【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者、中高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)； 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本方向 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的雙循環(huán)路徑圖 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的三支柱 掌握協(xié)同溝通的策略和方法

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化打造的背景及緣由
反思討論：低績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？
沒(méi)有目標(biāo)？
缺乏合作精神？
沒(méi)有明確的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀？
缺乏機(jī)動(dòng)靈活？
缺乏解決問(wèn)題的能力？
團(tuán)隊(duì)角色單一？......
討論：哪個(gè)什么是團(tuán)隊(duì)？導(dǎo)游團(tuán)？空乘人員？維權(quán)人員？盜匪集團(tuán)？
團(tuán)隊(duì)的六個(gè)屬性（管理者角色測(cè)評(píng)）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
卓越的團(tuán)隊(duì)文化
共同的目標(biāo)并相互依賴(lài)
相匹配的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
通過(guò)不同達(dá)成協(xié)作
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的雙循環(huán)系統(tǒng)路徑圖
行為系統(tǒng)三步走
精神系統(tǒng)兩展望

二、行為系統(tǒng)的建立- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
案例分析：團(tuán)隊(duì)越來(lái)越難帶，愁壞了王經(jīng)理
行為系三步走
鏗鏘有力的表達(dá)力
結(jié)果強(qiáng)化的目標(biāo)力
團(tuán)隊(duì)調(diào)控的情商力
鏗鏘有力的表達(dá)力
表達(dá)力的魅力
表達(dá)力的兩個(gè)維度
內(nèi)容
呈現(xiàn)
案例分析：影響我一生的演講
表達(dá)工具：表型聲言獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷四步法
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用所學(xué)，進(jìn)行日常工作場(chǎng)景的演說(shuō)表達(dá)
結(jié)果強(qiáng)化的目標(biāo)力
目標(biāo)及明確的任務(wù)
策略與流程管理
明確的角色
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)中的八種角色
八種角色基本特點(diǎn)及作用
角色扮演：帽子先生，角色認(rèn)知
案例分析：年會(huì)進(jìn)行時(shí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)：我團(tuán)隊(duì)的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
不同階段的團(tuán)隊(duì)人員的管理策略
目標(biāo)管理從SMART到SAIL
- 討論：如何讓下屬接受目標(biāo)？
- SAIL模型：做有溫度的管理者
- 關(guān)鍵崗位工作內(nèi)容萃取技術(shù)
團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決工具
- 城鎮(zhèn)會(huì)議集思廣益

團(tuán)隊(duì)調(diào)控的情商力
管理者個(gè)人情緒管理能力
激發(fā)他人情緒管理能力
團(tuán)隊(duì)情商力提升的CREAM法則
控制情緒，釋放壓力
快樂(lè)情緒感召
同理心溝通
深深地接納
積極解決問(wèn)題
工具：五步法管理下屬情緒
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)，制定團(tuán)隊(duì)情商力提升行動(dòng)方案
項(xiàng)目協(xié)同，關(guān)鍵溝通的六步機(jī)制建立
高情商溝通與協(xié)同
五種傾聽(tīng)的方式及后果
高情商傾聽(tīng)的四個(gè)步驟
高情商溝通的公式：理解力+表達(dá)力
案例分析：王總會(huì)選擇誰(shuí)？
工具：非暴力溝通四步法
案例分析：如何讓下屬踏實(shí)的加班？

三、精神系統(tǒng)的建立
1. 從淡化職權(quán)到強(qiáng)化威望- 領(lǐng)導(dǎo)力水平提升
案例討論：不再好用的套路
領(lǐng)導(dǎo)者的“威”能力
“威”的呈現(xiàn)技巧：露一手
案例分析：被稱(chēng)為“大神”的項(xiàng)目經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)者的“望”行為
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
案例分析：新員工小曼的煩惱
領(lǐng)導(dǎo)工具：ASC領(lǐng)導(dǎo)模型
“望”的呈現(xiàn)技巧：走兩步
領(lǐng)導(dǎo)工具：團(tuán)隊(duì)管理路徑圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：來(lái)自工作任務(wù)的挑戰(zhàn)
2. 從取悅上級(jí)到取悅客戶(hù)
自組織與無(wú)組織的區(qū)別
案例研討：螞蟻的自組織文化
自組織管理中的三要素
要素一：自定愿景
案例研討：愿景的意義
團(tuán)隊(duì)愿景描述與呈現(xiàn)的基本方法
要素二：自設(shè)文化
案例研討：從理念到行為
團(tuán)隊(duì)精神的提煉與設(shè)計(jì)
要素三：自謀發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)工具：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)與個(gè)人成長(zhǎng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)工具帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線(xiàn)n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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  第一單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.高端..

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