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面向企事業中高層管理人員及企業市場銷售人員、研究人員
【培訓收益】
提供如何開展市場分析與調研工作，掌握其專業的分析研究方法，提供結構性的學習和指導。課程引入傳統市場分析與調研方法與當代信息化時代的差異比較。
第一部分 市場總需求和特征分析
市場分析包含哪些內容
市場需求總體特征分析系統論
1、如何做市場需求總體特征分析
2、如何做市場需求總體特征分析
需求者WHO的分析——消費者市場
組織市場WHO的分析
3、如何做WHAT分析
4、如何做WHAT分析
5、如何做WHY分析
6、如何做WHERE分析
渠道的整體結構性分析、渠道地點分類整理方法
7、如何做WHEN分析
成熟產品消費者購買決策過程
新產品消費者購買過程
革新性的個體差異
第二部分：市場營銷調研
市場營銷調研概念
市場營銷調研類型
廣義市場營銷調研的內容
營銷調研的程序
市場調研五大步驟
數字時代對調研的升級方法
第三部分：市場需求范圍的調研
如何做市場需求總量分析
——新品牌產品調研法
——新科技產品調研法
如何做市場需求趨勢分析
——需求趨勢判斷示例
——如何基于數據判斷
第四部分 細分市場分析
市場分析的焦點的變化
簡便易行的市場分析法
市場細分四步驟
第五部分 消費者行為分析
梳理每個維度的影響因素找到相互聯系相互作用的特點
傳統的線性客戶關系已經終結
用戶行為是一個生態系統
社會階層的影響因素
參照群體的劃分
文化、心理因素的影響
感知、學習、信念與態度的影響
第六部分 基于體驗經濟的用戶分析
經濟發展類型的變化
市場營銷新概念
消費者價值追逐點的變化
體驗價值的五個戰略層次
第七部分 對營銷決策重大影響的分析工具
產品生命周期理論
競爭快半步
跨行業學習
戰略定力
三、課程特點
本課程的特點是前沿實戰新知識點與技能點的講解。講師強調基礎理論的融會貫通，學以致用。因此在授課中結合講師20年豐富的咨詢實戰案例，讓學員沉浸式學習，代入感強。做到每一個知識點都能配套豐富的案例講解，在教學時間充分的條件下，能夠讓學員充分參與案例解析，鍛煉學員的專業思維能力。
教學時間足夠的情況下，教學模式：
（1） 教師為每個知識點單元設計1-多個案例。
（2） 學員參與案例的分組討論，代表發言；
（3） 各小組對其他小組發言發表評述；
（4） 小組對案例運用的理論進行總結；
（5） 小組對案例設計技巧，結合所選的產品或服務進行模仿創新設計。
中國咨詢式培訓創始人、首屆中國十大杰出培訓師、大學在職教授、管理咨詢與培訓復合型專家。尤擅長于品牌營銷、組織管理、客戶管理、分銷建設、危機管理等領域的培訓與咨詢。
市場營銷理論與實戰、咨詢與培訓復合型專家、中國咨詢式培訓創始人、2002年中國第一屆十大杰出培訓師。 現為杭州電子科技大學在職教授、碩士生導師，杭州蔡丹紅營銷管理咨詢公司首席咨詢師，浙江省管理咨詢協會副會長。復旦大學、清華大學、浙江大學等總裁研修班特邀教授，電視系列片《前沿講座》及國內多家大型咨詢公司的特邀專家，并曾應邀多次擔任中央電視臺《商界名家》的專家嘉賓。
以嚴謹、專業、實用的咨詢風格、“少而精”的服務態度率領團隊為國內著名企業中國建材南方水泥、天津金鵬塑鋼型材、紅蜻蜓鞋業、新光飾品、杭蕭鋼構、寶娜斯襪業、新疆八一鋼鐵等數十家企業提供營銷整體或業務戰略咨詢，成效顯著，受到企業高度評價。美譽度超過知名度。
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1 市場調研基本理論和知識入門1.1 為何要做市場調研？1.2 市場調研能解決什么問題1.3 市場調研的分類與發展1.4 定性調查與定量調查區別與聯系1.5 市場調研的局限性和科學應用1.6 市場調研的基本操作流程2 調研目標確定與問卷設計2.1 怎樣將營銷問題轉化為調研目標2.2 如何做好符合實際的調研設計 ..
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課程目的● 了解市場營銷的核心組合 ● 學會分析酒店的優勢、劣勢、威脅、機會 ● 掌握怎樣提高酒店的綜合收入 ● 學會通過分析報表來發現酒店的問題并及時解決問題課程大綱 一、酒店市場營銷剖析 1、酒店市場營銷的核心組合 2、酒店業最聚焦問題的解決辦法 3、酒店收入來源 4、怎樣提高酒店的綜合收入？ 二、酒店..
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第一講、營銷戰略概述 1、來自市場的挑戰：產品同質化、價格戰、傳統市場萎縮 2、營銷戰略的內涵 3、從三國鼎立和中國革命戰爭中得到的啟示 4、我們需要戰略嗎：某電氣設備廠商的戰略營銷實例分析 6、營銷戰略與企業戰略的關系 7、制定營銷戰略的步驟 第二講、市場研究 1、案例：史玉柱與網游的成功 2、幾種典型的市場調研..
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第一部分 市場調研基礎 1．專業市場研究基礎 1.1 市場研究的基本類型和基礎術語； 1.2 中國企業普遍面臨的調研問題； 1.3 定性調研與定量調研的差異； 2. 市場研究的基本步驟和流程； 3. 專業市場調研分步詳解： 3.1 調研問題界定 3.2 調研模型設計 3.3 調研問卷設計 3.4 數據收集與分析； ..
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