【培訓對象】
中高層

【培訓收益】
本課程主要講授工作委派和授權的方法和步驟，從經理工作的實際出發，講授工作委派是什么、工作委派的5個步驟、為什么不授權、授權的好處、授權的范圍及有效授權的步驟，教會經理學會如何在實際工作中委派與授權。

1. 工作委派
 案例1：忙碌的新主管
 委派工作的作用
 對員工
 對管理者
 對企業
2. 工作委派的5個步驟
 活動：基于情境的委派授權能力測評1
 高效委派的五個步驟
 第一步：確定委派的目標與對象
 案例2：年會
 第二步：診斷員工在目標任務上的發展階段
 基于工作意愿和工作能力劃分階段
 D1階段員工需求解析
 D2階段員工需求解析
 D3階段員工需求解析
 D4階段員工需求解析
 第三步：匹配合適的委派方式
 管理者管理工作的兩種行為：指導/支持
 S1領導型態解析
 S2領導型態解析
 S3領導型態解析
 S4領導型態解析
 分組研討：案例問題解析
 活動：委派授權能力測評2
 第四步：界定結果的委派溝通
 案例3：客戶答謝會
 委派溝通的標準步驟
 委派溝通的要點/技巧
 第五步：委派后的工作反饋跟催
 工作委派后的情形
 反饋的關鍵點
 三服要求
 為什么要反饋
 反饋節點規定
 反饋跟催的方法
 跟催時機
 跟催方法
 跟催自己
 跟催別人
 反饋跟催的工具
 案例討論：客戶答謝會
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
 
 

資深實戰講師
北京君瀾國際集團 VP
清華大學繼續教育學院 講師
眾行國際教育 首席人力專家
《名師在線》高級顧問 特聘講師
擅長領域
多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經驗；
熟悉IT、房地產、制造、礦山機械、網游、多語處理、教育、金融控股、金融地產、互聯網金融等行業的人力資源管理規律；
公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計，公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐；
《人力資源實戰操作指南2010》績效模塊的執筆人。
主講課程
《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業面試官實戰》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實戰》、《人力資源規劃》、《工作分析實戰》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養》、《薪酬設計實戰》、《績效管理項目實戰》等
咨詢案例
某移動互聯網公司工作分析、薪酬績效管理項目；
某集團公司績效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產集團流程再造項目、地產金融項目等。 

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