負責任 OR 真正負責任
3. 案例分析:“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰?
4. 故事分享:勇于擔當、負責任后的結果
5. 評價真正負責任的標準:有利于組織的終極目標的實現
6. 分享:做敢于擔當的管理者
 
 課程回顧與現場答疑 

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