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塑造高績效團隊 ---中基層管理者管理素養提升

課程編號:51009

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:438

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:常峰源

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
清晰了解領導力的本質,掌握領導力的基本概念 學習領導力的核心特征,明確領導者的職能任務 培育領導者的溝通能力,做有魅力的高效能領導 培養領導者的反饋能力,激發下屬積極主動工作 提升領導者的教練能力,引導成員厘清目標任務 熟練掌握領導激勵方法,激發團隊主動積極意愿

第一單元、讓管理者從平凡到優秀
1.什么是領導力
討論:我特別認同的領導有怎樣的特質?
我想成為什么樣的領導?
2.人人都能學會領導力
3.提升領導力的四重修煉:信任、團隊、體系、文化
小測試:管理風格測試與解讀

第二單元、明確角色定位,避免代勞還被埋怨
提問:在實施管理的過程中,最怕和最累的是什么?為什么?
1.管理者三大角色:領導者、管理者、執行者
2.執行者就是用行動將目標變成結果
3.管理就是通過別人完成任務
案例分享:“琴治堂”的故事
4.領導者、管理者、執行者的主要工作
5.領導者、管理者、執行者的主要的工作重點分配:
營造氛圍、面面俱到、使命必達
6.學會授權,別怕員工犯錯:事無巨細的鞠躬盡瘁,不可取
安排具體工作的五步法
7.優秀管理者都是營造氛圍的高手:調動意愿、激發熱情

第三單元、構建游戲化組織讓工作變得更有趣
案例分析:“上癮”的生理機制和運營設計
1.設定明確的團隊愿景:愿立則行有所依
互動體驗:遵從指示
2.制定清晰的游戲規則---沒有規矩,不成方圓
3.建立及時的反饋系統
4.自愿參與的游戲機制
5.理清關系,打造團隊一致性
案例分析:企業“家”文化和“向軍隊學管理”的弊端
6.團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
7.把你要員工做的事,變成他自己要做的事
強化員工為自己工作的觀念
用共同的目標管理
適度、有效授權

第四單元、用目標管人,而不是人管人
1.企業管理,說到底就是目標管理
2.目標管理的四大難題
3.明確量化的目標才是好目標

第五單元、利用溝通視窗,改善人際溝通
互動體驗:分組“看圖說話”,體驗、總結信息交流與溝通效果的要素。
1.隱私象限:正面溝通,避免誤解
2.盲點象限:利用反饋看到自身局限
案例分析:魏征與唐太宗
3.潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4.公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
討論分享:威權、威信的異同

第六單元、學會傾聽,創建良性的交流通道
互動交流:“一分鐘傾訴”,通過角色扮演的方式剖析交流要素,展開本節內容
1.用心傾聽,建立員工的情感帳戶
2.傾聽的重點是吸收對方的信息
3.三個因素影響溝通的有效性
4.肢體動作比語言更重要
5.用認同化解對方的失控情緒

第八七單元、及時反饋,讓員工尊重你、信任你
1.別用績效考核代替反饋
2.警惕“負面推理階梯”,避免誤解和傷害
3.通過正面反饋,引爆你的團隊:讓優點深化固化、發揚光大
4.負面反饋時,對事莫對人 

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