【培訓對象】
企業HR，培訓管理者，企業內部培訓師等

【培訓收益】
1、本課程將重點分析企業培訓管理工作的流程與方法，幫助企業培訓管理掌握培訓需求調研和培訓體系設計，針對需求進行策劃和組織企業培訓，保障培訓工作順利實施，并且能對培訓工作進行系統總結等的方法方法； 2、本課程從現代企業培訓的核心原理切入，通過案例分析、學員演練等多種教學方式，系統講解企業培訓管理工作的組成模塊以及實施流程，即從理論引導，同時又會給到學員實戰落地的方法； 3、本課程結構嚴謹、內容務實，幫助學員掌握和了解現代企業培訓管理工作的觀念、理論和實戰技巧，全面提高學員的培訓規劃能力、需求調研能力、班級管理能力、培訓組織實施能力、培訓效果評估能力。

模塊一：培訓工作的重要性
一、培訓工作的意義
1、培訓對企業的作用
2、培訓與業務的關系
3、影響員工業績的因素解析
二、培訓管理者的使命與職責
1、培訓管理者的職責定位
2、培訓管理者的能力要求
3、培訓管理者的素質模型
案例解析：某知名企業培訓管理者的知識結構模型

模塊二：培訓需求調研能力提升
開場案例：這樣的培訓問題你遇到過嗎？
一、 培訓需求永遠是核心
1、需求分析的三個維度
2、精準的培訓需求在哪里？
3、需求調研的信息來源
二、培訓策略和計劃的來源
1、培訓需求的獲取安排
2、如何將培訓計劃與部門和公司計劃相結合
三、培訓項目需求分析調查
1、企業的培訓需求與員工培訓需求
2、企業的培訓需求了解
3、學員的培訓需求了解
4、培訓項目需求分析的幾個問題
（1）是常規培訓課程還是即時培訓項目課程
（2）A(態度)、K（知識）、S（技能）哪個最重要？
（3）一定要進行需求調查嗎？
（4）如何收集培訓需求分析所需的資料信息？
5、培訓需求的常用幾種方法理解和應用
（1）問卷調查法
（2）面談溝通法
（3）行為觀察法
（4）測試和考核認知法
（5）小組討論法
(6) 團隊輸入法
實戰演練：培訓需求調研常見模型的運用

模塊三：培訓工作計劃與組織能力提升
案例解析：某知名企業培訓工作的誤區
一、培訓項目計劃
1、培訓項目計劃的要素
（1）培訓目的的確定
（2）培訓時間的安排
（3）培訓場地的選擇
（4）培訓人員的安排
（5）教學活動的規劃
（6）培訓效果的評估和運用
（7）培訓費用的預算
2、培訓項目策劃書的撰寫
二、培訓工作組織
1、如何取得其他部門的支持
2、如何提高學員的培訓意識
3、如何解決培訓與工作發生沖突的問題
4、新人訓、儲干訓、管理層培訓的側重點解析
（1）新人培訓的四項核心
（2）儲備干部培訓的實施流程
（3）管理層培訓的五項注意事項
5、培訓管理者必須掌握的“法約爾能力素質結構模型”
6、培訓課堂管理
（1）培訓管理制度完善
（2）課堂紀律管理
（3）課堂突發狀況分析與處理
案例分析：某知名企業培訓管理的“一二三”法則解析

模塊四：培訓效果評估與工作總結能力提升
一、培訓效果評估的四個層次
1、反應層次
2、學習層次
3、行為層次
4、結果層次
二、四種培訓效果評估法的適用培訓項目
三、PDCA原理在培訓效果評估中的運用
四、培訓結束后的工作總結
1、培訓總結的五項要素
2、培訓總結報告撰寫技巧
3、培訓年度計劃及個案方案撰寫技巧　
五、外部培訓知識如何積累
六、培訓效果如何轉化為員工工作績效的提升？
實戰演練：幫助學員轉化培訓效果的“授課-分享體制”演練

Q&A 

中山大學特聘專家

上海財經大學MBA

國家高級企業培訓師

TTT高級認證講師

中國總裁網特聘金牌講師

電力通信銀行業高級講師

中國南方人才市場特聘高級講師

國內多家學院及培訓機構特約授課高級講師

【專業背景】

曾 任：

世界五百強企業富士康科技集團 、亞太五十強企業深圳萬興科技、國內知名企業德邦物流等國內外著名企業人資經理、集團人力資源總監、集團人力資源中心總經理、企業大學校長等職。

趙老師課程注重實戰效果，主張學員能學以致用，通篇案例貫穿，內容聚焦主題，方法實戰、實用，善于面對具體問題研究解決。

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