【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
● 統一認知：學員了解管理的定義、明確自身的角色 ● 角色轉身：讓學員掌握應轉變的角色 ● 職責明確：管理者管理中的基本立場與職責 ● 觀念重塑：管理者在工作中應具備和工作態度 ● 組織認知：管理者對組織有正確的理解 ● 組織管理：掌握組織運作的四大原則 ● 核心技能：七大核心技能支持管理者

工作坊破冰：角色認知工作坊——海報站位
第一篇：管理者之角色認知與轉變
第一講：認知的轉變
案例：苦惱的范明
思考：卓越個人貢獻者為什么無法勝任管理崗位？
一、理念認知轉變
1. 從技術想管理轉變中的溝溝坎坎
2. 從個人貢獻者到團隊管理者的三次轉變
1）從獨立貢獻者到團隊管理者轉變
2）從團隊管理者到團隊經營者轉變
3）從團隊經營者到團隊領導者轉變
情景結合：學員個人真實案例調研或現場分享穿插
訓戰活動：從范明的處境到自我檢視
活動工具：管理情境問題解決桌布
二、管理認知轉變
導入：組織的目的、目標
1. 人力資源管理的三個層面：工具、動機、合理
2. 構建組織能力的楊三角：員工思想、員工能力與員工治理
3. 管理態度到管理行為的轉變：人性的視角與理性的視角
方法：管理的PDCA過程
情景結合：學員個人真實案例調研或現場分享穿插
訓戰活動：管理轉變共創活動
活動工具：個人認知轉變共創桌布

第二講：管理角色的轉變
導入：管理的職責：管理者是通過他人來達成目標
一、不同角色對管理者的期望
1. 上級：團隊業績、承接目標、培育人才
2. 下級：支持、賦能、資源、溝通
3. 同級：協同、尊重、共同解決問題
4. 客戶：理解、尊重、時效、服務
二、管理者不同的立場與任務
1. 對上級：理解輔佐、成就上司
2. 對下級：目標計劃、管理執行
3. 對同級：協助支持、團隊合作
4. 對客戶：收集反饋、服務及時
三、為什么需要轉變角色
導入：角色轉變思考為題的角度就發生轉變
1. 工作內容的改變-從專業技能到團隊管理
2. 從單一角色到多種角色平衡
四、十種角色讓轉變自然發生
1. 人際關系角色：代言人、領導者、協調者
2. 信息傳遞角色：聆聽者、傳播者、發言人
3. 管理決策角色：創業者、資源分配者、沖突管理者、談判者
訓戰活動：管理角色識別卡交流分享
活動工具：管理角色識別卡
活動工具：管理者—轉型共創桌布

第三講：管理態度的轉變（管理者的六種基本態度）
導入：態度決定一切
態度1：積極達成的意愿
態度2：打破現狀的變革意識
態度3：效率、效果意識
案例：老婦人與泰勒
態度4：科學的方法
態度5：全面的判斷
態度6：意識性的管理
訓戰活動：優秀管理者畫像
活動工具：管理角畫像桌布

第二篇：管理者之工作轉變
第一講：管理者之工作內容轉變
導入：管理者管理什么？
一、組織的基本形態
1. 組織架構：一張上下關系的地圖
2. 組織分工：一種如何協作的關系
3. 組織原則：一種彼此合作的邊界
二、組織管控四項基本原則
原則一：命令系統的統一
案例研討：對張經理的指示
原則二：管理控制的幅度要適當
案例研討：招工部門誰來管
原則三：分配與接受任務的心態要一致
案例研討：一項新任務
原則四：管理者要充分授權
案例研討：洪主管的不滿

第二講：管理者之工作能力轉變（管理者需要具備的的三項基礎能力）
導入：從專業能力到管理技能；從自我管理到管理團隊
能力一：情緒管理能力
1. 自我覺察：了解自己的個性
2. 同理心：理解他人
3. 自我管理：調節情緒
4. 關系打造：有效連接他人的情緒與感受
案例研討：如何面對下屬的哭鬧
能力二：權責明辨能力
導入：職責清晰、任務明確，執行方可到位
1. 責任人：“做”者-即執行人
2. 負責人：最終負責人的人
3. 被咨詢人：必須被咨詢并征求意見的人
4. 被通知人：必須被告知的人
案例研討：如何將任務落實到人
能力三：高效開會能力
1. 開好會：會開會才能帶團隊
2. 要準備：會前準備事半功倍
3. 高效開：六步驟開會開的對
4. 會后追：要想成果必須追追
5. 被通知人：必須被告知的人
課堂練習：一頁紙會議法

第三講：管理者之管理精力的轉變
導入：管理者精力管理心得分享
一、如何提升管理者的生產力
導入：生產力——正確的時間、正確的方式、做正確的事情
1. 探索：更有生產力對一個管理者意味著什么
2. 反思：我們每天的精力都落在哪些事件上了
3. 方法：投入與產出比（聚焦在高回報事件上）
二、聚焦“高回報活動”
分析：讓管理者聚焦高回報活動的價值
案例研討：吉克韋爾奇的一天工作清單的啟示
1. 圍繞四個維度列出自己工作中的關鍵事項
工具：工作清單
維度1：以自身工作職責為中心
維度2：以客戶為中心
維度3：以公司績效目標為中心
維度4：以能力提升為中心
2. 識別我們的干擾因素
第一步：給清單事件對績效貢獻度打分
第二步：找出低分值項，并采取措施
要點：把我們的精力都用在“高回報活動”中
課堂實踐：列出自己工作中高匯報清單

