【培訓(xùn)對(duì)象】
一線銷售人員、銷售總監(jiān)、銷售管理者 

【培訓(xùn)收益】
1、完成從職業(yè)營銷人員到系統(tǒng)化、專業(yè)化人士的轉(zhuǎn)換 2、明白市場(chǎng)銷售人員應(yīng)具備的拓展學(xué)校客戶關(guān)鍵人物知識(shí)和技能。 3、學(xué)習(xí)并能靈活運(yùn)用有效的談判溝通技巧。 4、深入了解銷售中的“天龍八部”營銷流程。 5、找到學(xué)校客戶或是組織的核心關(guān)鍵人。 6、分清學(xué)校客戶內(nèi)部采購的角色有哪些？并“分而治之”。 7、有效處理學(xué)校客戶的異議 8、完成學(xué)校客戶的成交 并能讓您時(shí)刻感受銷售人員職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與成就。培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；掌握有效的工作方法和銷售技巧；提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī)。通過培訓(xùn)使?fàn)I銷人員掌握專業(yè)化銷售的過程、與學(xué)校客戶溝通的技巧、學(xué)校客戶異議的處理，學(xué)習(xí)如何經(jīng)營學(xué)校客戶關(guān)系，分析學(xué)校客戶心理及索要定單的技巧。 

