【培訓(xùn)對(duì)象】
1、銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、分支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人 2、副職 3、后備干部 4、業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
掌握兩種以上的戰(zhàn)略分析工具《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》《IFE-銀行內(nèi)部因素評(píng)估》，掌握獲得追隨者的關(guān)鍵路徑，掌握領(lǐng)導(dǎo)力驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)； 結(jié)合案例，設(shè)計(jì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的八大步驟；針對(duì)新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調(diào)動(dòng)員工工作積極性的具體辦法； 用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，顛覆領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)；通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)和角色扮演，快速塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力；結(jié)合實(shí)際，研討管理創(chuàng)新，透視權(quán)力與影響力，對(duì)標(biāo)激勵(lì)模型，訓(xùn)練三種最有效的激勵(lì)方式； 重建領(lǐng)導(dǎo)層的核心競(jìng)爭(zhēng)力，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，提供源源不斷的動(dòng)力。

一、新競(jìng)爭(zhēng)格局領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)與銀行管理創(chuàng)新
1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？
- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》
- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)
3、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代
4、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，是什么？
- 月光陷阱與信息不對(duì)稱
- 參與約束與激勵(lì)相容
5、領(lǐng)導(dǎo)力驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
- 管理創(chuàng)新方程式
二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉與團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽(tīng)話，怎么辦？
- 超級(jí)業(yè)務(wù)員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
4、如何領(lǐng)導(dǎo)新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊(cè)》
5、如何領(lǐng)導(dǎo)資深員工？
- 珍珠定律
三、領(lǐng)袖的風(fēng)采
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力的來(lái)源
- 標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練
3、身先士卒 率先垂范
- 計(jì)劃沒(méi)有變化快，怎么辦？
4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚(yáng)長(zhǎng)避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計(jì)劃》
- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)
5、權(quán)力的本質(zhì)
- 五種權(quán)力
四、怎樣做一個(gè)負(fù)責(zé)任、有干勁的支行長(zhǎng)？—— 角色轉(zhuǎn)換與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)
1、管理誤區(qū)的根源
- 為什么擺困難、講條件、不作為？
- 誰(shuí)是所有過(guò)失與錯(cuò)誤的總和？
- 官僚主義錯(cuò)在哪里？
2、角色認(rèn)知
- 頂天立地 左右逢源
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《基本素養(yǎng)自查與交叉檢查》
- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)
4、延伸素養(yǎng)培育
5、【W(wǎng)orkShop工作坊】《分支行長(zhǎng)核心素養(yǎng)計(jì)劃表》
- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)
6、一切力量的源泉
- 負(fù)責(zé)的邊線與免責(zé)的底線
- 如何保持干勁？如何保持活力？
五、解放思想 實(shí)事求是 團(tuán)結(jié)一致向前看
1、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式
2、副職的誤區(qū)與成長(zhǎng)
3、正職的誤區(qū)與成長(zhǎng)
4、【行動(dòng)學(xué)習(xí)】《工作作風(fēng)問(wèn)題分析與聚焦》
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)成果點(diǎn)評(píng)
5、【行動(dòng)學(xué)習(xí)】《作風(fēng)改進(jìn)措施、聚焦、細(xì)化、落地執(zhí)行、檢查》
-行動(dòng)學(xué)習(xí)成果點(diǎn)評(píng)
六、企業(yè)文化與品牌建設(shè)
1、北京銀行案例分析
2、南京銀行案例分析
3、廣發(fā)銀行案例分析
- 企業(yè)文化與品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義
4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)
5、MI、BI與VI
- 我們不做什么？
七、團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)
1、組織行為學(xué)與激勵(lì)
- 行為激發(fā)、行為引導(dǎo)、行為保持和行為歸化
- 激勵(lì)理論與實(shí)踐
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內(nèi)部因素評(píng)估》
3、怎樣提高績(jī)效：如何突擊？
- 現(xiàn)場(chǎng)演練： 任務(wù)突擊
4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？
- 現(xiàn)場(chǎng)演練：擴(kuò)大客戶群規(guī)模
5、什么是最有效的激勵(lì)方式？
八、領(lǐng)導(dǎo)力場(chǎng)景訓(xùn)練
1、領(lǐng)導(dǎo)力綜合場(chǎng)景訓(xùn)練
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
- “老革命遇到新問(wèn)題”， 怎么辦？
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《領(lǐng)導(dǎo)力提升行動(dòng)計(jì)劃》
3、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團(tuán)隊(duì)管理專家
清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授
北控學(xué)院客座教授
大灣區(qū)國(guó)際商業(yè)銀行研究院高級(jí)研究員
北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師
廣東金融高新區(qū)總顧問(wèn)
特色亮點(diǎn)
每年訓(xùn)練分支行長(zhǎng)超過(guò)10,000人；
不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動(dòng)猛烈、別開(kāi)生面，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍特別好；
