【培訓對象】


【培訓收益】


第一章：中式宴會禮儀
◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀
◆餐桌上的擺設 ◆中餐座位禮儀；
◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀
◆使用調羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱
◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌
◆餐中飲茶禮儀 ◆中國國宴介紹
第二章：西式宴會禮儀
◆西餐的文化背景 ◆餐前禮儀
◆西餐七道菜 ◆餐桌的布置
◆餐具的使用方法 ◆餐巾使用方法
◆用餐時的注意事項 ◆各種菜肴的食用方法
◆結賬與小費 ◆西式國宴介紹
第三章：自助餐禮儀
◆一、一定排隊取菜 ◆二、注意取菜順序
◆三、不要堆沙成塔 ◆四、應該少量多次
◆五、盤子只用一次 ◆六、專夾、匙專用
◆七、不要翻弄食物 ◆八、不以香煙佐餐
◆九、不要大聲喧嘩 ◆十、不學習孔乙己
◆十一、不隨意擺餐具 ◆十二、時間不要太長
◆十三、不要獨占座位 ◆十四、注意吃相優雅
◆十五、只取一種酒類 ◆十六、飲料和酒杯拿法不同
◆十七、保持右手自由 ◆十八、左手拿盤和酒
◆十九、一般不需刀叉

第四章：洋酒知識與品嘗禮儀
◆一、葡萄酒的種類 ◆二、葡萄酒的起源
◆三、葡萄酒歷史巡禮 ◆四、葡萄酒的品種
◆五、葡萄酒的類別和釀造過程 ◆六、葡萄酒的年份
◆七、葡萄酒的三種狀態 ◆八、葡萄酒小常識
◆九、飲用葡萄酒的藝術 ◆十、紅葡萄酒的飲用禮節
◆十一、法國葡萄酒文化 ◆十二、葡萄酒與健康
◆十三、紅葡萄酒與菜肴搭配 ◆十四、名人對葡萄酒的趣味觀點
◆十五、關于酒瓶的小常識 ◆十六、品嘗葡萄酒有三大步驟
◆十七、釀酒的十個步驟 ◆十八、一些葡萄酒常用術語
◆十九、關于葡萄酒中的沉淀

中國管理研究院金融企業研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，春城市公司副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業。在企業內部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業進行過專業培訓，總人數達一萬七千多人次。


【銀行業核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》