第一講：績效管理的底層邏輯
導入：企業(yè)經(jīng)營的根本目的是什么？
一、經(jīng)營目標是績效管理的基礎
1. 基于公司戰(zhàn)略
2. 基于業(yè)務規(guī)劃
3. 基于職能價值
觀點：志不立，天下無可成之事。
案例：大秦帝國700年立志東出
4. 戰(zhàn)略是什么？為什么戰(zhàn)略總是不能落地？
案例：從國家十五大的三步走談戰(zhàn)略的出處
5. 各級管理者要在戰(zhàn)略階段承擔什么責任？
問題：戰(zhàn)略是怎么變成目標計劃的？
6. 抓住關鍵1-3件事：能改變未來格局的事、帶來突破的事
關鍵：有能力提1件，沒能力提2件，最多提3件
問題：目標太多，總覺得3個不夠，怎么辦？
團隊共創(chuàng)：
1）基于公司的戰(zhàn)略，請問未來6-12個月公司最重要的1-3件事是什么？
2）各層級的1-3件事是怎么鏈接的？
二、績效管理推動目標實現(xiàn)
導入：績效考核推行效果不佳的原因分析
1. 績效管理涉及到三個層面
2. 績效管理的三級表現(xiàn)
3. 績效管理的四個維度內(nèi)容
4. 績效考核的價值與缺陷
5. 績效管理的管理邏輯到底是怎么樣的？
案例：績效主義成就了三星，為何卻害了索尼？
三、從關鍵任務到關鍵績效指標管理
1. KPI之“關鍵”的含義
2. KPI的兩個假設與三個基本條件
3. KPI與目標的關系
4. 為什么要導入KPI？

第二講：KPI指標的分解與落地執(zhí)行
一、KPI指標體系的建立
1. KPI分解的關鍵要求
1）各級目標分解的四個關鍵要求
2）制定考核標準的六個要點
3）考核指標分解的五項原則（SMART原則）
2. KPI分解的常用方法
1）指標結構分析法
2）OAM分解法
3）流程關鍵控制點法
4）貢獻路徑圖法
小組討論：KPI分解哪種方法更有效
二、KPI指標體系的設計
1. KPI指標的分類
1）從指標類型分類
2）從管理過程控制角度分類
2. KPI目標值確定的方法
1）標桿基準法
2）歷史比較法
3）績效差距法
4）目標推算法
指標研討：基于定量指標的明確性，定性指標如何制定標準？
三、用關鍵目標與關鍵結果思維落地執(zhí)行
導入：績效管理的落地就是：抓執(zhí)行、拿結果
1. 1-3件事的價值與特點
團隊共創(chuàng)：根據(jù)一個設定的目標，完成關鍵結果的梳理
2. 如何有效的管理關鍵目標的實現(xiàn)？
3. 績效管理的結果：關鍵是要選出你手里的52張牌
4、你要信，員工真的是要分等級的：員工隊伍的271等
案例：某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧
團隊共創(chuàng)：各部門把自己的員工271分出來，為什么這樣分？
四、目標任務的實現(xiàn)與回顧
工具：
1. 項目復盤迭代經(jīng)驗
2. 復盤式《周工作總結與計劃》

第三講：目標績效管理的輔導與面談
一、以考核為中心的評價管理
1. 績效結果的四類表現(xiàn)形式與應用
1）分數(shù)
2）等級
3）排名
4）坐標
2. 績效結果評價的常用方法
應用分析：排序法、強制分布法、主基二元考核法
二、以管理為中心的驅動管理
1. 員工績效不佳的原因分析
2. 情境式績效輔導
3. 績效面談的OCDC四步法則
工具：績效面談GROW模型、三明治法、BEST法則案例演練
關鍵：不同的員工如何給予不同的面談策略？ 

16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學EMBA
亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士
國家一級人力資源師
寧海青年大學生創(chuàng)業(yè)導師
長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業(yè)導師
曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
擅長領域：培訓體系搭建、關鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設與管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當時的架構，從0-1構建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應商”授牌，同時，基于驗廠所得經(jīng)驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術型精英內(nèi)訓師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓體系，3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負責人進行目標PK，推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團 | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎上制定集團人力資源管理戰(zhàn)略，導入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團人才戰(zhàn)略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學院，并擔任精工商學院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團內(nèi)部獵頭組，2年時間促進集團關鍵人才招聘成為行業(yè)標桿。

