【培訓對象】
培訓對象:　生產制造企業的總經理、中高層管理人員、生產總監、生產主管、財務經理、基層主管

【培訓收益】
標準化操作：1.什么是標準化操作；2.為什么要實施標準化操作；3.標準化操作的優點；4.如何開展標準化操作。

 第一部分：標準化操作
1. 什么是標準化操作
2. 為什么要實施標準化操作
3. 標準化操作的優點
4. 如何開展標準化操作
1) 案例
2) 節拍平衡板
3) 開展的步驟
5. 標準化操作的評審

第二部分 標準作業的建立
1. 標準作業推行的背景和目的
2. 標準作業的三要素
1) 標準手順
2) 標準工時
3) 標準手持量
3. 標準作業的三件套
1) 工序能力表 【案例分析】
2) 標準作業組合表 【案例分析】
3) 標準作業表 【案例分析】

第三部分 標準作業時間的測量
1. 作業測定的對象和方法
2. 標準時間和寬放時間
3. 秒表法實施的七大步驟
1) 【案例分析】
4. 預定標準時間法
5. MOD法和動素分析
1) 【案例分析】

第四部分：工作研究
1. 工作研究概述
2. 工作研究如何實施
3. 程序分析
4. 作業分析
5. 動作分析
6. 時間研究概述
7. 抽樣與時間研究
8. 評比與寬放
9. 預定動作時間標準
10. 模特排時法
11. 勞動生產率績效報告
12. 工作研究與現場改善

機械制造專業、工業企業管理專業，研究生學歷，高級工程師

講師背景

經典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內審員培訓、產品審核、過程審核等。

• 九步成單——壽險銷售標準化全流

   

  課程背景：保險代理人入門門檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進大出的粗放式人海戰術經營，如果改變傳統的低效經營模式？保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經驗、技巧或套路的分享是其中重要的內容，還有打雞血式的口號呼喊、精神激勵等等，但這種培訓方式的實際效果卻越來越弱，如何從根本上解決代理人的底層焦慮？聽了很多..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1001  

  

• 銀行柜員標準化服務流程與投訴處理

   

  第一講：形象走在能力的前面——柜員職業形象一、關于職業形象的認知1. 職業形象對個人2. 職業形象對企業3. 柜員職業形象特點1）親切2）成熟3）專業4）自信二、儀容儀表的要素1. 發型2. 面容3. 耳部4. 手部5. 體味6. 著裝7. 配飾第二講：細節決..

  ￥   元/ 天

  人氣：1338  

  

• 營業網點現場標準化與“贏在大堂”策略的實施

   

  第一講：標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網點管理的組織策劃者和第一責任人，對網點全面管理和銷售業績負總責，支行行長要認識、了解柜面服務與營銷的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個動作都要規范，形成習慣動作。一、主題營銷活動主題營銷活動強化崗位間的配合和協同營銷，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1174  

  

• 銀行網點服務禮儀及標準化服務流程

   

  第一講：面臨的挑戰與服務意識提升一、銀行同業高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業競爭對員工造成的職業擠壓思考：你未來的核心競爭力是什么？二、服務意識的提升1. 為何要重視心態——心態的重要性2. 負面心態..

  ￥   元/ 天

  人氣：1480  

  

• 工廠現場標準化管理

   

  第一章 5S的真意及發展1、5S的簡介和定義5S活動強調:◆ 地/物明朗化◆ 人的規范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆ 現場管理六大目標◆ 五大資源案例：拋彩球案例：廁所的品質要求第二章 推行組織的有效運行..

  ￥   元/ 天

  人氣：2284  

  

• 銀行標準化網點建設項目

   

  第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型，迎接客戶體驗時代二、商業銀行營業網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體驗時代的銀行形象大使第二部分 優質服務 夯實基礎一、服務經濟時代帶來的思考二、失去客戶的主要原因分析..

  ￥   元/ 天

  人氣：2567