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職場逆商修煉與情緒壓力管理

課程編號:32890

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:554

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:王惠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全員

【培訓收益】
認知情商并了解自己的情緒商數 掌握自我情壓管理的方法和技巧 了解職場情商的具體表現形式 個人影響力提升的四個維度

第一單元:職場逆商的重要意義
1.討論:什么是職場?職場應該遵守哪些規則?
2.淺談職業與職場
3.情商在職場中的主要體現
4.討論:為什么說智商管理事,情商管理人?
5.逆商測試與自我認知
6.逆商的兩個層次五個維度
- 自我認知、自我激勵
- 同理心關注、協同管理他人

第二單元:情緒與壓力管理
1.職場中常見的心理障礙
-情緒、心理問題
-婚姻問題
-職業發展問題...
2.討論:你健康嗎?人與壓力的關系
3.心理健康的十條標準
4.壓力的積極和消極作用
5.互動體驗:我的壓力狀態?
6.常見的三種壓力源

7.壓力的主要表現
‐生理表現
‐情緒表現
‐心理表現
‐行為表現
8.壓力管理的天龍八步
‐識別壓力信號
‐調整內在認知
‐選擇適合策略
‐學會放松心情
‐合理釋放壓力
‐明確人生目標
‐培養積極心態
‐養成良好習慣
第三單元:情緒釋放
1.認知情緒
‐工作中,常見的情緒有哪些?這些情緒和我的關系
‐情緒的狀態:心境- 激情- 應激
‐情緒的定義及主要的四種情緒
‐討論:情緒分好壞嗎?
2.情緒管理
(1)情緒管理的三階段
‐自我覺察
‐合理表達
‐有效調節
(2)情緒ABC:
‐案例討論:老公沒回家
‐人生曲線(互動)
3.管理他人的情緒法
‐角色扮演:識別對方的情緒
‐感受與事實(視頻學習)
‐管理他人情緒五步法
4.如何有效激發團隊成員的正面情緒
- ORID贊美法

以上內容可根據企業需求,進行調整 

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