亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)技巧

課程編號:53162

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:463

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:客戶服務(wù) 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


導(dǎo)入篇、維護(hù)一名老客戶的性價(jià)比
1、什么是客戶價(jià)值
2、如何讓客戶不斷增值
3、維護(hù)一名老客戶與開發(fā)一名新客戶的流程對比
案例:你的時間在哪里成果就在哪里
第一講、客戶生命周期
1、新客戶
2、客戶關(guān)懷
3、客戶發(fā)展
4、客戶穩(wěn)定
5、客戶消退
6、客戶激活
小組討論:如何利用客戶生命周期來增加客戶價(jià)值?
第二講、了解我們的客戶
1、客戶與我們的關(guān)系
2、我們與客戶四大原則
3、客戶為什么重要?
4、誰是我們的客戶
5、核心目標(biāo)顧客
第三講、客戶服務(wù)的專業(yè)態(tài)度
1、客戶服務(wù)的定義
2、案例:客戶來到商場的采購流程
3、客戶的采購心里:預(yù)期理論與需求理論
4、客戶體驗(yàn)結(jié)論
小組討論:如何在每個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出我們的專業(yè)素養(yǎng)?
第四講、如何創(chuàng)造出良好的第一印象
1、第一印象為什么這么重要:首因效應(yīng)
2、4/20 法則在建立第一印象中的運(yùn)用
小組討論:當(dāng)客戶與你溝通時,什么是最重要的?
第五講、客戶服務(wù)中的溝通技巧
1、語音溝通與非語言溝通
2、語言的善意表達(dá)法
3、建立信任的四種方法
4、三種層次的聆聽
5、開放式的提問線
6、如何表達(dá)自己的想法
7、達(dá)成一致,而不是說服
8、處理客戶的異議
9、非語言的善意表達(dá)法
10、溝通的黃金法則
案例討論:這種情況下,作為銷售人員應(yīng)該怎么做?
第六講、系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示
1、什么是產(chǎn)品說明
2、產(chǎn)品說明的技巧
3、產(chǎn)品說明的步驟
4、產(chǎn)品說明三段論
5、有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品與服務(wù)
6、不同類型客戶的應(yīng)付方法
第七講、銷售過程中的客戶關(guān)系管理維護(hù)
1、 把握好客戶角色
2、 有效建立和客戶的情感
3、 客戶認(rèn)知的建立與把握
4、 激發(fā)客戶購買動機(jī)
5、 關(guān)注客戶的采購流程
6、 動態(tài)把握銷售過程
第八講、客戶服務(wù)過程中的客戶管理維護(hù)
1、 有效的客戶反饋
2、 客戶抱怨投訴處理
3、 開展客戶滿意度調(diào)查
4、 提供有效“解決方案”的技巧
5、 提升客戶忠誠度的心理學(xué)技巧
結(jié)語篇、總結(jié)與行動計(jì)劃
1、收獲與總結(jié)
1)、五點(diǎn)收獲、
2)、三個改變、
3)、一個行動。
2、感謝與道別 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們
亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍
大尺度一区二区| 成人亚洲一区二区一| 91精品国产91热久久久做人人| 一区二区三区中文字幕电影| 亚洲一区二区三区在线| 激情亚洲综合在线| 日韩高清一区在线| 日韩电影在线一区| 色94色欧美sute亚洲线路一久| 欧美中文字幕一区二区三区亚洲 | 3d动漫精品啪啪一区二区竹菊| 欧美群妇大交群的观看方式| 8v天堂国产在线一区二区| 国产日韩精品一区二区三区| 国产真实精品久久二三区| 久久人人超碰精品| 99精品视频在线免费观看| 久久天堂av综合合色蜜桃网| 91精品黄色片免费大全| 91黄色免费观看| 久久久蜜桃精品| 亚洲国产成人av网| 免费看黄色91| 亚洲午夜久久久久久久久久久| 成人性视频免费网站| 国产精品第一页第二页第三页| 精品一区二区三区视频| 久久久国产综合精品女国产盗摄| 日韩在线一区二区三区| 日韩成人av影视| 午夜欧美在线一二页| 亚洲国产成人午夜在线一区| 