第1章 認識非職權影響力
1. 何謂非職權影響力？
2. 權力影響力與非權力影響力的區別；
3. 為什么需要非職權影響力？
新生代員工很難管理嗎？
傳統的管理模式已不湊效；
4. 新時代的管理7項基本變化；
5. 互聯網時代的管理4個基本特征；
6. 新生代員工的特點：
7. 非職權影響力的來源、挑戰與障礙；
8. 提高非職權影響力的途徑與方式；
9. 如何提高人格魅力？人格魅力示意圖。

第2章 非職權影響力的9個法則
1. 蓋子法則：格局與境界決定了領導者的辦事效力；
2. 導航法則：誰都可以掌舵，唯有領導者才能設定航線；
3. 賦能法則：領導者不應該像英雄，而應該像園丁；
4. 軟權力法則：權力=軟權力+硬權力；
5. 威信力法則：威信=威望+信譽；
6. 高情商法則：領導者往往是溝通高手；
7. 吸引力法則：你只能吸引與你相似的人；
8. 鏡像法則：你怎么做，大家也會怎么做；
9. 舍得法則： 領導者必須先“舍”后“得”。

第3章 基于新生代員工的賦能思路
1. 什么是賦能？
2. 為什么賦能領導者能挖掘員工更多的才能？
3. 團隊賦能的基本思路：
管理：從“計劃式”走向“賦能式”；
組織：從“傻瓜式”走向“智慧式”；
人才：從“培養式”走向“自進化”；
文化：從“他驅動”走向“自驅動”。
4. 團隊賦能的五個要素：目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感；
5. 3D賦能模型：領導的核心不是管理，而是賦能。
D1：釋放團隊潛能；
D2：與人才共同成就；
D3：讓團隊自主驅動。
6. 新生代員工執行力建設的基本原則：
多強調員工智慧，少強調員工服從；
多強調“人”本身，少強調“事”本身；
多強調領導責任，少強調員工責任；
多強調團隊機制，少強調員工心態；
多強調員工優勢，少強調員工劣勢。
7. 有效授權：賦能的第一要務
為什么領導總是很忙、很累？
你正確理解授權了嗎？
授權的7個心態和授權者應該做什么；
授權工作中常見的問題；
授權的范圍及不能授權的事項。
讓聽得見炮聲的人做決策；
做個安靜拿著地圖的副駕駛；
授權模型：激勵-指導式授權模型、權力等級式授權模型；
授權七字法：
一放就亂、一管就死，怎么辦？六字訣

第4章 新生代員工管理的“新套路”
1. 光做目標承諾OUT了，要做職業承諾；
聯盟關系：不是“擁有”，而是“使用”
2. 采用羞辱文化OUT了，要善用內疚文化；
被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強；
3. 僅給Money OUT了，要舍得給決策權；
春江水暖鴨先知
個人自治：做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。
4. 教他怎么做OUT了，要講明白WHY；
WHY比HOW更重要
5. 領導神圣權威OUT了，要能夠自我嘲諷；
6. 工作一板一眼OUT了，要能夠好玩有趣；
瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議
7. 舍不得給名份OUT了，要高大上且時髦。

第5章 新生代員工的“奇葩問題”
1. 他在網上吐槽公司，怎么辦？
2. 油瓶倒了，他們也不扶，怎么辦？
3. 他們超級自信，很難協作，怎么辦？
工具：羅賓圈法、合并優勢清單法；
4. 大門敞開著，但沒人進來，怎么辦？
5. 年輕團隊像一盤散沙，怎么辦？
交換個人畫像/“尋找優勢互補者”
6. 遇上佛系青年，怎么辦？
“平穩的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”
7. 做的是基層工作，卻要新鮮玩法，怎么辦？
工具：S形成長曲線、重塑工作價值和內容
8. 我成了一個24小時待命的消防員，怎么辦？

結束：關于影響力的情景演練、討論分析與問題答疑。

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