前言：VUCA時(shí)代下我們?nèi)绾握J(rèn)知OEM市場(chǎng)的危與機(jī)
一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、不確定性（Uncertainty）
2、易變性（Volatility）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)的危與機(jī)
1、VUCA時(shí)代全面到來讓我們現(xiàn)在的行業(yè)有哪些變化危機(jī)？
2、現(xiàn)階段你知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在干什么嗎？
3、我們?cè)撊绾卫斫夤镜恼w戰(zhàn)略規(guī)劃與思想？
4、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？
5、我們奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？您的經(jīng)營是拍著腦門過日子還是真的有規(guī)劃？
第一章 學(xué)校銷售前我們首先要知道他們到底想要什么？
一、學(xué)校客戶的到底想要什么和不想要什么的平衡點(diǎn)是什么？
1、學(xué)校客戶期望獲得的利益
2、學(xué)校客戶擔(dān)心可能的風(fēng)險(xiǎn)
3、只有掌握了學(xué)校客戶的真實(shí)想法和需求才能搞定學(xué)校客戶。
二、面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)我們的營銷思路如何轉(zhuǎn)變？
1、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是想法設(shè)法把產(chǎn)品賣給學(xué)校客戶的時(shí)代了
2、現(xiàn)在的銷售給學(xué)校客戶一個(gè)購買我們產(chǎn)品的理由和借口的時(shí)代了。
3、我們學(xué)校客戶給學(xué)校客戶的購買我們產(chǎn)品的理由和借口是什么呢？
第二章 挖掘?qū)W校客戶潛在需求的能力
一、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
1、看透學(xué)校客戶的內(nèi)心世界——做好學(xué)校客戶的需求顧問——讓學(xué)校客戶依賴你！
2、調(diào)順學(xué)校客戶的需求順序——做好學(xué)校客戶的產(chǎn)品顧問——讓學(xué)校客戶離不開你！
二、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
1、讓學(xué)校客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧，ABE法則運(yùn)用
2、讓學(xué)校客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
1、讓學(xué)校客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
2、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失！
3、讓自己在不知不覺中成為首選！
四、卓有成效的學(xué)校接近技巧：
1、能否有效接觸學(xué)校—實(shí)現(xiàn)卓越銷售的首要關(guān)鍵
2、實(shí)現(xiàn)有效接觸的幾個(gè)方法
3、AIDE的運(yùn)用
4、學(xué)校接近的準(zhǔn)備
5、學(xué)校接近的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
6、有效的學(xué)校接近的實(shí)戰(zhàn)演練
第三章 學(xué)校客戶畫像
1、什么是學(xué)校客戶畫像?
2、學(xué)校客戶畫像的邏輯框架
3、如何通過學(xué)校客戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的技巧
第四章 市場(chǎng)經(jīng)營的核心就是解決學(xué)校到底想要什么？
1、學(xué)校到底想要什么？由此推出銷售額提升的核心提升關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。
2、營銷的本質(zhì)與核心就是為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值、提升學(xué)校購買的感覺
3、銷售的核心目的：
不是想方設(shè)法把產(chǎn)品賣出去，而是給學(xué)校的一個(gè)購買我們產(chǎn)品的理由和借口
學(xué)校銷售不是被成交而產(chǎn)生的，而是引導(dǎo)消費(fèi)而產(chǎn)生的
銷售的最高境界不是把產(chǎn)品賣出去，而是當(dāng)學(xué)校想要購買產(chǎn)品的時(shí)候首先想到你家
第五章 捋順流程——既要順利解決學(xué)校客戶需求的方案，也要有及時(shí)跟進(jìn)的依據(jù)
一、為什么我們總是打不進(jìn)學(xué)校客戶的心里？打進(jìn)學(xué)校客戶了總是成交困難？
1、分清楚我們與學(xué)校客戶關(guān)系的四個(gè)階段
2、不同階段的學(xué)校客戶在銷售過程中起到作用完全不同。
3、分清學(xué)校客戶關(guān)系的發(fā)展階段是我們有效開發(fā)學(xué)校客戶和形成長(zhǎng)期購買的前提
二、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的策略是什么？
1、不要詆毀我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、但要學(xué)會(huì)阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
三、天龍八步
第一步：發(fā)現(xiàn)需求
第二步：學(xué)校客戶立項(xiàng)
第三步：學(xué)校客戶設(shè)計(jì)購買指標(biāo)
第四步：學(xué)校客戶進(jìn)行評(píng)估比較
第五步：學(xué)校客戶購買承諾
第六步：合同簽訂
第七步：學(xué)校客戶進(jìn)貨
第八步：回收賬款
步驟走的是否扎實(shí)決定了成交的概率以及最后是否能收回款項(xiàng)。
四、“天龍八步”各個(gè)階段的需要搞定的關(guān)鍵人物是誰？
1、“天龍八步”搞定關(guān)鍵人物的前提是要學(xué)會(huì)“無間道”
2、“天龍八步”中各個(gè)階段中的四種角色：
發(fā)起者
決策者
評(píng)估者
使用者
五、各階段中的四種角色應(yīng)對(duì)策略
第六章、學(xué)校客戶需求方案的介紹與呈現(xiàn)
1、FABE法則運(yùn)用
1、什么是FABE法則
2、FABE法則在銷售中的應(yīng)用
3、FABE教學(xué)流程結(jié)果介紹與呈現(xiàn)技巧中注意事項(xiàng)是什么
二、制造學(xué)校的體驗(yàn)空間
三、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：
六、
第七章 學(xué)校雙贏談判策略
一、什么是雙贏談判
1、人生無時(shí)不在談判
2、談判對(duì)于我們有多重要？
3、談判=談+判
4、成功的談判一定是雙贏談判
5、雙贏談判的四項(xiàng)原則
原則一：建立互信的氛圍
原則二：需求不同，各取所需
原則三：不單純局限在某一個(gè)問題上
原則四：讓對(duì)方感覺贏
二、雙贏談判四要素
1、談判四要素：談判目標(biāo)、談判時(shí)機(jī)、談判空間和談判籌碼
2、談判目標(biāo)的概念
3、談判者必須要分清主次并懂得取舍
4、談判空間的概念
5、選擇正確的談判時(shí)機(jī)
6、談判籌碼的概念
7、對(duì)買方有利的籌碼
8、對(duì)賣方有利的籌碼
如何增加時(shí)間籌碼?------時(shí)間壓力策略
如何增加關(guān)系籌碼?------學(xué)校客戶關(guān)系發(fā)展策略
如何增加信息的籌碼?-----教練策略
如何增加產(chǎn)品賣點(diǎn)籌碼？——獨(dú)特銷售主張與賣點(diǎn)
如何增加風(fēng)險(xiǎn)籌碼？——SPIN策略
如何降低學(xué)校客戶籌碼？
9、學(xué)校客戶增加籌碼時(shí)常用的幾種花招
三、掌握學(xué)校性格順利在雙贏談判中打開學(xué)校心扉的銷售技巧
1、學(xué)校屬性劃分為：
D型學(xué)校識(shí)別
I型學(xué)校識(shí)別
S型學(xué)校識(shí)別
C型學(xué)校識(shí)別
2、不同屬性性格人的特點(diǎn)與溝通
D型學(xué)校的特點(diǎn)以及溝通策略
I型學(xué)校的特點(diǎn)以及溝通策略
S型學(xué)校的特點(diǎn)以及溝通策略
C型學(xué)校的特點(diǎn)以及溝通策略
第八章 客情維護(hù)——啟動(dòng)最“懶”銷售模式—轉(zhuǎn)介紹
一、中國式關(guān)系營銷基礎(chǔ)
