一、什么是企業文化
1、管理的終結與領導力、文化的興起
討論：中、日、美管理的不同特征
案例：三星公司的7S模型
2、企業文化的主要內涵
3、理解企業文化的基本要素
4、企業文化的典型類型
5、影響企業文化的內外因素
6、企業文化的重要作用
7、流行的文化建設誤區
8、文化與CIS及品牌的關系
二、文化的層次和具體內容
1、企業文化的四個層次（洋蔥模型）
2、使命、愿景、價值觀
 價值觀驅動的組織
 什么是使命、愿景、價值觀
討論：著名公司使命、愿景、價值觀特點
案例：阿里巴巴文化的演變
 制定、實施組織使命、愿景、價值觀
3、公司管理理念與公司精神
4、制度文化和行為規范
 審計制度、行為規范中的文化因子
 把文化注入制度和行為中
5、企業文化的物質層：要點與誤區
6、儀式、英雄、故事、口號
 儀式、英雄、故事、口號的重要性
 設計儀式、英雄、故事和口號
 各種有效的表現形式
著名企業文化建設案例：惠普之道
三、企業文化中的悖論
1、等級化與民主化
2、專業與綜合
3、變革與穩定
4、集權與分權
5、個人價值與集體價值
6、效率優先與風險控制
7、成本領先與價值領先
8、績效考核與管理
討論：互聯網時代文化的特點
四、優秀的企業文化與失敗的企業文化
1、 失敗企業文化的典型特征
2、以人為本是企業文化的本質
3、承諾與信守承諾是企業運行的起點
4、責任意識是企業文化的基礎
5、高績效是企業文化建設的目標
6、新環境對企業文化的新要求
7、推動文化變革的方法和步驟
剖析：形塑宜家價值觀的九個理念
五、組織氛圍與企業凝聚力
1、良好組織氛圍的形成
2、怎么提高組織的凝聚力
3、提高成員忠誠度的方法
案例：海底撈的親情文化
4、企業文化沖突處理
 常見的文化沖突
 處理沖突的有效對策
 辦公室政治
 怎么減少直至消除辦公室政治
案例：西南航空公司“關系”
六、建設企業文化的步驟和要點
1、文化審計診斷的模型
2、明理、取勢、優術
3、優秀文化因子的提取方法
4、宣傳、策劃、推動與落實
5、文化建設的組織保障
6、群眾參與企業文化建設
7、企業文化建設績效評估
案例：華為文化形成的過程
七、品牌的十二個要點
1、品牌是信仰
2、品牌是資產
3、品牌診斷與定位
4、品牌規劃與愿景
5、品牌傳播
6、廣告與品牌
7、品牌與整合營銷
8、互聯網下品牌運作
9、品牌風險與危機處理
10、品牌組合（家族）
11、品牌老化與革命
12、品牌鏈接（延伸）

• 品牌建設與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業核心競爭力..

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• 企業文化落地

   

  課程介紹 企業文化在哪里？在細節中，在員工的習慣中，可以說企業文化無處不在。企業文化落地難，是困擾很多企業及企業領導的難題。本課程旨在幫助領導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業文化的力量在驅動團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業文化的認知1.Who is the leader 誰是真正的領導？2.企業文化的目的：用一個..

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• 阿里企業文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業文化一、正確理解企業文化1、價值觀是企業文化的核心2、企業文化是管理者價值觀的延伸3、企業文化是一群人內心共同認可的東西4、企業文化落地是通過規則實現的二、阿里企業文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業文化搭建體系..

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• 電商互聯網：阿里巴巴企業文化與創新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 電商互聯網品牌與企業文化建設

   

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