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自驅有效與協同—IOKR績效考核

課程編號:37758

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1167

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:張守春

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源總監(總經理)、績效考核經理、HRBP、企業和部門管理者等

【培訓收益】
● 將考核的三大目與戰略掛鉤,以績效考核有效地拉動企業戰略; ● 掌握KPI(關鍵業績指標)的四個提取來源和三種分解技術; ● 學會IOKR的功能定位與運用方式,IOKR落地的OGSM分解表的使用; ● KSC(平衡記分卡)與戰略解碼的方法,強績效輔導實操。

第一講:績效管理認知
一、績效考核的三大目的
1. 企業多種決策依據
2. 業績提升的工具
3. 戰略解碼的工具
案例分享:管理縱向不落實,橫向不協調的癥結在哪里
二、績效考核與人力資源管理其它模塊的結合
互動研討:解決績效考核末尾淘汰制的苦惱
1. 戰略性績效考核的思路,考核成為貫徹戰略的平臺
三、人力資源經理和部門經理在績效考核中的角色分工
1. 人力資源經理五種角色
2. 部門經理的五種角色
四、績效考核流程(四步法)
五、績效考核周期的設置技巧

第二講:考核內容(指標)的設定和提取技巧
一、KPI(關鍵業績指標)與PI
1. KPI的七個基本要素(示例講解)
2. 提煉KPI指標的五種方法及相應工具
1)外向導向法—標桿基準法
2)基于職責提取(關鍵成功因素與行為指標)
3)基于工作產出提取(數量、質量、成本、時限)
4)關鍵事件法
5)魚骨圖分解法、價值樹分解法
3. 把公司的戰略轉化為KSF和KPI指標技巧
學員練習:按老師案例,用魚骨頭分解法對KPI進行分解
二、IOKR(對企業有作用的關鍵創新任務法:Impact Objective Key Resultes)
1.工作任務的三種分類
2. IOKR與傳統工作任務考核的差別和三條適用條件
3. IOKR四要素(自驅、互動等)
1)如何確定I(impact):把工作任務變成有意義有影響作用的目標
2)如何形成OKR,以及“OKR市場”的運營
3)如何執行社群化的OKR交流與輔導
4)如何設定KR
4. IOKR的落地:OGSM分解表
學員練習:運用OGSM分解表,實現公司到部門到個人的目標分解
5. IOKR控制過程的345原則
6. IOKR考核的SMART原則
7. 對IOKR關鍵任務三種有效的打分方法
案例分享:有效打分創新示例
8. IOKR與何種激勵進行正確掛鉤
9. 如何科學地設定IOKR的數量和指標權重
案例分享:
1)百度等公司OKR實踐實例
2)OKR的顏色指數實例
三、執行層面和常規工作的考核技巧
1. 異常扣分法
案例分享:常規工作和有效考核辦法(三個技巧)
2. 行為考核
1)行為觀察量表法BOS,行為錨定法BARS
2)如何利用行為考核來解決不好量化的崗位
3. 尺度法
案例分享:多維尺度法更有效

第三講:組織績效考核與協作能力
一、組織績效考核的成敗點及落地
1. 體現戰略
2. 關注協作性
二、戰略地圖與平衡計分卡(BSC)技術實踐方法
1. 平衡記分卡的特色與四種平衡,適用對象
2. 從戰略角度正確地尋找這四類指標
3. 戰略解碼流程、參與者任務、戰略地圖、關鍵成功因素(KSF)與KPI的設定
4. 平衡計分卡對于部門經理層面的考核的應用技巧
案例分析:知名公司的戰略地圖及自上而下分解的三種方式
學員練習:基于戰略的平衡記分卡的設定
三、組織與個體績效的協作性如何加強
第四講:績效管理與績效面談
一、日常對員工進行績效輔導
1. 輔導下屬的常見問題
1)下屬不愿意匯報真實情況
2)控制型的輔導是無效的
3)輔導的跟進缺失
2. 輔導下屬的八個步驟與四個要點
二、績效打分
1. 進行績效打分時的七個誤區和應對(互動)
誤區一:暈輪效應
誤區二:發光體效應
誤區三:一律平等

三、績效面談
1. 糾正員工行為的best原則,漢堡包原則
2. 對于做好做懷的分別怎么談
3. 制作績效改進計劃的三技巧
精彩有趣演練:如何做績效面談(分角色扮演上級和下級,正確和錯誤兩種版本)

第五講:績效考核結果的全面應用
一、績效考核結果的應用方案
1. 績效考核結果的分級(正態分布的方法)
2. 對人數少的部門進行績效考核結果正態分布
3. 績效考核結果與晉升、培訓等方面的應用
4. 職業生涯和專業通道設計,如何與績效考核關聯
案例展示:針對上述四話題的實用實例
二、績效工資該如何與考核掛鉤
1. 強制分布與績效系數
2. 績效系數的區間化設置
3. 績效工資的季度、月度設定技巧
4. 調薪與年終獎與績效考核結果的合理掛鉤
5. 調薪矩陣設定

視角提升:生態建設是績效考核的前提
1. 績效考核的權威和意識如何建立
2. 推行(試運行)績效考核的技巧和要點(數據收集等)
3. 開誠心、布公道,內儒外法的生態建設,支持目標管理 

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