第一講：執(zhí)行的大根大本——團隊職業(yè)化（一天）
一、中國企業(yè)的管理陷入了管理的怪圈
二、為什么我們的團隊沒有執(zhí)行力
1. 團隊職業(yè)化的缺失
2. 沒有“是非觀”、只有“得失觀”，我們的執(zhí)行成本居高不下
3. 中國教育缺失——“道法術”的錯位和道德教育的弱化
4. 企業(yè)沒有TEM——鄭奕老師全面道德倫理管理
三、什么是中國企業(yè)的職業(yè)化？
1、為什么中國企業(yè)缺乏職業(yè)化？
2、缺乏職業(yè)化的企業(yè)團隊現狀描述
3、中國企業(yè)界需要什么樣的人才？
四、執(zhí)行力的大根大本
1、要想讓員工做正確的事。先讓員工做正確的人
2、做“正確的人”的根本：五倫關系是團隊建設的靈魂和根
五、中國文化的核心與現代企業(yè)管理文化
1．“道”乃超越時空的大自然運行規(guī)律；
2．“德”為人遵循大自然規(guī)律的人的行為
3．“孝”是道德之根。是中國教育的根本。
4．中國價值體系中最核心因素：仁、義、禮、智、信、
5．中國企業(yè)“企業(yè)文化的”根本——《弟子規(guī)》
六、中國企業(yè)的職業(yè)化信仰——團隊大型現場互動
1、現場心靈自我禪修與感恩訓煉，與心靈對話
2、團隊分享：我們需要感恩哪些人
七、儒家文化與企業(yè)團隊建設
1、《弟子規(guī)》弟子規(guī)是什么？
2、《弟子規(guī)》在團隊建設的應用
3、《弟子規(guī)》的“孝”——“始于父、終于君”
4、尊重父母才會尊重領導尊重客戶，敬畏“道”遵循“德”才會敬畏制度、推動考核
八、在企業(yè)里如何踐行《弟子規(guī)》的六大方法
1、從“當下”開始
2、從“自己”做起
3、從“小事”起步
4、從“禮儀”規(guī)范
5、從“活動”拉動
6、從“承諾”落地

第二講：執(zhí)行的本質——結果導向
一、不結果的困惑
1、企業(yè)生存的根基
2、戰(zhàn)略落地的保障
3、執(zhí)行就是將目標變成結果的行動
4、結果等于價值。
二、不結果的根源是什么？
1、態(tài)度問題——不愿意做結果，
2、認識問題——不懂得什么是結果；
3、能力問題——做不出結果，
4、認知問題——不懂什么是結果。
三、什么是任務，什么是結果？
1、什么是任務：完成“三個事”；
2、什么是結果：結果“三要素”；
3、現場結果訓練——說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結果定義“三要素”？
四、結果訓練——執(zhí)行工具“月報月計劃”
1、受訓企業(yè)“月報月計劃”現場修正
2、現場訓練如何制定“月報月計劃”

第三講：執(zhí)行的方向-----客戶價值
一、什么是客戶？
1、衣食父母
2、商業(yè)資源
3、回報來源
二、什么是客戶價值?
1、執(zhí)行的方向
2百年基業(yè)的根本
3、價值的體現為客戶提供全面解決方案上
4、滿足客戶需求，超越客戶期望
三、什么是內部客戶價值，如何提供？
1、內部客戶價值
2、外部客戶價值
3、建立內部客戶價值鏈
4、傳遞給外部客戶強大的團隊品牌
四、客戶價值的修煉和訓練
1、“反省五訓”，
2、我為客戶做了什么？
3、用結果定義每天的客戶價值，
4、一切努力都為了客戶，
5、一切爭論的裁判權交給客戶，
6、像500強一樣聚焦客戶價值
 

【講師簡介】
北京周恩來慈善基金會特聘講師
北京大學客座教授、中國科學院客座教授
上海交通大學客座教授
山東大學雙創(chuàng)導師、山東建筑大學管理學院創(chuàng)業(yè)導師
中國偉平管理咨詢機構首席講師
山東培訓行業(yè)協(xié)會副會長