擔(dān)任廣東金融高新區(qū)總顧問(wèn)，在22.40平方公里的土地上，指導(dǎo)部署48家銀行數(shù)據(jù)后臺(tái)，測(cè)量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結(jié)合著銀行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓(xùn)練營(yíng)，以及銀行干部管理技能隨崗培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助銀行獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
主講課程
1、《銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升》
2、《場(chǎng)景領(lǐng)導(dǎo)力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶
金融行業(yè)
中國(guó)銀行：中國(guó)銀行濟(jì)寧分行、中國(guó)銀行河南省分行、中國(guó)銀行湖北省分行、中國(guó)銀行云南省分行、中國(guó)銀行江西省分行、中國(guó)銀行宿遷分行、中國(guó)銀行天門(mén)分行、中國(guó)銀行安寧支行、中國(guó)銀行呈貢支行、中國(guó)銀行青島分行、中國(guó)銀行江蘇省分行、中國(guó)銀行陜西省分行、中國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行南平分行、中國(guó)銀行漳州分行、中國(guó)銀行甘肅省分行、中國(guó)銀行東營(yíng)分行、中國(guó)銀行撫順?lè)中小⒅袊?guó)銀行莆田分行、中國(guó)銀行三明分行、中國(guó)銀行寧波分行、中國(guó)銀行余姚分行、中國(guó)銀行順德分行、中國(guó)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)銀行阜陽(yáng)分行……
農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行、農(nóng)業(yè)銀行姑蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行、農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行天津保稅支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行湘西分行、農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行岳陽(yáng)東茅嶺支行、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行、農(nóng)業(yè)銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟(jì)南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行江山分行、建設(shè)銀行臨沂分行、建設(shè)銀行濱州分行、建設(shè)銀行麗水分行、建設(shè)銀行云南省分行、建設(shè)銀行常州分行、建設(shè)銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚(yáng)州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業(yè)銀行：華潤(rùn)銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無(wú)錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂(lè)山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽(yáng)分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽(yáng)分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開(kāi)封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節(jié)分行、洛陽(yáng)銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽(yáng)銀行成都分行、昆侖銀行成都運(yùn)營(yíng)中心、長(zhǎng)沙銀行南城支行、長(zhǎng)沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲(chǔ)銀行：郵儲(chǔ)銀行河南省分行、郵儲(chǔ)銀行四川省分行、郵儲(chǔ)銀行連云港分行、郵儲(chǔ)銀行河北省分行、郵儲(chǔ)銀行梅州分行、郵儲(chǔ)銀行阜新分行、郵儲(chǔ)銀行云南省分行……
農(nóng)商行及信用社：東陽(yáng)農(nóng)商行、江山農(nóng)商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟(jì)南農(nóng)信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農(nóng)商行、邯鄲農(nóng)商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農(nóng)信、四川省聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、鄧州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、湘西農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、恒信農(nóng)合行、成泰農(nóng)商銀行、慶元農(nóng)商行、青田農(nóng)商銀行、恭城農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商銀行總行、德清農(nóng)商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農(nóng)商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽(yáng)聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行總行、懷化市辦、景寧農(nóng)商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農(nóng)商銀行、梓潼農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行門(mén)頭溝支行、睢寧農(nóng)商銀行、蘭州農(nóng)商銀行、平潭農(nóng)商銀行、無(wú)為農(nóng)商銀行、余杭農(nóng)商銀行、陽(yáng)曲農(nóng)商銀行、柳江農(nóng)合銀行、保靖農(nóng)商銀行、長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行、南通農(nóng)商銀行、珠海農(nóng)商銀行、江南農(nóng)商銀行總行、湖南農(nóng)信郴州市辦……
銀行業(yè)協(xié)會(huì)及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、山東國(guó)壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì)、濰坊市金融辦、澳門(mén)大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專院校
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北控學(xué)院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)……
學(xué)員評(píng)價(jià)
“從沒(méi)聽(tīng)過(guò)這么生動(dòng)的培訓(xùn)。好老師可遇不可求。”（中國(guó)銀行河南省分行劉行長(zhǎng)）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉(zhuǎn)變的沖擊非常大，每次課程都能打開(kāi)上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長(zhǎng)）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，培訓(xùn)形式方法很新穎，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，讓我們自己挑戰(zhàn)自己。”（建設(shè)銀行珠海分行蔡行長(zhǎng)）
“團(tuán)隊(duì)管理方法干貨滿滿、系統(tǒng)實(shí)用，應(yīng)該安排更多的時(shí)間輔導(dǎo)、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對(duì)性。”（南京銀行北京分行丁行長(zhǎng)）
視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優(yōu)酷】自行搜索“余建軍老師”  

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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