【培訓對象】
企業的主管/經理/總監 業務部門的經理 企業中高層管理者

【培訓收益】

引言：面對今天的新生代員工——用數據說話
視頻導入：
▪最強應聘者
▪90后霸道總裁——超級課程表CEO余佳文

單元一：識別代際差異——一場前所未有的代際“戰爭”
一、企業大咖們的感慨：被清零的管理自信
二、不僅僅是代際沖突，更是一場“戰爭”
三、管理者正在喪失的權威
四、“控制”與“對話”之爭
五、冰山之下的代際差異

單元二：解析代價差異——深層次解讀新生代員工管理難點
一、90后就業數據看HR管理策略
二、六張圖讀懂90后求職習慣
三、90后閃辭的“心機”
（一）職業發展空間和薪酬水平成跳槽最大誘因
（二）在跳槽中定位自己
（三）更加追求生活和工作的平衡
四、知識型90后離職的5個關鍵因素
（一）團隊氛圍
（二）上司的認同
（三）能力的提升
（四）職位的晉升
（五）恰當的報酬
五、圖解90后不服從管理背后的8個秘密
（一）比較自我
（二）不講道理，不聽勸
（三）叛逆與渴望被關注
（四）不能吃苦
（五）沒有追求
（六）責任心差
（七）沉默寡言
（八）請假與曠工
【案例討論與思考】公司來了位新前臺，一語驚人引發集體沉默

單元三：止息代價“戰爭”的秘笈——新生代員工輕管理模式
一、輕管理模式：一招三式
二、輕管理第一式：軟化沖突
三、輕管理第二式：淡化權威
四、輕管理第三式：強化邊界
五、輕管理的“圖像化”
【分享最佳管理實踐】有效管理90后一線員工的7個方法（制造業）

單元四：讓90后實現有效的自我管理
一、高與低：如何看待自己，決定如何自我管理
二、輕管理策略：站高一線，善用團隊
三、用團隊的力量化解“自我”
四、幫助他們找到自己的節奏
五、海底撈員工的自我管理
六、三個月幫助90后員工建立7個重要行為規范

單元五、讓90后樂于接受你的管理
一、面對90后員工：那些一定會被淘汰的10個管理方法
（一）缺乏愿景
（二）不會溝通
（三）恐嚇
（四）微觀管理
（五）“零容忍政策”
（六）成為一個萬事通
（七）給予激勵
（八）保留有用的信息
（九）搶別人的功勞
（十）通過巡視辦公室來管理
二、威與信：過時的絕對權力
三、輕管理策略：存威立信，重在梳理
四、沒錯，就是“對人不對事”
五、成為一個教練型管理者
六、給他們一點真正的權力
七、搞定90后員工的“麻將管理法”
（一）麻將管理法調動積極性
（二）讓麻將飛一會

單元六：讓90后保持工作激情
一、施與求：不合拍的激勵
二、輕管理策略：與彼所求，以彼節奏
三、夢想管理，與金錢無關
四、參與是最大的認可
五、縮短晉升時間：聯想、可口可樂等六大企業90后管理術
六、普華永道董事長：激勵有方，90后也可以很敬業

總結和落地指南
學習要點回顧
課程結束后的行動計劃 

廣東王者歸來企業營銷管理顧問公司創始人

江西阿米巴企業管理顧問公司總顧問

• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩健地發展，增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業務的發展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發生了哪些變化？7. 互聯網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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  一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、復雜性 F、持續性 3、突發事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預測分 ..

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