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管理人員
【培訓收益】
一、 全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效。 二、 學習分析管理的環境分析 三、 掌握管理的基礎與原則. 四、 掌握管理者的角色與職責 五、 掌握管理者做為下級的角色認知 六、 掌握管理者做為同事的角色認知 七、 掌握管理者作為上司的角色認知
一. 解決問題？或換問題？
二. 新思考水平——經營的眼光
三. 復雜的問題沒有簡單的答案
四. 錯的問題沒有對的答案
五. KCAB的循環-知識決定態度與行為
第一單元:管理的環境分析
一. 互聯網時代需要的組織管理
外部環境的變化，顛覆了原有的競爭力
傳統管理的模式開始變遷
組織設計創新將會日新月異
中國式管理思想必然逐步建立
二. 互聯網時代工作者的特性
成長背景的特殊性
工作動機與對工作心理預期的變遷
多元化的價值觀
與現有管理方式的沖突
三. 新生代員工喜歡的管理方式
指導式管理，寬嚴結合
結果導向，有自己的創新空間
分工明確，責任清晰
寬松自由但不放縱
管理制度和方式人性化、開放化
民主化、科學化和公平化
創新、超前的管理文化
四. 新生代員工希望企業提供什么
五. 昨日管理者 VS. 今日管理者
第二單元：管理的基礎與原則
一. 經營與管理的不同本質
做對的事VS把事做對
二. 經營管理的任務
經營決定方向
管理決定執行
三. 組織的目的
充分發揮人的長處
四. 組織管理的三個重點
組織合理化
職位合理化
人員合理化
五. 組織管理的原則
分工
控制幅度
責任與權力
統一指揮
授權
執行與監督分開
六. 新時代-組織管理與實踐
傳統的企業組織結構的邊界
組織協作的實踐原理
改變等級體系的支點
調整橫向體系的做法
工作重心以客戶為中心
配置協作者角色與責任
第三單元：管理者的角色與職責
一. 管理者的定位及任務
向上管理—輔佐上司
向下管理—管理下屬
平行管理—分工合作
對外管理—雙贏發展
二. 管理的四大構面及工作
環境的預判
工作的管理
人員的管理
發揮領導力
三. 管理思維的轉變
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉變
建立管理的標準
外方內方到外圓內方的轉變
從個人到團隊
傾全力來幫助員工，讓他們達到您想要的目標
四. 重新定義管理者與企業的關系
五. 重新定義管理者與部屬的關系
六. 循序漸進的改變
第四單元：管理者做為下級的角色認知-向上管理
一. 明確部門責任中心定位
二. 與上級一致性的戰略執行
三. 明確自身的主管角色
直線指揮系統
行政系統
對人負責、對事負責
四. 樹立上司的形象
明確方向與目標
管理的體制與地位
價值觀與形象
五. 與上司溝通的原則
六. 與上司報告的要點
清晰的表達
如實的匯報
條理與焦點
專業的建議
后續的方案
第五單元：管理者做為同事的角色認知-平行管理
一. 角色定位分析
二. 職責與角色
內部客戶關系
內部流程關系
銜接與聯動
三. 公司水平體系問題剖析
四. 部門主管之間常見現象誤區
內部供應鏈與外部供應鏈的邊界模糊
總是抱怨流程與部門職責不明確
不懂換位思考
欠缺雙贏思維
知己不知彼
缺乏尊重與欣賞
缺乏專業以外的知識
本位主義
無全局觀點
五. 創造水平和諧的原則
用流程取代結構
堅持以客戶為中心
以一種模式面對客戶
為服務客戶構建團隊
符合客戶需求的人才建設與儲備
跨團隊分享知識
六. 跨部門溝通的要點與方式
尊重和欣賞
換位思考
知己知彼
七. 如何有效的進行跨部門協作
強化全局視野
選擇適當的溝通方式
運用對方的思考邏輯
尊重他人的主導權
爭取高層的支持
八. 如何應對部門權限之間交叉地帶的事
九. 管理理念的轉變-團隊運作的良性循環
合作目標
信任與依賴
十. 個案研究
第六單元：管理者作為上司的角色定位-向下管理
一. 建立領導力的關鍵
運用地位權力
培養個人權力
二. 對下屬管理者工作全景分析
目標與計劃
職務分配
指令下達
進度與質量控制
協調
教導與激勵
績效評估與考核
三. 明確目標與任務
明確指令下達
選擇適當的人執行命令
追蹤下達命令后的執行狀況
協助部屬創造一個好的執行環境
四. 培養部屬能力
部屬分析
部屬培育
五. 有效激勵員工
自身能力*被激勵的程度
六. 運用授權技巧
七. 評價員工績效
八. 改進績效落差
九. 致力于運作團隊
十. 現代職業經理的五大角色：案例互動演繹
管理者
領導者
教練
變革催生與帶領者
績效伙伴
十一. 職能盤點-您是合格的管理者嗎?
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
思維與工具培訓系列：《創新思維訓練》；《創新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《全腦思維訓練》；《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》；《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列：《高效人士七個習慣》；《職業化塑造》；《卓越領導力-5種行為習慣修煉》；《信任型團隊建設與管理》；《打造中層高效執行力》；《高效能人士的信任管理》；《員工版：德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《MOT-客戶服務關鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學習項目：《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
曾子熙老師，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法相結合，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格：授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式：以行動學習模式，啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
制造業（高新技術，電子科技）：
富士康科技集團（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業（商業地產，住宅地產）：萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業：南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業：日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業：深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務（集團）有限公司
銀行證券金融保險業：
工商銀行，浙商銀行，世紀證券、中信證券（洛陽），中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業：北京網尚文化、源訊信息技術（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計（深圳）有限公司
品牌服裝業：七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業：廈門豪客來餐飲
生物醫療設備（醫藥行業）：邁瑞生物醫療、
航空技術服務：深圳漢莎技術有限公司
汽車行業（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權（文化產業）：裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
曾子熙老師企業管理培訓與咨詢成果主要雜志與媒體刊發
一、中國人文與社會科學核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學習法在企業的運用”，《中國人力資源開發》，2010（5）
2.“領導干部應用教練技術提升領導藝術”，《領導科學》，2010（9）
3.“應用教練技術構建人才培養新模式”《中國人力資源開發》，2010（9）
二、人力資源管理領域期刊
1.“培訓評估先進技術不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業執行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業服務體系構建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業創新四要素”，《中國中小企業雜志》，2010（3）
6.“行動學習法的應用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學習法：提升企業培訓績效的利器”《HR經理人雜志》，2010（5）
8.“行動學習法在經理人問題解決培訓實踐中的應用”
《職業能力開發與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術：幫助管理者提升輔導績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術的人才培養模式研究”，《企業活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業應用教練技術構建人才培養新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運用行動學習法提升企業培訓績效研究“《中國培訓雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓績效評估體系構建與實施“，《中國培訓雜志》 2011（09）
18.“基于行動學習的內訓課程開發”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領導干部應用教練技術提升領導藝術》湖北教育?領導科學論壇 2013年第1期
20、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》被轉載中國電力教育雜志2013年36期轉載
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