【培訓對象】
中高層管理人員、人力資源系統工作人員

【培訓收益】
2、使學員了解培訓體系的構成，構建企業培訓中心的目的，以及組織架構如何設置； 3、使學員掌握建立企業培訓中心的流程步驟和方法，掌握培訓中心各項制度的內容； 3、使學員重點掌握企業培訓中心的運作模式，四庫建設以及培訓資源的高效運用。

導入：【問題】如何做好培訓？培訓的目的是什么？
（課時分配：10分鐘）
一、員工培訓體系的構成
（課時分配：15分鐘）
（一）培訓管理體系
1、培訓管理制度體系
2、培訓資源支持體系
3、培訓效果評估體系
（二）培訓課程體系
1、培訓師資體系
2、培訓課程體系
（三）培訓實施體系
1、培訓組織架構
2、培訓計劃制定
3、培訓運作流程
二、構建企業培訓中心的目的
（課時分配：30分鐘）
（一）構建企業培訓中心需要考慮的因素
1、企業成熟度與企業發展階段
2、總公司與分公司的架構職能
3、各級員工的知識結構及素質
4、培訓與HR其他模塊的無縫鏈接
5、分子公司的分布情況，是否便于集中
6、企業的性質、價值定位、盈利模式
（二）企業培訓中心與企業大學
1、企業大學與培訓中心的區別
2、成立企業大學的時機（成熟度模型）
3、培訓中心與分公司培訓部的職能分工
4、國內外企業大學的模式
案例討論：我目前適合建立企業大學嗎？哪種企業大學的模式適合我？
三、企業培訓中心組織架構的設立
（課時分配：30分鐘）
（一）企業類型與培訓中心組織架構模式的選擇
1、一套培訓機構貫穿與兩套培訓機構并行
2、培訓中心組織架構設置過程中的注意事項
案例討論：XX集團培訓中心組織架構運作過程中會出現哪些問題？
（二）通過學習地圖搭建系統化的培訓運作體系
案例分享：香港某上市集團企業學習地圖
（三）培訓中心內部各崗位職能分工與職責描述
（四）培訓中心與分公司人力資源部的職責劃分
案例分享：華為培訓體系架構及運作模型
案例分享：XX臺資廠培訓中心與人力資源中心有效運作模型
案例分享：某電力公司階梯式課程及三維立體式課程體系展示
【課間休息15分鐘】
四、構建企業培訓中心的步驟和流程
（課時分配：60分鐘）
（一）成立企業培訓中心的前期準備工作
（二）成立培訓中心要處理好的幾個關系
（三）成立企業培訓中心要開的幾個會議
（四）構建中央平臺培訓體系遵循的原則
（五）構建中央平臺培訓體系的基本流程
（六）構建企業培訓中心相關部門的職責
（七）如何統籌分子公司培訓計劃的制定
（八）如何整合并推進培訓效果評估制度
（九）如何銜接培訓與員工職業發展規劃
（十）如何做好內部講師激勵與課程開發
案例分享：佛山某鋁業集團培訓計劃制定流程圖
案例分享：某上市公司培訓總結報告常用數據演示
案例分享：某上市公司管理人員人才梯隊模型及員工職業發展路徑圖
五、企業培訓中心制度的制定（20分鐘）
（一）培訓管理制度的類別和具體內容
（二）建立企業培訓機構運營管理制度
（三）如何保證培訓管理制度有效運作
案例分享：X企業培訓機構運營管理制度
案例分享：廣東某電器集團培訓制度及積分制度展示
案例分享：X企業基層技能操作人員三級培養機制
【午休時間】
六、企業培訓中心如何運營
（課時分配：3小時）
（一）明確企業培訓中心的發展目標
1、培訓中心從培訓的主動學習的發展路徑
2、培訓中心運營模式的內容及規劃的方法
（二）培訓中心組織架構在各階段的職能劃分
1、初創階段：建立完整職能，總部規范化，分部自我管理為主
2、優化階段：建設主要功能，按總部模板進行規范化復制
3、完善階段：構建功能結構，根據分部管理水平進行管控模式梳理
（三）培訓運營體系的內容
1、培訓中心課程庫建設
（1）初創階段任務：開發崗位課程，梳理專業線條，戰略課程
（2）優化階段任務：開發晉升和轉崗課程，規范專業線條和戰略課程
（3）完善階段任務：延展課程，完善課程設置及課程管理制度
【課件休息：15分鐘】
2、培訓中心師資庫建設
（1）內部兼職講師、內部專職講師、外部講師的優勢和不足
（2）企業初創、優化及完善階段對專職講師、內訓師、外部講師的選擇
（3）企業初創階段、優化階段、完善階段師資庫建設的主要任務
3、培訓中心檔案庫建設
（1）初創階段：建模版，建檔案
（2）優化階段：統計應用
（3）完善階段：挖掘應用
4、培訓中心知識庫建設
（1）初創階段：收集現有資料
（2）優化階段：沉淀知識經驗
（3）完善階段：建設高端數據庫
5、培訓中心硬件資源規劃
（1）初創階段：設備先進化
（2）優化階段：設施齊全化
（3）完善階段：設施定制化
6、培訓中心運營平臺規劃
（1）初創階段：制定課程、師資、運營制度
（2）優化階段：制定檔案、知識、IT系統制度
（3）完善階段：補充與完善制度體系
7、培訓中心IT系統平臺規劃
（1）初創階段：外部購買軟件，自主搭建網上學習平臺
（2）優化階段：檢視平臺運作效果，完善培訓管理系統模塊
（3）完善階段：講IT平臺上的培訓模塊與HR各系統模塊無縫連接
案例分享：某大型煙草集團培訓中心運營模式的咨詢案例
案例分享：廣東某電力集團培訓積分制應用案例
總結：課程回顧與答疑 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

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