學習總結與行動
小組研討：課程習得與價值
個人行動：目標與KISS
課程總結：管理者宣言桌布 

管理者賦能教練
南京大學（“雙一流”）MBA
30+年的企業管理實戰+培訓經驗
國際教練聯盟(ICF)認證PCC級教練
江南大學太湖學院客座教授
曾任：華為（世界500強）|專家級經理
曾任：蘋果（世界500強）|零售店資深經理
曾任：麥德龍（世界500強）|寧波商場總經理
曾任：特易購（全球三大零售企業之一）|無錫商場總經理
→ 曾為華為從0到1建立全球標準化培訓制度，支持華為全球CBG零售門店銷售隊伍成長
→ 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍色光標等50+家企業提供管理、領導力等項目
→ 累計進行1000+場培訓，參訓學員30000+位，并連續在江南大學（211）兼職任教14年
【埃里克森國際教練中心授證培訓師】NLP國際執行師、教練式培訓師、教練型領導力授權講師、教練型銷售授權講師、教練型內訓師授權講師
【擅長領域】教練型領導力、團隊管理、教練技術、員工輔導與激勵、目標管理、溝通、匯報與演講等

金剛老師有多家世界500強高管工作經歷，熟知外資企業的管理及運營核心，并結合國內市場，融合國內外的管理經驗，有獨屬于自己的一套管理手段，并取得不菲的成果：
【華為】企業人才管理：帶領團隊從總部到17個地區部進行組織與人才培訓，并開發華為終端零售學院APP，覆蓋全球13+萬員工在線學習，提升員工的多項技能和執行力。
成果：成功建立全球標準化培訓制度，覆蓋全球13+萬位員工，其中含5萬+位中高層管理者
【蘋果】-凝聚力管理：深化Apple理念與文化，通過“賦能型績效面談”等手段激勵團隊，打造營銷強隊，1年內將顧客滿意度從28分提升到65分，達成公司結果。
成果：實現員工滿意度從48%上升至76%，帶領團隊1年內實現銷售同比增長35%
【特易購】-高效團隊管理：管理過1200+人團隊，憑借管理經驗，成功接手多家門店，解決問題，重建團隊規范，提升團隊凝聚力，降低管理成本，實現門店創收。
成果：曾在1年內，在損耗控制、庫存管理等方面有嚴重問題的前提下，接手無錫華夏店，實現扭虧為盈；6個月內將上海大華店從年度虧損600萬扭轉為盈利門店，為企業實現3億+的銷售收入

金剛老師擅長教練式培訓與引導，啟發管理者自我認知與覺察，提升領導力與影響力，曾支持數十家企業管理者領導力建設、管理能力提升、高效團隊打造，得到企業的高度認可：
01-企業文化、戰略規劃、組織架構調整管理咨詢項目
☼ 中船重工哈爾濱某大型軍工企業：6個月，授課12期（成功梳理200+個崗位職責與戰略）
☼ 南昌市政集團：6個月，授課12期
☼ 株洲優帛名品服裝連鎖企業：4個月，授課8期
02-中高層管理能力提升項目（角色認知、目標與計劃管理、管理溝通等）
☼ 上海漕河涇開發區：6天一期中層培訓，授課6期
☼ 上海地鐵：4天一期中基層培訓，4期
☼ 上海隧道股份：6天一期中層培訓，3期（從基礎-中級-高階進階型培訓）
03-中高層管理者教練型領導力發展培訓項目
☼ 北京藍色光標：6天一期，3期（從基礎-中級-高階進階型培訓）
☼ 杭州綠城集團：6天一期，3期（從基礎-中級-高階進階型培訓）
☼ 長春高新：6天一期，3期（從基礎-中級-高階進階型培訓）
☼ 米其林輪胎（中國）：6天一期，3期（從基礎-中級-高階進階型培訓）

主講課程：
《目標分解與計劃落地》
《跨部門溝通與高效協同》
《管理者的自我認知與角色定位》
《職場影響力——高效匯報與演講》
《職場自驅力——幸福職場地圖學》
《教練型領導力——管理者領導力修煉》
《賦能型員工輔導——下屬輔導與激勵》
《打造高績效團隊的五項修煉——提升團隊執行力》 

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2068  

  

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產業再調整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1787  

  

• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯網的VUCA時代1.互聯網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢互聯網思維與共享經濟思維不同行業的發展差異二、互聯網時代呼喚領導力1. 人才環境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

  ￥   元/ 天

  人氣：1399  

  

• 管理者素質提升和三次轉身

   

  內容 能協助學員提升的價值點 內容分解 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1997  

  

• 管理者角色認知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

  ￥   元/ 天

  人氣：1372  

  

• 銀行管理者創新營銷必修課

   

  第一講：思維創新一、學習的價值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發展與人類進化2）人類思想的進步與發展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

  ￥   元/ 天

  人氣：1330