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中高層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練

課程編號(hào):34561

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:640

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王哲光

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等中高級(jí)經(jīng)理、企業(yè)高管。

【培訓(xùn)收益】


一、成就卓越經(jīng)理人的基石
1、中高級(jí)經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1)管理模式的演變
經(jīng)驗(yàn)管理模式、科學(xué)管理模式、以人為本模式、激發(fā)潛能模式
2)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3)領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
2、中高級(jí)經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1)權(quán)利的八大來(lái)源
2)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
3)中高級(jí)經(jīng)理人的角色認(rèn)知
演練:張總的苦惱
4)中高級(jí)經(jīng)理人的四大天職
3、中高級(jí)經(jīng)理人的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)
1)中高級(jí)經(jīng)理的八大素質(zhì)
2)中高級(jí)經(jīng)理的管理意識(shí)與態(tài)度
3)中高級(jí)經(jīng)理應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)
演練:如何不讓這樣的事情再次發(fā)生
4、中高級(jí)經(jīng)理人的職業(yè)化提升
1)職業(yè)化的內(nèi)涵
2)獲得職業(yè)聲譽(yù)的秘訣
3)提升領(lǐng)導(dǎo)力的六大行為
知彼解己、實(shí)事求是、要事第一、持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬
二、中高級(jí)經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識(shí)溝通
2)溝通不在于你說(shuō)了多少,而在于對(duì)方理解和接收了多少
工具:溝通模型
2、知彼解己的移情交流
1)獲取真實(shí)意見的技巧
2)用心聆聽的兩個(gè)層次
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:同理心溝通
3、清晰無(wú)誤的表達(dá)技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說(shuō)服、征詢、探討
2)說(shuō)服的四大技巧:邏輯折服、情感打動(dòng)、詢問引導(dǎo)、增強(qiáng)信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4、跨部門溝通技巧
1)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2)第三種解決方案
3)統(tǒng)合綜效與群策群力
演練:當(dāng)兩個(gè)部門都沒錯(cuò)怎么辦?
三、中高層經(jīng)理的推行執(zhí)行力
1、企業(yè)執(zhí)行難的原因
1)為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到?
2)執(zhí)行與執(zhí)行力
3)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
4)企業(yè)容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式
變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行
肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行
2、高效能執(zhí)行的要素
1)效率與效能
2)執(zhí)行的三大流程:人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)
3)高效能執(zhí)行四大要素:目標(biāo)、過程、團(tuán)隊(duì)、體系
3、執(zhí)行任務(wù)達(dá)成目標(biāo)的秘訣
1)布置工作七大要?jiǎng)?wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
2)如何爭(zhēng)取執(zhí)行者支持
3)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
四、中高層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
演練:卡里的情境管理
2)領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
2、如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)
1)如何判定準(zhǔn)備度?
2)能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
演練:如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬
3、如何高效能授權(quán)
1)是否準(zhǔn)備好授權(quán)
2)適合授權(quán)的領(lǐng)域
工具:授權(quán)工作清單
3)授權(quán)的原則
4、激勵(lì)下屬
1)激勵(lì)的心理學(xué)規(guī)律
2)經(jīng)典的激勵(lì)方式
3)常用的不花錢激勵(lì)六訣
4)鼓舞士氣的方法
營(yíng)造氛圍、關(guān)愛員工、以身作則、公平激勵(lì)、工作樂趣、領(lǐng)袖魅力、塑造信念
教學(xué)影片:3分鐘激勵(lì)士氣 

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