1、利益是紐帶，信任是保證
中國式關(guān)系營銷兩個(gè)關(guān)鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任
2、組織利益與個(gè)人利益
學(xué)校購買首先看的是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格帶來的組織利益，其次才是個(gè)人利益和人情
3、對(duì)學(xué)校客戶組織的信任
學(xué)校客戶的品牌、安全、服務(wù)、價(jià)格等為學(xué)校提供信任的依據(jù)
4、對(duì)銷售者個(gè)人的信任
通過熟人介紹或者個(gè)人自身的魅力、知識(shí)、技能等，獲得學(xué)校對(duì)你個(gè)人的信任
5、中國人建立信任的路徑圖
中國人建立信任的路徑圖：陌生—熟悉—對(duì)個(gè)人信任—對(duì)組織的信任
6、中國式關(guān)系營銷的特點(diǎn)
西方人是先有利益關(guān)系，然后在利益關(guān)系中建立信任；而中國是先有信任與人情關(guān)系，然后利用信任與人情關(guān)系做生意
二、定期的學(xué)校交流
1、上門拜訪
2、電話溝通
3、信息交流
4、參觀學(xué)校客戶的研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)境
三、轉(zhuǎn)介紹的基本流程及步驟。
四、老學(xué)校客戶服務(wù)理念運(yùn)用之關(guān)鍵——用心服務(wù)
1、通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使學(xué)校的經(jīng)營效益有所提升，這就是學(xué)校客戶與我們插長(zhǎng)期合作的唯一理由。
2、要常常站在學(xué)校的立場(chǎng)說話，要敢講真話，每一個(gè)學(xué)校客戶一定會(huì)對(duì)真話感激不盡。
3、為學(xué)校客戶的服務(wù)要不分大小，都要讓學(xué)校客戶滿意、感動(dòng)。
4、當(dāng)我們說的好聽但做不到，或給學(xué)校客戶提供的服務(wù)前后不一致，學(xué)校客戶會(huì)辭退我們。所以，不要吹噓，要實(shí)事求是
5、替學(xué)校客戶省錢與賺錢，是我們服務(wù)的價(jià)值。
6、真誠與扎實(shí)——是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)核心。
第九章 銷售成績(jī)的再提升——市場(chǎng)問題復(fù)盤與分析
一、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
1、了解市場(chǎng)營銷調(diào)研的必要性和主要方法；
2、了解市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義和基本特征；了解市場(chǎng)營銷環(huán)境的主要類型；
3、掌握市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境；掌握并運(yùn)用市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境的類型、變化趨勢(shì)及其對(duì)學(xué)校客戶營銷活動(dòng)的影響；
4、掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的內(nèi)涵，了解市場(chǎng)環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的矩陣分析方法，掌握學(xué)校客戶應(yīng)對(duì)威脅和機(jī)會(huì)的對(duì)策；
二、市場(chǎng)目標(biāo)管理
1、目標(biāo)現(xiàn)狀分析“問題樹”
2、現(xiàn)狀分析“MECE”原則
3、教練工具：SWOT與四象限目標(biāo)設(shè)定工具
三、目標(biāo)管理——目標(biāo)與執(zhí)行方案的制定之PDCA循環(huán)
1、什么是目標(biāo)
2、我們業(yè)績(jī)目標(biāo)為什么總是完成不了？
3、目標(biāo)如何設(shè)定？
4、如何制定實(shí)施計(jì)劃？
5、如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整與固化行動(dòng)？
四、市場(chǎng)問題到我即止——學(xué)會(huì)解決分析并解決市場(chǎng)及學(xué)校客戶的問題
1、世界之上不缺少解決問題的方案，少的是發(fā)現(xiàn)核心問題的眼睛
2、要想解決問題就要找到問題——問題就是答案。
3、永遠(yuǎn)知道我們才是執(zhí)行方案的制定者
4、問題永遠(yuǎn)都是解決在我們自己的身上 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 打造銀行保險(xiǎn)狼性營銷團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：銀行理財(cái)經(jīng)理是接觸客戶最前沿的人員，他們每天都在接觸著各式各樣的客戶，各種層級(jí)和各種情況，現(xiàn)在銀保監(jiān)會(huì)合并后，很多政策相應(yīng)出臺(tái)，保險(xiǎn)公司不允許在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)經(jīng)營，甚至很多的地區(qū)已經(jīng)不允許保險(xiǎn)公司銷售人員直接接觸客戶，那么為了完成既定的任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，復(fù)制一個(gè)可以獨(dú)立完成營銷動(dòng)作的理財(cái)經(jīng)理就只管重要了，這樣一門叫做“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)化提..

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• 營銷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

   

  一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營銷管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問：真相？本質(zhì)？規(guī)律？分享..

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• 打造知行合一的營銷團(tuán)隊(duì)

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為五心為王勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來自哪里如何保持管理者的陽光心態(tài)二、激勵(lì)輔導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的真正價(jià)值四種員工的激勵(lì)策略五種核心激勵(lì)模塊正面激勵(lì)與反面激勵(lì)的真正作用三、教練技術(shù)員工不是培訓(xùn)出來的，是訓(xùn)練出來的指導(dǎo)新員工走入“正軌”..

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• 高績(jī)效狼性營銷團(tuán)隊(duì)的打造與歷練

   

  第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？視頻：狼的力量從何而來？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)？1、中國的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對(duì)比3、最好的防御是進(jìn)攻！三、什么是團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒有完美的..

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• 高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)人歷練

   

  第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、效率代表效益2、沒有績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是一盤散沙三、什么是團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！四、有效團(tuán)隊(duì)的六大特征1、卓越領(lǐng)導(dǎo)&radic..

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