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管理者角色認知與定位

課程編號:45852

課程價格:¥25000/天

課程時長:1 天

課程人氣:960

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:周煒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
1、培訓中采用“全員參與+行動演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實踐” 2、培訓中穿插“管理案例”,旨在通過“情境再現”,找出“問題根源”,得出“方法”

一、角色解讀——高效管理者的行為演繹
1、探求與分享管理者的管理度——管理者的發展探討
2、分析普通與高效之間的區別——360度系統思考
3、了解管理者常犯的錯誤盲點——管理者的三大管理陷阱
4、掃描管理者發展面臨的困惑——職業/團隊/素養/目標
5、解讀高效管理者的素質模型——管理者發展模型的解析
視頻案例——高效管理者的角色演繹
二、角色思考——高效管理者的工作變革
1、管理對象——人力/問題/資源/方法/機制/環境
2、崗位職責——績效/承諾/品質/盈虧/安全/士氣
3、工作行為——PDCA循環改善與提升
4、人際關系——角色五位關系轉換
5、工作權限——人格權利的有效運用
情境案例——同樣的現實、不一樣的結果
三、角色塑造——高效管理者的角色塑造
1、樹立職業化理念——一變/二改/三身/四心
2、塑造職業化精神——缺什么別缺職業化精神
3、培養職業化心態——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業化壓力——與壓力同行,快樂工作的五個要點
5、提升職業化素養——成就自我,讓價值螺旋式上升
案例分享——一個跨國企業總裁秘書的職業化解讀
四、角色轉換——高效管理者的價值定位
定位一:作為下屬管理者的角色定位——計劃執行者
1、探求作為下屬管理者的角色錯位
2、分析作為下屬執行難的根源是什么
3、解讀作為下屬管理者的職業準則
4、如何做一名出色的計劃執行者——執行策略
A、正確理解執行——理解是執行的前提
B、消除執行障礙——障礙是執行的陷阱
C、樹立執行思維——文化是執行的保障
D、感悟執行精髓——悟道是執行的方法
視頻案例——工作中的執行變數
定位二:作為同事管理者的角色定位——內部客戶
1、為什么不能把同事看成內部客戶
2、改善內部客戶關系所需要的條件
3、改善內部客戶關系的有效策略——3A法則
4、改善內部客戶關系的同理藝術——同理同心策略
A、有效表達(明)——說服別人支持
B、用心傾聽(聽)——聽清大家所需
C、積極反饋(儒)——饋出對方所要
視頻案例——自己的部門價值最大
定位三:作為上司管理者的角色定位——教練型領導者
1、作為上司管理者的角色錯位與轉換
2、準確扮演作為上司管理者的角色——績效創造者/激勵教導者
3、管理者與領導者的思維導向——凝聚人心/激勵人在
4、如何做一名優秀的教練型領導者——教練“五用”技巧
A、用“領導魅力”影響下屬的發展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風暴”提高決策的效率——頭腦風暴決策演練
C、用“教練技術”培育下屬的能力——“KSA”教練技巧的應用
D、用“行為風格”領導不同的員工——員工準備度的診斷
E、用“績效循環”改善員工的績效——PDCA績效循環
管理訓練——頭腦風暴決策訓練
 

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