前言 千萬不能用創新的方式學習創新
第一部分：商業組織發展的四個歷史階段：
一，農業時代——節儉出效益；
二．工業時代——管控出效益；
三，信息時代——流程出效益；
四，變革時代——速度出效益；

第二部分：變革時代的特征：
一，萬物互聯，造成信息透明——持續的差異化；
二，科技進步，顛覆產業結構——戰略創新常態化；
三，流量思維，引導商業模式——不斷組合新元素；
四，新生消費，呼喚創新思維——洞察社會人文變化
五、服務導向，要求組織變革——快速反饋客戶需求；

第三部分：經營管理思維的重大轉變：
1. 從“機械型組織”到“生物性組織”；
2. 從“部門制”到“項目制”；
3. 從“上級管控”到“共同監督”；
4. 從“結果導向”到“過程結果兼顧導向”；

第四部分 關于經營管理創新思考的路徑：
一，水平思維：走出大腦的常用工作模式；
二，挑戰現狀：提出更高要求和更多可能性；
三，聚焦目標：避免為了創新而創新；
四，激發創意：九個激發經營管理創新思考的“提問” 。

第五部分 從傳統型領導到創新型領導：
一，從“不相信”到“相信”；
二，從“預設立場”到“中立”；
三，從“告知”到“詢問”；

第六部分 創新性領導的的五項修為：
一，互信關系：通過與對方建立安全的空間和支持關系，促進其的成長、發現和轉變；
二，積極聆聽：全神貫注于對方表達的語句，察覺話中細微的變化與言外之意；
三，有效提問：通過提問，厘清思維的誤區；
四，發掘潛能：協助對方增強自信，激發潛能，從而找到更多的解決方案；
五，激勵行動：協助地方保持清晰意向、減少/消除猶豫；增加對方的自信；向既定目標邁進；