在线欧美日韩国产| 欧美理论在线播放| 亚洲国产精品麻豆| 精品污污网站免费看| 久久午夜电影网| 亚洲欧美日韩中文播放| 老色鬼精品视频在线观看播放| 久久久亚洲精品一区二区三区| 国产白丝网站精品污在线入口| 欧美中文字幕亚洲一区二区va在线| 国产精品一区二区不卡| 久久久影视传媒| 欧美久久久一区| 欧美日本国产视频| 亚洲黄色尤物视频| 国产99一区视频免费| 99精品视频在线免费观看| 国产偷国产偷精品高清尤物| 爽爽淫人综合网网站| 一个色妞综合视频在线观看| 中文字幕在线观看不卡视频| 国产精品中文有码| kk眼镜猥琐国模调教系列一区二区| 亚洲国产精品一区二区久久| 日韩激情一二三区| 婷婷成人激情在线网| 日韩视频免费观看高清完整版 | 黑人巨大精品欧美黑白配亚洲| 国产免费成人在线视频| 日本高清不卡一区| 国产一二三精品| 国产成人免费在线观看| 不卡视频一二三| 丰满少妇久久久久久久| 日韩你懂的在线观看| 7777精品伊人久久久大香线蕉最新版 | 国产99精品国产| 韩国三级在线一区| 蜜桃91丨九色丨蝌蚪91桃色| 成人免费av在线| 日韩一二三四区| 欧美中文字幕不卡| 蓝色福利精品导航| 日韩欧美中文字幕制服| 国产精品久久久久久久久免费丝袜 | 日韩欧美国产系列| 91久久精品一区二区二区| 欧美日韩成人综合| 日韩欧美一级二级| 国产精品入口麻豆原神| 青青草伊人久久| 亚洲精品成a人| 国产亚洲欧美激情| 亚洲成av人影院在线观看网| 久久先锋影音av鲁色资源| 在线免费观看一区| 国产99久久久精品| 久久精品一区蜜桃臀影院| 亚洲免费色视频| 激情小说亚洲一区| 精品女同一区二区| 亚洲日本在线天堂| 26uuu欧美| 高清国产一区二区| 欧美日韩久久不卡| 欧美精品久久99久久在免费线 | 男女性色大片免费观看一区二区 | 欧美性高清videossexo| 制服视频三区第一页精品| 欧美一区二区人人喊爽| 日韩一级视频免费观看在线| 亚洲国产精品麻豆| 国产麻豆日韩欧美久久| 日韩成人免费看| 国产suv精品一区二区三区| 国产尤物一区二区| 91亚洲精品一区二区乱码| 欧美三级电影网| 欧美国产亚洲另类动漫| 欧美精品在线观看播放| 国内精品国产三级国产a久久| 欧美日韩黄色影视| 国产精品一区二区无线| 麻豆91精品91久久久的内涵| 日产欧产美韩系列久久99| 国产精品一区二区果冻传媒| 国产精品久久久久天堂| 一卡二卡三卡日韩欧美| 精品久久久久av影院| 国产三级一区二区| 欧美一级高清大全免费观看| 色呦呦国产精品| 精品一二三四在线| 欧美日本一道本| 久草在线在线精品观看| 免费日韩伦理电影| 亚洲一区欧美一区| 亚洲一级二级三级在线免费观看| 亚洲国产精品二十页| 亚洲r级在线视频| 91福利区一区二区三区| 亚洲国产婷婷综合在线精品| 欧美日韩一区二区三区在线看| 欧美aaa在线| 国产日韩欧美电影| 91在线精品一区二区三区| 国产乱子伦一区二区三区国色天香| 亚洲图片自拍偷拍| 一区二区欧美视频| 91麻豆精品国产综合久久久久久| 久久在线观看免费| 《视频一区视频二区| 91精彩视频在线| 91视频一区二区| 久久精品久久综合| 国产精品欧美久久久久一区二区| 成人黄色小视频在线观看| 亚洲天堂免费看| 亚洲免费三区一区二区| 国产精品夫妻自拍| 欧美国产激情一区二区三区蜜月 | 99国产欧美久久久精品| 成人h动漫精品一区二| 国产亚洲精久久久久久| 国产精品视频你懂的| 色网站国产精品| 99久久婷婷国产精品综合| 成人精品高清在线| 成人aaaa免费全部观看| 不卡一区中文字幕| 色又黄又爽网站www久久| 国产一区二区精品久久91| 欧美亚洲动漫制服丝袜| 精品国产1区2区3区| 一区二区在线免费| 国产原创一区二区三区| 亚洲色图欧美激情| 国产精品自拍三区| 自拍偷拍国产精品| 成人综合婷婷国产精品久久蜜臀| 久久久久国产精品厨房| 91同城在线观看| 日韩电影免费在线看| 中文字幕精品在线不卡| 99热这里都是精品| 午夜国产精品影院在线观看| 7777精品伊人久久久大香线蕉 | 亚洲视频图片小说| 91精品国产综合久久久久久漫画| thepron国产精品| 麻豆91精品视频| 一区二区三区色| 欧美另类一区二区三区| 亚洲sss视频在线视频| 欧美日韩精品一区二区天天拍小说| 一区二区三区不卡视频| 国产激情视频一区二区三区欧美| 国产日韩v精品一区二区| 91在线porny国产在线看| 色婷婷精品久久二区二区蜜臂av| 亚洲少妇屁股交4| 在线视频综合导航| 91麻豆免费看| 91欧美激情一区二区三区成人| 97久久超碰国产精品| 午夜精品久久久久久久久久久| 精品久久国产老人久久综合| 欧美亚洲一区二区在线|