【培訓(xùn)對象】
小CEO、集客CEO,網(wǎng)格CEO

【培訓(xùn)收益】

第一部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之一：顧問能力——診斷調(diào)研，解決問題
掌握區(qū)域網(wǎng)格診斷調(diào)研的能力，提升分析與解決問題能力
分析區(qū)域網(wǎng)格的商圈情況、客戶情況、競爭情況和內(nèi)部情況
劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)銷售的發(fā)展問題分析
制定劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)的定位，5G業(yè)務(wù)的策略
確定劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的營銷模式
顧問分析方法學(xué)習(xí)：觀察法、交流法、客戶法、調(diào)研法等；
——案例分析：熱點(diǎn)劃小區(qū)域客流不足的診斷調(diào)研分析
——工具學(xué)習(xí)：劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)業(yè)績診斷思維圖

第二部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之二：規(guī)劃能力——構(gòu)思方向，明確發(fā)展
掌握劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，提升5G業(yè)務(wù)營銷的目的性；
基于SWOT和PEST及市場與客戶的情況進(jìn)行5G業(yè)務(wù)的規(guī)劃
制定劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)營銷發(fā)展的具體舉措
5G業(yè)務(wù)規(guī)劃計(jì)劃：5G業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)、5G業(yè)務(wù)銷售宣傳階段、5G業(yè)務(wù)銷售營銷規(guī)劃…
以5G業(yè)務(wù)規(guī)劃制定5G業(yè)務(wù)的計(jì)劃
針對性地進(jìn)行5G業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解與目標(biāo)共識達(dá)成
——案例分析：如何讓5G業(yè)務(wù)目標(biāo)成為“人人自覺擔(dān)目標(biāo)”
——工具學(xué)習(xí)：劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)營銷發(fā)展規(guī)劃表

第三部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之三：督導(dǎo)能力——推動目標(biāo)，確保成效
掌握劃小團(tuán)隊(duì)成員的督導(dǎo)管理的方法
基于5G業(yè)務(wù)目標(biāo)來進(jìn)行管理督導(dǎo)確保目標(biāo)達(dá)成
基于5G業(yè)務(wù)營銷過程中問題解決的共識來進(jìn)行督導(dǎo)
督導(dǎo)的方法：5G目標(biāo)督導(dǎo)、過程督導(dǎo)、方法督導(dǎo)、5G結(jié)果督導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)；
設(shè)計(jì)規(guī)范化的5G業(yè)務(wù)督導(dǎo)流程
——案例分析：營業(yè)廳或社會渠道如何督導(dǎo)5G套餐與5G產(chǎn)品的銷售
——流程總結(jié)：5G業(yè)務(wù)每天規(guī)范化穿越督導(dǎo)流程

第四部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之四：激活能力——用力一處，凝結(jié)合力
掌握劃小區(qū)域5G業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的激活能力
掌握非經(jīng)濟(jì)激活團(tuán)隊(duì)的20種方法
學(xué)習(xí)與不同類型的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激活溝通
如何在劃小區(qū)域現(xiàn)場進(jìn)行激活管理
如何針對高績效、一般績效和低績效團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激活
——案例分析：老油條的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員如何進(jìn)行激活
——工具總結(jié)：現(xiàn)場一分鐘激活的話術(shù)指導(dǎo)；
——情景演練：多個(gè)溝通的激活案例

