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MTP-高效管理者綜合素質(zhì)能力提升 ——成為優(yōu)秀的將軍

課程編號:36955

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:628

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:熊偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、儲(chǔ)備管理者

【培訓(xùn)收益】
● 從人本管理角度出發(fā),認(rèn)知中高層管理者角色定位,清晰自身職責(zé) ● 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)與計(jì)劃制定能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、問題分析解決等綜合能力,并掌握相關(guān)方法和工具的靈活運(yùn)用 ● 構(gòu)建企業(yè)管理人員共同的管理語境,讓協(xié)作、交流更加順暢有效

第一講:管理定位與管理角色認(rèn)知
一、管理的本質(zhì)
1. 管理者的要求
1)管理的由來:從制針說起
2)管理的兩個(gè)要求:效率與效果
測試:管理思維
2. 管理中的四大職能
二、各級管理人員的職責(zé)與定位
1. 上級的好幫手
1)做事到位贏信任
2)做好補(bǔ)位贏感激
3)做好換位贏理解
2. 下級的領(lǐng)路人
1)做好知人善用
2)做好引導(dǎo)規(guī)劃
3. 同級的好伙伴
1)建立內(nèi)部伙伴關(guān)系
2)做好有效沖突管理

第二講:高效時(shí)間管理
一、時(shí)間管理認(rèn)知
1. 時(shí)間管理的特性
2. 第一代至第五代時(shí)間管理綜述
討論:時(shí)間管理的本質(zhì)
二、掌握時(shí)間管理方法
方法1:掌握時(shí)感兩方法
1)柳比歇夫記錄法
2)34枚金幣管理法
方法2:六點(diǎn)優(yōu)先法
方法3:四象限管理法則
1)重要度與緊急度
2)時(shí)間管理矩陣
3)四象限事項(xiàng)的時(shí)間分配原則
三、培養(yǎng)時(shí)間管理習(xí)慣
1. 培養(yǎng)專注力量
1)影響圈與關(guān)注圈
2)壓強(qiáng)原理的力量
3)碎片化時(shí)間處理的原則
2. 提升時(shí)間效率
1)善用各種高效工具
2)高效達(dá)成成果:溝通地圖
3)一萬小時(shí)定律的應(yīng)用

第三講:目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、管理之始——對目標(biāo)的有效管理
1. 企業(yè)的終極使命:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1)目標(biāo)管理的含義
2)目標(biāo)的建立與融合
2. 高效目標(biāo)管理三步走
第1步:制定目標(biāo)
a目標(biāo)體系三大來源
b好目標(biāo)的準(zhǔn)則:SO-SMART
c制定目標(biāo)體系的兩橫兩縱原則
d制定目標(biāo)的有效工具
工具:魚骨圖VS平衡輪
第2步:分解目標(biāo)
方法:剝筍法與多叉樹法
原則:多維度
標(biāo)準(zhǔn):到人、到事、到產(chǎn)品
二、從目標(biāo)到落地——高效計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃的特點(diǎn)
1)“計(jì)”與“劃”的不同特點(diǎn)
2)計(jì)劃的種類
3)計(jì)劃七要素
案例:微小改變,效益翻番
2. 計(jì)劃制定過程的要點(diǎn)
1)責(zé)任到人到事情的三個(gè)方法
2)時(shí)間有效安排的原則
3)如何配備有效資源
4)如何設(shè)計(jì)與安排關(guān)鍵事項(xiàng)
5)建立PLAN B
3. 計(jì)劃的過程控制
4. 高效計(jì)劃的常用工具
工具1:WBS
工具2:甘特圖的巧用

第四講:提升職場溝通能力
一、溝通的要素及特點(diǎn)
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質(zhì)溝通模型的應(yīng)用
二、溝通從心開始
1. 同理心技術(shù)
1)同理心建立四步法
2)同理心矩陣與應(yīng)用
2. 回應(yīng)風(fēng)格技術(shù)
1)四大回應(yīng)風(fēng)格
2)回應(yīng)風(fēng)格選擇的原則
3. 巧用四大類型性格
類型1:老虎型
類型2:孔雀型
類型3:樹懶型
類型4:貓頭鷹型
原理:自行車原理(綜合應(yīng)用各性格)
三、如何進(jìn)行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 上下原則與方法
3. 如何破解“猴子困境”
四、如何進(jìn)行有效的跨部門溝通——橫向協(xié)調(diào)
1. QBQ技術(shù)與關(guān)系改善
2. 從關(guān)注圈到影響圈

第五講:提升問題分析解決能力
一、問題的本質(zhì)特點(diǎn)
1. 問題的價(jià)值:未開發(fā)的資源
1)經(jīng)濟(jì)價(jià)值
2)非經(jīng)濟(jì)價(jià)值
2、問題的本質(zhì):期望目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距
二、精準(zhǔn)定義問題
1. 無定義,不動(dòng)手
2. 定義問題方法
方法1:分解法
方法2:追根朔源法
3. 問題轉(zhuǎn)換為期望目標(biāo)
1)四步轉(zhuǎn)換法
2)期望目標(biāo)的要求
三、解決問題的方法
方法1:邏輯樹法
1)以假設(shè)為基礎(chǔ)搭建分析框架
2)邏輯清晰:邏輯三要素
3)MECE法則:不重不漏
4)邏輯樹解決問題兩步法
方法2:舉一反三法
1)舉一反三的含義
2)舉一反三四步曲
第1步:拋磚——提出常規(guī)方案
第2步:引玉——提煉內(nèi)在原理
第3步:開枝——平行展開原理
第4步:散葉——發(fā)散具體方法
分享:舉一反三的職場應(yīng)用

第六講:提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
一、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與價(jià)值
1. 高績效團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)的5P模型
3. 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、團(tuán)隊(duì)的日常管理
1. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)九大角色
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的分散式動(dòng)力與集中式動(dòng)力
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四大階段特點(diǎn)
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大方法
方法1:凝聚團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1)目標(biāo)錯(cuò)位與目標(biāo)融合
2)進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的有效對話
方法2:塑造團(tuán)隊(duì)精神
1)團(tuán)隊(duì)精神的意義
2)團(tuán)隊(duì)精神的建立
方法3:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1)領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2)領(lǐng)導(dǎo)力即影響力
3)建立影響力的兩大方法
方法4:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣
1)激勵(lì)的核心原理
2)激勵(lì)的期望值理論與其應(yīng)用
3)激勵(lì)的“游戲“原理
4)引爆團(tuán)隊(duì)成員的小宇宙

結(jié)尾:點(diǎn)評、答疑
說明:本大綱為《MTP-管理者綜合素質(zhì)提升》課程基本結(jié)構(gòu),如企業(yè)有其它要求,例如希望在課程中增加和減少某項(xiàng)管理技能,講師可在實(shí)際授課中作出相應(yīng)調(diào)整。 

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