Day 1
模塊一、管理者的角色責(zé)任（1小時）
管理者角色的誤區(qū)
德魯克的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個層次
貢獻->責(zé)任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
管理者5大時空重點任務(wù)
提升管理者自我價值的工作安排
模塊二、目標(biāo)與計劃管理（2小時）
目標(biāo)管理1.0
先有工作還是先有目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
案例討論：對工作表現(xiàn)出懈怠的老員工
從目標(biāo)到計劃
現(xiàn)場檢驗：無人戰(zhàn)鷹計劃
目標(biāo)管理2.0
德魯克：達成共識性目標(biāo)（自我控制）
雙向溝通并確認目標(biāo)
工具：升級后的KPI表格
案例討論：何去何從的老何
工作檢查的4項技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：績效反饋
模擬演練：上個季度的工作不達標(biāo)
確保計劃順利推動的改善反饋要點
模塊三、要事優(yōu)先的時間管理（1小時）
管理者要做正確的事
依據(jù)什么區(qū)分事情的重要度
討論1：是否凡緊急必重要，只要不緊急一定不重要
討論2：如何看待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
討論3：如何看待關(guān)系，關(guān)系好就優(yōu)先辦
討論4：對別人很重要，對我來說應(yīng)如何判斷
重要緊急矩陣的啟示
事情的優(yōu)先安排次序
工具：重要緊急矩陣
鑒別自我時間安排的4個問題
工具：德魯克的時間管理4步法
模塊四、授權(quán)與工作安排（1.5小時）
授權(quán)與委派的不同
破解管理者不愿授權(quán)的6個心結(jié)
授權(quán)的好處
案例分析：海底撈的授權(quán)管理
責(zé)->權(quán)->利相符
授權(quán)的真正意義
不應(yīng)授權(quán)的4件事
來自德魯克的教誨
工作安排的流程與步驟
工具視頻學(xué)習(xí)：這件工作交給你
情境演練：新項目的負責(zé)人
如何應(yīng)對反授權(quán)
案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子
Day 2
模塊五、高效溝通（1.5小時）
高效溝通的基本原則
單向溝通效率只有35%
情境互動：聽我說~
非口語行為決定溝通的意愿
良好溝通的7大特征
溝通中的障礙與心態(tài)
4步核心溝通技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)，為什么會這樣！
情境演練：這個不歸我管！
溝通的底層密碼
來自德魯克的教誨：以績效為核心建立人際關(guān)系
承擔(dān)貢獻的責(zé)任
工具視頻學(xué)習(xí)：向上溝通的方法
情境演練：領(lǐng)導(dǎo)，我有個想法
模塊六、有效激勵（1.5小時）
激勵的內(nèi)核
激勵的常見方法
破解關(guān)于激勵的困局
德魯克：非物質(zhì)激勵
認識物質(zhì)激勵：體現(xiàn)結(jié)果，體現(xiàn)公平
案例：吵著要加薪的老員工
德魯克非物質(zhì)激勵：確立目標(biāo)、消除障礙
測評：14大常見工作障礙
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
發(fā)揮管理者的責(zé)任
案例研討：激發(fā)存在離職風(fēng)險的小姚
工具：3大障礙分析
模塊七、員工輔導(dǎo)（2小時）
員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任
員工輔導(dǎo)的5個最佳時機
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時機與關(guān)鍵點
輔導(dǎo)1.0：當(dāng)好師父
工具視頻學(xué)習(xí)：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗?zāi)阕鰩煾傅哪芰?br /> 師父 vs. 師傅
輔導(dǎo)2.0：有針對性的輔導(dǎo)
下屬發(fā)展的4個階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導(dǎo)模式
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)模型
模塊八、團隊合作（1小時）
認知團隊
團隊與群體的不同
團隊發(fā)展階段與測評
團隊協(xié)作的三個層次
旁觀->自我->雙贏
雙贏思維與大局觀
影響圈與關(guān)注圈
我們的共同目標(biāo)
誰應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
在協(xié)作中換位思考
跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
換位思考與信任賬戶
模塊九、總結(jié)與提升（10分鐘）
課程總結(jié)
要帶走的精華
要行動的要領(lǐng) 

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
中國管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認證講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認證績效改進咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF） 認證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
原新浪無線 產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名機構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團隊業(yè)績增長了76％！
主講課題
《領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》
《管理者的八項修煉》
《德魯克：經(jīng)理人進階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門溝通》
《打造高績團隊》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《管理者的責(zé)任意識》
《管理者的傳新思維》

培訓(xùn)特點

綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)；
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

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