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高績效團隊與有效目標達成

課程編號:44137

課程價格:¥40000/天

課程時長:1 天

課程人氣:402

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
支行管理人員,網點經理等

【培訓收益】
一、 重新認識團隊,建立團隊的5PS,掌握建立高績效團隊的要素,學會高效團隊發展的四個階段-不同管理方法;學會因人而已的團隊領導方法 二、 在組織經營方針的指導原則下,掌握如何依據公司戰略進行部門目標分解,方法與工具,透過部門目標分解工作目標執行,完成個人目標分解 三、 掌握如何實施目標分解方法與工具、制定工作計劃、學會分工技巧,從而提升團隊目標達成 四、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標設定』方法達成個人目標。 五、 掌握時間管理技巧,利用科學的時間管理提升工作績效 六、 掌握團隊的協調與計劃控制技巧

 第一單元:高效團隊建設與管理
一. 建立團隊的5PS
激勵人心的愿景
共同的目標
正確的定位
合適的人員
合理的計劃
匹配的授權
二. 團隊的構成關鍵要素
三. 高效團隊發展的四個階段-不同管理方法
形成期
風暴期
規范期
表現期
四. 團隊評量模式
團隊發展面
團隊管理面
團隊領導面
團隊潛能面
五. 高效團隊七個的特點
六. 打造高績效團隊-因人而已的團隊領導方法(一分鐘經理人)
實施情境領導的3個步驟
診斷-跟隨者狀態
彈性-應用不同領導方式
建立伙伴關系-提高績效
員工工作的四種狀態
高意愿、低能力(目標與任務感到十分熱心,但缺乏經驗)
有些能力與低意愿(目標與任務發展出部分能力,無法達成期望,沮喪意愿降低)
中高能力與變動中的意愿(目標與任務已相當不錯,信心不穩定而對動機產生影響)
高意愿、高能力(目標與任務得心應手,充滿自信、動機強烈)
情境領導四種形態及應用
指導
教練
激勵
授權
建立伙伴關系的步驟
七. 活動體驗,案例演練

第二單元:團隊的目標管理
一. 團隊目標管理的價值
二. 目標設定五大步驟與程序S.M.A.R.T
三. 目標稱述的方法
要完成什么
對想要的成果訂下可衡量的目標。
預定完成目標的日期。
四. 目標的分解與展開
公司目標如何分到各部門
各部門目標如何分到各職位
部門業務重點:與公司業務相互影響的因素
確定業務標準。定義成功的關鍵要素,滿足業務重點所需的策略手段。
確定關鍵業績指標,判斷一項業績標準是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
責任分解-個人PBC
業績目標
執行過程
個人與團隊發展
合作與協同
五. 目標分解的工具
價值樹分解法
系統圖分解法
六. 目標分解的幾種思路
關鍵結果領域法-KRA
目標與關鍵成果法- OKR
關鍵成功因素分析法-KSF
特定問題(短板)之改善:現狀型、競爭目標型、未來發展型。
工作板塊的描述
七. 依據關鍵成功因素發展目標達成行動方案
八. 案例討論及OGSM行動方案制定

第三單元:計劃管理與落實執行
一. 目標達成管理與評估
二. 工作計劃管理-計劃的重要性
三. 工作計劃內容與工具
規劃決定范圍-工作分解結構(WBS)
時程決定進度-甘特圖
管制決定結果-PDPC法
四. 工作計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
Step6檢討與結案
五. 網點經理管理者的時間管理
正向法則—善用時間
時間管理三步曲
時間管理的四象限法則
時間管理的20/80原則
反面論證—克服誤區
找出時間的小偷-實戰練習
六. 分工管理
工作分工技巧
控制的幅度
分工與專業化的委派
七. 工作協調技巧
掌握事實:陳述事實
明確的目標
選定正確的協調對象
發表及聽取彼此的意見,以求狀況共有
整合目標,使目標共有
秉持共同負責的立場,商討辦法
八. 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么,如何建立計劃控制的標準
九. 計劃執行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
十. 高績效團隊目標的達成技巧-行動學習實踐研討

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