【專業(yè)經歷】
工商管理碩士，營銷渠道建設導師；團隊建設專家，中國稅務、中國人社、工商銀行、韓國LG、現代重工、國家電網、蒙牛乳業(yè)、中國聯通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內蒙古商業(yè)銀行、長安銀行、中德安聯、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車、華聯超市、銀色世紀、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農夫山泉等多家知名企業(yè)培訓顧問，中國培訓萬里行主講專家。
2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構建人力資源工作。在此期間企業(yè)團隊規(guī)模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業(yè)內訓與培訓體系打造領域卓有建樹。
2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動，200余名經銷商現場簽單2400W元！
2012年中國青年培訓師大獎賽亞軍（團隊建設領域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓師”稱號！
2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！
2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！
2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網授予“中國年度百大好講師稱號”！
2018年2019年鄭奕老師連續(xù)受邀出任中國培訓師推優(yōu)大賽評委并未獲獎選手指導課程！
【2021課程體系（摘錄）】
一、團隊領導力與職業(yè)化推進系列：
1、《總裁領導力》（從本質出發(fā)洞悉領袖的修煉天機）（2天—3天）
2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團隊持續(xù)高效的根源法寶）（1天—3天）
3、《管理者五項技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）
4、《職業(yè)化團隊凝聚力訓練》（直接本質破解團隊原動力終極密碼）（2天）
5、《新員工職業(yè)道德與素養(yǎng)》（企業(yè)贏在起點的必經之路）（1天）
6、《團隊感恩、執(zhí)行力訓練》（體驗式課程：心智模式決定差異人生。）（2天—3天）
7、《公眾演講力訓練（TTT）》（于全國數千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家?。?br /> 二、傳統(tǒng)文化與管理系列：
《弟子規(guī)與現代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現代企業(yè)領導力、執(zhí)行力塑造精髓?。?br /> 《論語智慧與現代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現代企業(yè)領導力、執(zhí)行力塑造精髓！）
三、巔峰銷售系列：
1、《巔峰銷售訓練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規(guī)軍團）（2天）
2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現代商戰(zhàn)重點戰(zhàn)役）（2天）
3、《電話營銷技巧強化訓練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
5、《金牌店長訓練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經營型”精英）（2天）
6、《顧問式銷售》（直觸本質破解“贏銷”密碼）（2天）
7、《經銷商管理與談判技巧》（管好經銷商：相處為本，談判為贏）（2天） 

• 職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行力

   

  模塊一、感悟團隊（理念學習）1、課前訓練《開訓、破冰》(1)統(tǒng)一問好回應方式(2)強調紀律(3)視頻感受企業(yè)競爭實質是團隊競爭2、巔峰團隊視頻案例：感悟高效團隊成功案例！ 提煉團隊肢體演練互動:(1)龍的呼喚(2)全力以赴3、了解團隊的三性、三要素、四個特征；(1)成功打造團隊,突破業(yè)績案例文化圖片展示4、分組..

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• 高效執(zhí)行力

   

  第一、執(zhí)行力的現狀第二、執(zhí)行力再認識第三、為什么執(zhí)行不力一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析：針對四類員工，各應采取什么方式提升其執(zhí)行力？三、習慣不好第四、企業(yè)執(zhí)行力的基本概念 一、什么叫執(zhí)行？1、結果導向案例分析：70顆撞釘的故事-結論，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)2、兼顧過程3、超越期望視..

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• 現代企業(yè)的高效執(zhí)行力

   

  第一講 重新認識執(zhí)行力一、什么是真正的執(zhí)行力二、執(zhí)行力的關鍵構成要素1、執(zhí)行目標2、執(zhí)行戰(zhàn)略3、組織結構4、執(zhí)行團隊5、組織文化6、運營流程7、執(zhí)行制度8、執(zhí)行角色9、職業(yè)素質10、非智力因素11、執(zhí)行過程12、執(zhí)行方法第二講 執(zhí)行為何打折扣一、管理體系與執(zhí)行者形成的十六種原因二..

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• 高效執(zhí)行力

   

  第一講 定義高效執(zhí)行力第一節(jié) 什么是高效執(zhí)行1．聽話、照做？照做不一定有效果，不照做一定沒有效果。第二節(jié) 什么是高效執(zhí)行力1．實現超價值的能力馬泰效應2、高效執(zhí)行力是超越老板和客戶的期望老板要1、我給1.5客戶想2、我給33、什么是不執(zhí)行無星級員工負九段員工4、什么是假執(zhí)行例行公事完..

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• 班組長能力訓練與現場管理實務

   

  第一講 班組長應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長的基本素質要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應如何解決？第二講 班組日常現場管理實務1、中小企業(yè)管理的現狀 ..

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• 喚醒內心的領袖基因——卓越領導力訓練

   

  一、導入：從管理的失效說起1、當今管理者容易出現的問題2、領導力的五個層次二、領導及領導力的新認識1、領導的定義以及需要具備的要素2、領導力的定義三、團隊意識與情景領導1、高效團隊的特征2、團隊領導的核心與本質3、情景領導力全新剖析與運用四、領導者的特質與行為1、領導者的12個品質2、領導者..

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