【培訓對象】
市場中心管理人員、營銷中心管理人員（總監、經理、主管）

【培訓收益】
培訓完結后，學員能夠： 了解如何借助互聯網思維來識別企業競爭對手； 了解如何做好市場分析 掌握識別競爭對手的策略； 能夠了解競爭對手的目標； 能夠評估競爭對手的優勢和劣勢； 了解競爭對手的反應模式并出具競爭策略；

單元 大綱 內容 效益
單元一 互聯網時代競爭對手的變化 互聯網時代競爭對手的變化
1、互聯網時代客戶特征，行為及場景的變化
2、互聯網時代競爭對手標簽的變化
2、跨界競爭給我們帶來的機遇和挑戰 本單元讓學員明確互聯網時代用戶感變化所帶來競爭需求變化
單元二 了解客戶痛點法則和客戶心理分析 找客戶風口
1、又肥又大
2、高頻消費
3、標準化
找一級痛點
1、貪：性價比
2、執：高逼格
3、癡：粉絲模式
數據拷問
1、關鍵用戶數據
2、橫比和縱比
3、細分和溯源
客戶場景心理分析
人性分析
客戶是如何感受產品屬性思維的
不同的客戶需求和場景下的體驗設計該如何實施。 本單元讓學員明確如何尋找客戶的一級痛點并做好市場分析
單元三 競爭對手分析五大法則 識別企業的競爭對手
1、市場分析
2、行業分析
3、全局分析
4、跨界分析
識別競爭對手策略
1、真偽性判別
2、競爭創新的本質
判斷競爭對手目標
1、什么趨勢著競爭對手
2、競爭對手未來的目標究竟是什么
評估競爭對手優劣勢
1、競爭對手在做什么及能做什么？
2、競爭對手在哪里容易收到攻擊？
判斷競爭者的反應模式
1、什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復？
2、面對這種反應我們該如何應對？ 本單元讓學員明確尋找競爭對手的步驟
單元四 競爭對手分析的具體方法 競爭對手的市場占有率分析
1、行業占有率及區域占有率
2、明確競爭位置：領導OR跟隨OR參與
競爭對手的財務狀況分析
1、盈利能力分析
2、成長性分析
3、負債狀況分析
4、成本性分析
競爭對手的產能利用率分析
競爭對手創新能力分析
1、推出新產品的速度
2、科研經費占銷售收入百分比
3、銷售渠道的創新
4、管理創新
競爭對手的領導人分析 讓學員了解競爭對手分析的具體辦法
單元五 企業進行競爭對手分析應該特別注意的問題 建立競爭情報系統，做好基礎數據的采集
建立符合行業特點的競爭對手分析模型
加強競爭對手分析的針對性 學習分析競爭對手特別注意的問題
 

山東大學研究生 計算機專業
國際職業培訓師行業協會認證高級講師
10多年互聯網電商平臺運營實戰經驗
10多年企業管理，培訓及咨詢經驗
曾任：華為 研發&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產品經理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創新為主題，全面打造以新技術、新產品、新經濟的為主題的三大創新類課程，2020年所有課件全面更新升級！！）
方向一 新時代新技術應用發展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術的應用與發展、區塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯網方向：5G和物聯網的技術解析及應用發展；5G及物聯在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產確權及交易、BI商業智能、數據分析及挖掘的發展及應用；隱私安全；數據安全；物聯網安全等；
6） 電力物聯及新能源相關：泛在電力物聯網、三型兩網、能源互聯網的發展及應用；
方向二：新時代產品設計及運營：
1） 互聯網產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；智慧（數據）城市產品設計，華為IPD產品研發設計，銀行類產品設計；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運營推廣辦法與策略；
3） 產品經理升階，產品思維，權益會員，爆款思維，粉絲運營等其他方向：產品經理升階，產品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產品數據思維及運營，創新設計思維及運營，會員權益運營，粉絲及社群運營，爆款思維等；
方向三：新時代數字經濟發展方向：
1） 經濟趨勢類，發展類：新時代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經濟趨勢分析；百年變局經濟新機遇；中國經濟發展機遇和挑戰；下沉市場的機遇與挑戰；
2） 數字化新經濟：數字化經濟的發展，數字化營銷，數字化經營發展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術、數字金融等五新的發展；數字銀行及電力的發展；
3） 產業互聯網，工業互聯網：產業互聯網的發展；工業互聯網的發展；互聯網的下半場
4） 商業趨勢及商業模式，商業畫布設計：新商業畫布設計、新商業模式設計、新跨界經營、新定價策略、粉絲經濟、圈層經濟等。

 

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