第五部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之五：幫扶能力——能力幫扶，收益展示
掌握劃小區(qū)域小CEO的幫扶能力
管理者通過自身的行為帶動團(tuán)隊(duì)成員的積極性；
現(xiàn)場幫扶帶動的關(guān)鍵能力：
幫扶參與、營銷帶動、現(xiàn)身說法、現(xiàn)場演練、銷售規(guī)范、成功展示
幫助團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)5G業(yè)務(wù)方法
輔助團(tuán)隊(duì)成員5G業(yè)務(wù)銷售的方法：
——輔導(dǎo)的內(nèi)容、輔導(dǎo)的方式、輔導(dǎo)的模式
——工具總結(jié)：幫扶效果的九宮格
第六部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之六：營銷能力——方法指導(dǎo)，效能提升
5G業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)或云業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)：
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何讓客戶信任你
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何設(shè)計(jì)開場白
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何探尋客戶需求，摸清客戶“底牌”
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何排除客戶對5G產(chǎn)品的異議
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何出手就成交，做一單成一單
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何才能算正確二次營銷
指導(dǎo)劃小團(tuán)隊(duì)：如何才是正確的轉(zhuǎn)介紹營銷
——話術(shù)提煉：形成5G業(yè)務(wù)的營銷話術(shù)
第七部分、小CEO營運(yùn)能力提升賦能之七：業(yè)績能力——業(yè)績管理，結(jié)果達(dá)成
掌握劃小團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績管理的方法
謀劃區(qū)域5G業(yè)績提升的策略與風(fēng)險(xiǎn)管理
制定區(qū)域5G業(yè)績的針對性實(shí)施計(jì)劃
同心協(xié)力與團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)
與團(tuán)隊(duì)溝通修正與調(diào)整計(jì)劃
持續(xù)改進(jìn)方法以達(dá)成目標(biāo)
進(jìn)行有效的績效管理以提升下次業(yè)績達(dá)成
——工具提煉：kpi與OKR的應(yīng)用
第八部分、總結(jié)與提升
 

 

梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師

電信運(yùn)營商管理與營銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時(shí)兼任了多家大型民營企業(yè)的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，聚焦在電信運(yùn)營商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年（2007年開始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場營銷、團(tuán)隊(duì)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。梁老師曾培訓(xùn)過來自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長期為三大電信運(yùn)營商提升供培訓(xùn)與咨詢，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到和深入的見解。

 

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營商專家。

l 2012年專著《感動營銷，讓客戶無法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動研究學(xué)院從上萬個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學(xué)院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問，負(fù)責(zé)其外國課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作

l 2015年5月 移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷專家講師

l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營銷專家”

l 2020年9月繼續(xù)為中國移動集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準(zhǔn)有效》出版；

 

講師優(yōu)勢：

Ø 管理營銷專家：多年?duì)I銷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注營銷市場策劃和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型的研究，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到的見解

Ø 行業(yè)專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運(yùn)營商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國移動研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，八年行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國移動研究學(xué)院外部電信專家，2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶價(jià)值導(dǎo)向：堅(jiān)持客戶效果的價(jià)值導(dǎo)向332原則，即課前的三調(diào)研（問卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰(zhàn)提升原則），課后兩輔導(dǎo)（行動計(jì)劃和教練輔導(dǎo)）。通過332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專長課程：

政企營銷、網(wǎng)格營銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理等；

 

重要成果：

1、協(xié)助電信運(yùn)營商省公司完成《流量經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和市場經(jīng)營規(guī)劃》方案；

2、協(xié)助電信運(yùn)營商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)操作手冊》；

3、推動全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺的共享書店項(xiàng)目落地；

4、推動人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場推廣；

5、推動農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型；

6、完成電信運(yùn)營商三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。

7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商《政企經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊》的編寫，并獲集團(tuán)創(chuàng)新評比擬三等獎(jiǎng)，開發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型，制定電信運(yùn)營商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營銷手冊》編寫；

8、多年負(fù)責(zé)電信運(yùn)營商營銷技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目和10年來渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和戰(zhàn)訓(xùn)項(xiàng)目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動實(shí)戰(zhàn)）。

 

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

客戶評價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動+易于運(yùn)用” —— 廣州移動市場部 王先生

“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――北京移動政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學(xué)員評價(jià)普遍很高，特別在區(qū)域營銷方面有獨(dú)到見解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結(jié)合我們工作的實(shí)際，讓員工能運(yùn)用于工作當(dāng)中——江蘇移動 林經(jīng)理