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新生代員工管理與引導(dǎo)

課程編號:35727

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:568

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鄭奕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主任、班組長

【培訓(xùn)收益】
課程收益(技能篇) 1.認(rèn)知指南——新生代認(rèn)知(權(quán)威分析報告1份) 2.引導(dǎo)工具——員工入職引導(dǎo)(PPT1份)、工作激勵(PPT1份) 3.工作引導(dǎo)——高效溝通集錦(PPT1份) 4.工作教導(dǎo)——情景視頻(5個、教導(dǎo)小錦囊(PPT1份) 5.指導(dǎo)新生代的7大規(guī)矩、66個工作習(xí)慣、63條必備的常識(清單1份) 6.自我管理自我提升參考書籍、光碟目錄(1份 ) 課程收益(意識篇) 1.掌握新生代員工典型的社會環(huán)境和心理狀態(tài)、特征,應(yīng)用心理學(xué)的方法和工具針對他們的職業(yè)價值觀、目標(biāo)等問題,與現(xiàn)有組織行為管理沖突處理,積極引導(dǎo)管理者理性地看待新生代員工的發(fā)展。 2.應(yīng)用“6感管理法”,幫助管理者形成“順勢管理思維”意識;掌握其心靈成長的引導(dǎo)技術(shù),實現(xiàn)均衡彈管理,建立與新生代員工的新型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 3.利用比對案例形成 “3大引導(dǎo)系統(tǒng)”,幫助管理者實現(xiàn)有效引導(dǎo)新生代的指南,從而有效的降低管理成本。 課程收益(知識篇) 1.馬斯洛5大需求定律 2.羅森塔爾效應(yīng) 3.霍桑實驗 4.殺豬理論 5.DISC性格分析 6.順勢管理思維

前言:新生代管理現(xiàn)狀分析對管理帶來的挑戰(zhàn)
1、新生代員工辭職信的反思;
2、400份問卷調(diào)查引發(fā)的思考;
3、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)。

第一講:新生代成長的“心智模式”解讀——溯本清源
一、認(rèn)知
“你”對新生代行為特征的認(rèn)識
“你”對新生代員工作業(yè)行為認(rèn)知
百多家企業(yè)管理者對此問題的認(rèn)
賀君宏老師對新生代的認(rèn)知與觀點
本節(jié)目標(biāo):
1.認(rèn)知力求客觀性、公正性,避免片面性
2.求同存異
3.意識形態(tài)方面的改進
二、行為特質(zhì)
“新生代”的素質(zhì)
“新生代”的能力
“新生代”的思維
“新生代”的心理
本節(jié)目標(biāo):
1、了解新生代的4個維度
2、重塑自我認(rèn)知差異
3、拓寬認(rèn)知視野
三、心智模式
教育背景
文化沖突
社會關(guān)注
自我認(rèn)知
本節(jié)目標(biāo):
1、解讀90后
2、認(rèn)知80后
3、審視70后
四、小結(jié)
一位80后高管拜年短信的思考
優(yōu)秀的新生代案例
“去”標(biāo)簽化,誰最需要改變?
本節(jié)目標(biāo):
1、了解代員工自己的危機
2、去標(biāo)簽化刻不容緩,實際需要“正能量”
3、“行有不得,反求諸己”


第二講:正確管理新生代“系統(tǒng)思維”—“6個關(guān)鍵”
一、管理認(rèn)知
生產(chǎn)線的變遷1—卓別林時代
生產(chǎn)線的變遷2—彼得•德魯克時代
生產(chǎn)線的變遷3—喬布斯時代
S.Freud的觀點:心理動力學(xué)模型
本節(jié)目標(biāo):
1、了解人格構(gòu)成:
2、意識、前意識、無意識
3、本我-遵循快樂原則
4、自我-遵循現(xiàn)實原則
5、超我-遵循至善原則
二、需求探尋
馬斯洛人生5大需求給我們的啟示
羅森塔爾效應(yīng)
霍桑實驗
著名企業(yè)新生代管理案例分享
本節(jié)目標(biāo):
1、掌握先進的管理理論
2、拓寬管理思路
3、借鑒名企管理思維,改善管理方式
三、性格認(rèn)知
DISC “人格特質(zhì)分析”理論與應(yīng)用
DISC測試被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代管理中的員工招聘、團隊管理、職務(wù)調(diào)整、工作配對、離職分析、壓力管理等。
本節(jié)目標(biāo):
1、掌握新生代員工性格
2、認(rèn)識不同員工的價值需求
3、學(xué)會通過性格認(rèn)知如何在工作中進行有效溝通與激勵
4、性格不能決定人格,但人格可以成就性格
四、溝通同頻
溝通原理
“明溝”與“暗溝”
同理心應(yīng)用
本節(jié)目標(biāo):
1、通過視頻與案例分析,
2、掌握如何與12種不同類型的
3、員工有效溝通
五、從激勵上展開
企業(yè)常見激勵的誤區(qū)
激勵的種類
著名企業(yè)如何對新生代員工展開激勵

本節(jié)目標(biāo):
學(xué)習(xí)“6感激勵法”
1.故事感
2.共情感
3.娛樂感
4.交響感
5.存在感
6.意義感
理解并應(yīng)用
六、情緒管理
情緒比事實重要
成本比是非重要
全體比個別重要
情緒控制案例比對
本節(jié)目標(biāo):
1、掌握情緒控制方法,用你的誠心與耐心換取員工對企業(yè)的鐵心
2、學(xué)習(xí)情緒管理的小技巧
七、管理權(quán)變
營造良好的環(huán)境與氛圍
領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng)
作風(fēng)的吸引性
態(tài)度的相近性
利益的共同性
需求的互補性
威望的征服性
感情的相通性
目標(biāo)的一致性
本節(jié)目標(biāo):
1、高明的領(lǐng)導(dǎo)者,引領(lǐng)員工的思維
2、不高明的領(lǐng)導(dǎo)者,看管員工的行為
3、你會變嗎?
第三講:有效引領(lǐng)新生代“引領(lǐng)模型”— 知行合一
一、崗前引導(dǎo)
你為員工做了什么服務(wù)?
員工報到時你給了員工什么?
員工進入工作崗位時你做了什么?
管理者的保姆角色?
本節(jié)目標(biāo):
1、真誠關(guān)懷到永遠(yuǎn)(歸屬與愛)
2、第一印象至關(guān)重要
3、你是否在他們呢心目中塑造了良好“形象”
二、崗中引導(dǎo)
如何消除工作中員工的恐懼感
新員工上崗前你做了哪些服務(wù)
新生代管理的教練技術(shù)
本節(jié)目標(biāo):
1、掌握工作中引導(dǎo)的3種手法
2、學(xué)會引導(dǎo)的時機與技巧
3、如何樹立員工的責(zé)任意識
三、崗后引導(dǎo)
如何為新員工啟動暫新的人生
培育與指導(dǎo)的策略
意識引領(lǐng)
本節(jié)目標(biāo):
1、新員工歡迎欄
2、員工發(fā)展計劃
3、員工技能儲備
4、暫新的人生啟動
四、總結(jié)
從組織角度講:新生代管理是一種文化;從領(lǐng)導(dǎo)角度講:新生代管理是一種表率;從管理角度講,新生代管理是寬容關(guān)愛;從員工角度講,新生代管理是關(guān)注細(xì)節(jié);從制度角度講,新生代管理是一種責(zé)任。 

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