部分授課案例：
企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
河南郵政集團 《破繭成蝶—業(yè)務管理者有效領導下屬達成目標》 8期
廣東南粵銀行 《新生代員工管理與引導》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業(yè)務管理者有效領導下屬達成目標》 4期
紹興市總工會 《卓越班組長的關鍵管理》 12期
好孩子集團 《管理者素質(zhì)能力提升訓練》 4期
得力物業(yè) 《華麗轉身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業(yè)務管理者有效領導下屬達成目標》 6期
福建凱嘉機械公司 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 4期
《成功因子—企業(yè)高效成功的關鍵因素》 4期
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 《自驅法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設計》 8期
寧海人社局HR經(jīng)理學院 HR精英訓練營（每期20天課程） 6期
湖北交投 《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 4期
精工鋼構集團 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團 《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 6期
湖北農(nóng)行 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 8期
…… …… ……

部分項目案例：
▲寧波寧海水務集團——“薪酬激勵體系構建項目”（10個月）
搭建集團薪酬績效體系架構，助力集團實現(xiàn)第一年集團人員減少10%的管理目標。
▲福建信誠集團——“內(nèi)部培訓師體系構建及薪酬激勵體系構建項目”（10個月）
構建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓課程。
▲西門子（武漢公司）——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學習項目，輔導24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技——“中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器——“內(nèi)部管理能力提升項目”（6個月）
輔導近100多名管理者，使其在集團內(nèi)部形成極大的學習氛圍，助力規(guī)范集團管理模式。
▲湖北交投集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。

主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略與培養(yǎng)體系建設》
《腰部力量：中層管理者管理能力修煉》
《戰(zhàn)略密鑰：平衡計分卡與績效管理落地實操》
《企業(yè)人力資源全模塊落地實操課》
《企業(yè)高效能目標績效管理》
《四維管理：打造高效能團隊的秘密》

部分客戶評價：
胡老師為我公司構建內(nèi)訓師體系和薪酬激勵體系，高度的契合了我公司當前管理的需求，實操落地，符合民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀，有效的促進了員工自我驅動、自我發(fā)展，對我們來說，非常重要。
——信誠集團 施純錫總裁
非常感謝胡老師為我們西門子武漢公司24位中層管理干部領導力提升訓練營設計的課程體系和課程講授，第一次讓武漢公司的中層干部有了符合實際工作現(xiàn)狀的訓練體系，對他們的學習成長幫助極大，我代表西門子變壓器武漢公司對你表示真誠的感謝！
——西門子變壓器武漢公司總經(jīng)理 王肩雷
三年來，胡老師一直幫助魏德曼武漢公司中基層管理人員能力素質(zhì)提升，對胡老師的專業(yè)和付出我非常感謝。這三年也是我就任武漢總經(jīng)理的三年，胡老師可算與我風雨同舟，與我已算亦師亦友，非常感激！
——瑞士魏德曼科技武漢分公司總經(jīng)理 葉舟
胡老師兩個課程4天下來，公司中高層管理人員40多人無一人像以前一樣翹課，大家課后評價極高，受益匪淺。主要原因在于胡老師課程高度的實操，高度的結合了民營企業(yè)的痛點，對我們的經(jīng)營管理工作指導性非常大，非常感謝胡老師。
——福建華清科技 行政副總裁 肖群
胡軍令老師將理論與實踐相結合，以企業(yè)痛點挖掘為導向進行課程設計。通過大量的與日常管理貼近的案例與故事把人才管理戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)實相結合，讓我們受益匪淺。
——建新趙氏集團培訓總監(jiān) 葛玲玲
自從《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》這一課程引入到美盛，并作為長期購置課程，在中高層管理干部當中引起強烈反響，他們應用學到了高效團隊管理者的關鍵能力，并把這些能力按照胡老師給予的工具方法用到了經(jīng)營管理計劃中，得到了落地性的踐行，管理層不斷地進行淬煉和糾偏，集團管理層整體的管理舒適感明顯得到提升，非常感謝胡老師辛苦付出！
——美盛文化創(chuàng)意股份 行政副總裁 熊旭鋒 

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

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