【培訓對象】
市場中心管理人員、營銷中心管理人員（總監、經理、主管）

【培訓收益】
了解如何借助互聯網思維來識別企業競爭對手；
了解如何做好市場分析
掌握識別競爭對手的策略；
能夠了解競爭對手的目標；
能夠評估競爭對手的優勢和劣勢；
了解競爭對手的反應模式并出具競爭策略；

單元	大綱	內容	效益
單元一	互聯網時代競爭對手的變化	互聯網時代競爭對手的變化 1、 互聯網時代客戶特征，行為及場景的變化 2、 互聯網時代競爭對手標簽的變化 2、跨界競爭給我們帶來的機遇和挑戰	本單元讓學員明確互聯網時代用戶感變化所帶來競爭需求變化
單元二	了解客戶痛點法則和客戶心理分析	找客戶風口    1、又肥又大    2、高頻消費    3、標準化  找一級痛點    1、貪：性價比    2、執：高逼格    3、癡：粉絲模式  數據拷問 1、關鍵用戶數據 2、橫比和縱比 3、細分和溯源  客戶場景心理分析  人性分析  客戶是如何感受產品屬性思維的  不同的客戶需求和場景下的體驗設計該如何實施。	本單元讓學員明確如何尋找客戶的一級痛點并做好市場分析
單元三	競爭對手分析五大法則	識別企業的競爭對手    1、市場分析    2、行業分析    3、全局分析    4、跨界分析  識別競爭對手策略    1、真偽性判別    2、競爭創新的本質  判斷競爭對手目標 1、 什么趨勢著競爭對手 2、 競爭對手未來的目標究竟是什么  評估競爭對手優劣勢 1、 競爭對手在做什么及能做什么？ 2、 競爭對手在哪里容易收到攻擊？  判斷競爭者的反應模式 1、 什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復？ 2、 面對這種反應我們該如何應對？	本單元讓學員明確尋找競爭對手的步驟
單元四	競爭對手分析的具體方法	競爭對手的市場占有率分析 1、 行業占有率及區域占有率 2、 明確競爭位置：領導OR跟隨OR參與  競爭對手的財務狀況分析 1、 盈利能力分析 2、 成長性分析 3、 負債狀況分析 4、 成本性分析  競爭對手的產能利用率分析  競爭對手創新能力分析 1、 推出新產品的速度 2、 科研經費占銷售收入百分比 3、 銷售渠道的創新 4、 管理創新  競爭對手的領導人分析	讓學員了解競爭對手分析的具體辦法
單元五	企業進行競爭對手分析應該特別注意的問題	建立競爭情報系統，做好基礎數據的采集  建立符合行業特點的競爭對手分析模型  加強競爭對手分析的針對性	學習分析競爭對手特別注意的問題

山東大學研究生 計算機專業
國際職業培訓師行業協會認證高級講師
10多年互聯網電商平臺運營實戰經驗
10多年企業管理，培訓及咨詢經驗
曾任：華為 研發&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產品經理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創新為主題，全面打造以新技術、新產品、新經濟的為主題的三大創新類課程，2020年所有課件全面更新升級！！）
方向一 新時代新技術應用發展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術的應用與發展、區塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯網方向：5G和物聯網的技術解析及應用發展；5G及物聯在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產確權及交易、BI商業智能、數據分析及挖掘的發展及應用；隱私安全；數據安全；物聯網安全等；
6） 電力物聯及新能源相關：泛在電力物聯網、三型兩網、能源互聯網的發展及應用；
方向二：新時代產品設計及運營：
1） 互聯網產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；智慧（數據）城市產品設計，華為IPD產品研發設計，銀行類產品設計；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運營推廣辦法與策略；
3） 產品經理升階，產品思維，權益會員，爆款思維，粉絲運營等其他方向：產品經理升階，產品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產品數據思維及運營，創新設計思維及運營，會員權益運營，粉絲及社群運營，爆款思維等；
方向三：新時代數字經濟發展方向：
1） 經濟趨勢類，發展類：新時代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經濟趨勢分析；百年變局經濟新機遇；中國經濟發展機遇和挑戰；下沉市場的機遇與挑戰；
2） 數字化新經濟：數字化經濟的發展，數字化營銷，數字化經營發展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術、數字金融等五新的發展；數字銀行及電力的發展；
3） 產業互聯網，工業互聯網：產業互聯網的發展；工業互聯網的發展；互聯網的下半場
4） 商業趨勢及商業模式，商業畫布設計：新商業畫布設計、新商業模式設計、新跨界經營、新定價策略、粉絲經濟、圈層經濟等。

 

• 酒店銷售戰略-市場分析

   

  課程目的● 了解市場營銷的核心組合 ● 學會分析酒店的優勢、劣勢、威脅、機會 ● 掌握怎樣提高酒店的綜合收入 ● 學會通過分析報表來發現酒店的問題并及時解決問題課程大綱 一、酒店市場營銷剖析 1、酒店市場營銷的核心組合 2、酒店業最聚焦問題的解決辦法 3、酒店收入來源 4、怎樣提高酒店的綜合收入？ 二、酒店..

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  課程內容：1.新經濟觀與酒店產業機遇 2.區域經濟活力與酒店投資 3.酒店經營戰略思維 4.投融資市場可行性分析方法與決策 5.酒店集團化戰略 6.酒店經營法律實務

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  第一講、營銷戰略概述 1、來自市場的挑戰：產品同質化、價格戰、傳統市場萎縮 2、營銷戰略的內涵 3、從三國鼎立和中國革命戰爭中得到的啟示 4、我們需要戰略嗎：某電氣設備廠商的戰略營銷實例分析 6、營銷戰略與企業戰略的關系 7、制定營銷戰略的步驟 第二講、市場研究 1、案例：史玉柱與網游的成功 2、幾種典型的..

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• 零售賣場競爭市場分析與戰略定位

   

  課程目的：了解國內外零售業發展現狀的趨勢 認識國內外零售業競爭格局 理解零售業競爭環境分析的五力模型 學會競爭環境分析的常用工具、方法 學會分析競爭者的角度，識別競爭者反應的技巧 學會預測未來需求的方法與技巧 掌握競爭定位與市場細分的基本原理掌握市場細分與定位的方法與技巧 學會持續競爭優勢的方法 掌握進攻性定位與防..

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